Наша миссия - повышение качества жизни пермяков с помощью совершенной системы обслуживания жилого фонда.

УК "Монолит"- в ТОП-10 рейтинга управляющих компаний Перми.
Диспетчер
+7 (342)
248-02-09
Вопросы и ответы

Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы

Всего комментариев: 709

  • Герман
    Автор: Герман Добавлено Декабрь 23, 2016 в 09:57

    Добрый день. В доме по Декабристов,11 в третьем подъезде (2-й от Пятерочки) отсутствует освещение в коридоре после железной двери на входе в подъезд. Там расположено два автоматических выключателя, реагирующих на движение.
    Прошу устранить неисправность.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 26, 2016 в 09:24

      Доброе утро!
      Ваша заявка принята

      Ответить
  • Олеся
    Автор: Олеся Добавлено Декабрь 17, 2016 в 13:16

    Здравствуйте! Беспокоит Декабристов 5 хотели бы узнать когда планируется замена окон в подъездах и ремонт?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 20, 2016 в 09:13

      Доброе утро!
      Предлагаем Вам обратиться к старшему по дому для формирования плана текущего ремонта на 2017 год.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сазонова Татьяна Петровна
    Автор: Сазонова Татьяна Петровна Добавлено Декабрь 15, 2016 в 16:50

    Прошу помочь с начислениями по водопотреблению .
    Акт приёма монтажа и ввода в эксплуатацию узлов учёта водоснабжения от 31.08.2016 г. заполнен в 2-х экземплярах и мною подписан .
    На ХВС узел учета БЕТАР № 25068087 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 51.
    На ГВС узел учета БЕТАР № 23903016 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 34.
    Прошу учесть изложенную информацию в квитанциях — показания передавала ( в ящики на домах 11 и 19 по пр. Декабристов ) , но в квитанциях за период с 09 по 11 месяц 2016 г. они не появились .
    Что я ещё должна сделать ?
    В августе начисления по старым счетчикам прошли . Это значит АКТ никуда не подевался …
    Какие мои дальнейшие действия ? Что я ещё должна сделать ?

    С уважением Сазонова Т.П.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 19, 2016 в 09:54

      Добрый день!
      Ваши показания до нас не доходили. Предлагаем подавать показания на сайте, электронной почтой или по телефону 220-53-60.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Декабрь 14, 2016 в 12:50

    Добрый день! По адресу Мира 55 , 4 подъезд, в подъезде у входной двери не горит лампочка. Дверь в 4 подъезд несколько раз уже покрывалась льдом. Доводчик у дверей уже меняли, если так часто двери будут покрываться льдом и снегом, то скоро и сами отпадут. Я понимаю, что это связано с неполадками в бойлерной. Хочу узнать как решается этот вопрос, если вообще решается. Или ,кому его адресовать?
    Спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 19, 2016 в 09:51

      Доброе утро!
      Все входные металлические двери имеют свойство покрываться наледью при сильной разнице температур между температурой в подъезде и наружным воздухом. Причиной намерзания наледи не является присутствие бойлерной в Вашем подъезде, т.к. в помещении бойлерной сделаны продушины. Для нормализации температурно-влажностного режима в тамбуре требуется держать в закрытом состоянии вторую входную деревянную дверь. На вторую деревянную дверь в ближайшее время будет установлен доводчик.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:29

    И еще один вопрос куда нужно обратиться, чтоб в подъезде 2 по адресу пр. Декабристов 11 в пролете от входных дверей до лифта установили рельсы(пандусы) для колясок. Спускать не очень удобно. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 12, 2016 в 14:24

      Добрый день!
      Монтаж пандуса будет произведен до 30 декабря 2016г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:07

    Добрый день. Вчера 30.11.2016г по ул. Декабристов 11 чистили придомовую территорию, во-первых не было никаких объявлений, чтоб жители дома убрали свой личный транспорт, а во- вторых трактор нагреб такие кучи- могучи, что около 1 и 2 подъездов просто не куда поставить машину. Будьте добры решите эту проблему.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:13

      Добрый день
      Трактор был вызван экстренно в связи с погодными условиями. В ближайшее время будем решать об очистке данной территории.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Владимир
    Автор: Владимир Добавлено Ноябрь 9, 2016 в 12:39

    Это вы специально так запрятали кнопку «Показания счётчика», чтобы враги не догадались?

    сделайте ссылку на главной станице

    Ответить
    • Наталья
      Автор: Наталья Добавлено Ноябрь 18, 2016 в 12:52

      Точно! А если зайти с планшета, то этой вкладки совсем нет!

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Ноябрь 2, 2016 в 15:47

    Добрый день, на доме по адресу Декабристов 11, нет наружного освещения, установлены 2 фонаря над 2 и 4 подьездах , но ни один не горит. Подскажите к кому обратиться по замене ламп.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 3, 2016 в 14:04

      Добрый день!
      Ваша заявка принята в работу. Сегодня электрик освещение восстановит.

      Ответить
      • Татьяна
        Автор: Татьяна Добавлено Ноябрь 7, 2016 в 13:25

        Добрый день!

        Декабристов 11, освещение восстановили только над 4 подьездом, над 2 фонарь НЕ горит!!! Прошу восстановить освещение над вторым подьездом.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 7, 2016 в 15:47

          Для второго подъезда заказаны дополнительные материалы. До 11 ноября освещение будет восстановлено.

          Ответить
  • Зоя Александровна
    Автор: Зоя Александровна Добавлено Октябрь 25, 2016 в 21:49

    Декабристов 19. Под окнами сильно разрослись заросли вишни (пьяные компании устроили обществ.туалет)и яблоня. Так как живем на 1 этаже, это вызывает беспокойство. Яблоня ветками почти задевает окно. Можно ли силами УК вырубить заросли?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:41

      Добрый день!
      Данный вид работ запланирован на весну 2017г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Зоя Александровна
        Автор: Зоя Александровна Добавлено Октябрь 31, 2016 в 15:28

        Благодарю за ответ. Будем ждать весны.

        Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Октябрь 25, 2016 в 09:16

    здраствуйте не возможно дозвонится передать показания по воде сделайте личный кобинет или автоответчик между швами по полу так же дует требую пройти замазать ещё раз по первому этажу трудности не составит дома двое детей с больничного не выходим. и когда будет ремонт в подьезде за капитальный ремонт платим а в подьезде как в бомжатне какойто декобристов 3 кв 2

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:39

      Добрый день!
      Швы будут восстановлены до 03.11.2016г. По поводу ремонта подъезда Вам необходимо провести общее собрание собственников и включить данный вид работ в план работ на 2017 год. Показания по воде Вы можете передать также на сайте, либо электронной почтой (ukmonolit@bk.ru)
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
    • Жора
      Автор: Жора Добавлено Ноябрь 5, 2016 в 15:07

      Денис, грамоте иди учись.

      Ответить
  • Анастасия Юрьевна Братчикова
    Автор: Анастасия Юрьевна Братчикова Добавлено Октябрь 24, 2016 в 21:08

    Добрый день!
    Можно ли получить квитанции за кварт. плату за 2015 год и за февраль, март 2016года?
    с.Лобаново ул. Центральная 24/1 кв. 200.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 25, 2016 в 09:11

      Доброе утро!
      Да, конечно, квитанции высланы на Вашу электронную почту.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Зоя
    Автор: Зоя Добавлено Октябрь 19, 2016 в 20:46

    Декабристов, 19
    Очень плохо сделали ремонт швов между плитами. У моей квартиры практически ничего не сделали, хоть я оставляла заявку (только один шов сделали, а дует из всех). Номер квартиры оставляла у диспетчера.
    И опять батареи чуть теплые. Дома хрдим в тёплых носках. Это нормально? Буду требовать замера температуры воды на входе в дом.
    Почему из крана с гор. водой идет рдавая вода?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 21, 2016 в 15:22

      Добрый день!
      Просим написать точный адрес для дальнейшей работы по Вашему заявлению
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Зоя
        Автор: Зоя Добавлено Октябрь 22, 2016 в 21:20

        Номер квартиры есть у диспетчера

        Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 09:02

    Добрый день!
    Декабристов-5 — нет воды! уже третий день нет горячей и сегодня с самого утра вырубили и холодную. Никаких объявлений нет! Когда ждать воду?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 19, 2016 в 12:57

      Добрый день!
      По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО «ПСК» в связи с производством работ на ЦТП № 25. Ночью был порыв на транзитной магистрали ХВС, в настоящее время холодное водоснабжение восстановлено.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 13:58

        никаких объявлений об отключениях не было.
        предлагаю на сайте сделать колонку с сообщениями о срочных отключениях/работах и т.п.

        Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Октябрь 18, 2016 в 15:54

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста второй день как уже нет горячей воды по адресу декабристов,5. Хотелось бы узнать причину её отсутствия?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 19, 2016 в 12:58

      Добрый день!
      По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО “ПСК” в связи с производством работ на ЦТП № 25.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Анна
        Автор: Анна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 13:17

        Я конечно не знаю как расклеивали,но объявлений не было. Обычно когда рассклеивают объявления,что отключат воду оно всегда весит. В этот раз ни чего не было. Так как в понедельник в шесть утра была вода,а в десять утра вода уже была отключена.

        Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Октябрь 13, 2016 в 13:37

    Добрый день!

    Я уже спрашивала о том, к какому дому относится территория за домом по пр-ту Декабристов, д.5 и к кому обращаться, но так и не получила ответа. Поэтому напишу сюда.
    За это лето здесь выросло очень много репейника, который почему-то никто не убирает.
    Детская площадка загажена. Песочница перестала быть песочницей и превратилась в мусорку, как и территория вокруг. ОЧЕНЬ много мусора. Он везде. Я понимаю, что у нас народ не любит за собой убирать, но должен же дворник быть? Сама наблюдала неоднократно картину, как дети (рядом же школа у нас) собирают бутылки из этого мусора и тут же бьют их. Да, стекло потом так и валяется. Замечания детям делались, толку — ноль (как и воспитания, видимо, у этих детей).
    И сегодня произошел еще один замечательный случай. Качель сломали. Вот прямо вывернули из земли и теперь она валяется, подростки скачут вокруг, балуются, видимо пытаются доломать.
    Я не знаю, кто должен нести ответственность за все эти вещи. И понятия не имею, куда обращаться. Но, по-моему, управляющие компании должны контролировать порядок (я сейчас не говорю о самосознательности жителей, конечно же).

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 14, 2016 в 10:58

      Добрый день!
      Площадка расположенная за магазином «Виват» является муниципальной собственностью. По вопросу благоустройства данной площадки Вы можете обратиться в Отдел благоустройства Индустриального района. Копия межевого плана отправлена Вам на электронную почту.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Октябрь 16, 2016 в 10:24

        Благодарю.

        Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Октябрь 11, 2016 в 16:51

    А бригада которая вывозит мусор может ставить его по человечески? Или как встало так и ладно?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 12, 2016 в 10:36

      Перевозчикам сделано замечание

      Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Октябрь 10, 2016 в 10:28

    Доброе утро!
    Я не когда не была в восторге от нашей предыдущей ЖКХ, но такого бардака на мусорке с ними не было. Сегодня в 7:00 сделала фото за домом по Декабристов 5, хотела отправить вам, но к сожалению у вас нет функции прикрепление файлов. Это ужас что там твориться. Сама мусорка конечно пустая (видимо ночью вывезли), но что творится вокруг это кошмар, и стоит она не на платформе, а большая ее часть на дороге. И такая картина очень часто.
    Ещё хотелось знать для чего вырыли траншею за тем же домом и как долго она будет существовать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 11, 2016 в 14:54

      Добрый день!
      Бригада, которая вывозит мусор с контейнерной площадки не производит уборку контейнерной площадки. Контейнерную площадку убирает специальный уборщик, у которого рабочая смена начинается в 8-30ч.
      Траншея вырыта для прокладки кабеля на Подводников, 6.

      Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Октябрь 5, 2016 в 18:20

    Интересует вот какая проблема, на придомовой территории у Декабристов 19 невозможно припарковать машину, все парковочные места занимают жители с соседнего дома ( Сов. Армии 47). Просим принять какие либо меры, потому что устали бороться за парковочные места.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 10, 2016 в 10:33

      Добрый день!
      Предлагаем инициативной группе Вашего дома организовать собрание на котором поднимем вопрос об установке столбиков и ограждающей цепочке.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Эльвира
    Автор: Эльвира Добавлено Октябрь 4, 2016 в 21:50

    Добрый вечер!
    По Центральной 24\1 опять нет отопления. В нашей квартире отопление только на кухне, в комнатах отопление было 3 дня с пятницы по воскресенье. В комнатах его не стало еще с понедельника. На наладку отопления в квартирах дается 2 недели, сколько еще будет продолжаться эта история с отоплением? Квитанции за тепло придут на нашу квартиру в полном объеме за кв метр, на самом деле, отопление во всей квартире было 5 дней, в остальные дни оно было только на кухне.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 5, 2016 в 09:46

      Добрый день!
      Работы по перепуску системы отопления ведутся ежедневно. Так как в трассе много воздуха, происходит постоянное завоздушивание стояков. Проблема будет полностью решена, когда котельная выйдет на нормальный (зимний) режим работы. Приносим извинения за доставленные неудобства, просим сообщать о непрогреве радиаторов отопления в управляющую компанию по тел. 220-53-60 или по тел. 8(697)903-30-75

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Октябрь 3, 2016 в 12:33

    Добрый день! В прошлом году просила установить освещение на 2 подъезде дома Декабристов 5. Установили на всех подъездах,кроме 2…..

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 4, 2016 в 16:04

      Добрый день, просим в обращении указывать номер квартиры и точно формулировать вопрос. Какое освещение Вы просили установить? ( Наружное или в подъездах ), дату и номер входящего документа прошлого обращения, для контроля ответственных лиц.

      Ответить
      • Валерия
        Автор: Валерия Добавлено Октябрь 25, 2016 в 23:41

        Я же пишу на 2 подъезде,освещение на улице

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:45

          Согласуйте данный вид работ со старшей по дому (кв. 38 — Светлана Анатольевна)

          Ответить
  • Эльвира
    Автор: Эльвира Добавлено Сентябрь 29, 2016 в 10:35

    Скажите, пожалуйста!
    Когда нормально дадут отопление по дому Центральная 24/1. Звоню слесарю и говорю что отопления на этой неделе совсем не было, батареи холодные. А мне на это отвечают, что сегодня на учебе человек, завтра смогут перезапустить. Дело в том, что я бываю дома вечерами и посмотреть теплые ли батареи днем и оценить перезапуск отопительной системы у меня нет возможности. А если они перезапустят завтра, то об этом я узнаю только завтра вечером. Если как обычно батареи будут холодные, то на выходные мы опять без тепла. Сколько могут продолжаться отопительные неурядицы.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 30, 2016 в 10:10

      Доброе утро!
      По заявкам сделанным 29.09.2016г. слесарь ходит и выполняет работы по перепуску отопление сегодня (30.09.2016г.) на тех. этаже по всем стоякам.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 27, 2016 в 10:59

    Уточняю:
    Проблема по предыдущему обращению по адресу пр. Декабристов 11, 1-й подъезд.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 28, 2016 в 15:12

      Добрый день!
      Освещение в Вашем доме восстановлено. Косметический ремонт подъездов будет включен в план текущего ремонта на 2017 год.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 27, 2016 в 10:56

    Добрый день!
    С марта 2016 года обращаемся с просьбой к Вашим операторам (принимающим заявки на телефоне) передать заявку на нормальное крепление лампы освещения к стене на площадке 1-го этажа перед лифтами. При каждом последующем обращении слышали в ответ: до сих пор нет в наличии нужных патронов, когда приобретут — не знает.
    На дворе конец сентября…. Лампа продолжает болтаться на проводах, а на стене целая паутина из висящих проводов.
    Прошлите наконец толкового электрика привести в порядок электропроводку. Вопрос о проведении косметического ремонта в подъезде, думаю вообще бесполезно поднимать. Внутренний вид подъезда оставляет желать лучшего….

    Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Сентябрь 20, 2016 в 09:51

    Доброе утро.Декабристов 5, интересует три вопроса.Освещение вокруг дома, когда будет новый асфальт ( из подъезда №2 не выйти когда идут дожди, вечная лужа ) и тараканы в подъезде № 2.

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 00:35

      тараканы в нашем доме везде, судя по всему. знаете, наверно, что у нас есть жильцы, которым плевать на то, где и как они живут. и разводят полчища тараканов.

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 10:08

      Здравствуйте Оксана
      1. Освещение у подъезда № 1 при входе в подъезд будет восстановлено,границы ответственности у управляющих компаний по освещению — перед входами в подъезды.
      2. По поводу асфальта на проезжей части — Вам (или любому из собственников дома) необходимо обратиться к депутату по Вашему округу.
      3. Заявка сделана в дез. центр на обработку от тараканов в подвале Вашего дома, в жилых помещениях и в подъездах обработка не производится.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Сентябрь 19, 2016 в 16:15

    Добрый день! Отопление включили — хорошо, но когда в батареях перестанет шуметь вода? В прошлом году булькало недели две, потом перестало. Я не сильна в этих вещах, но уверена, что так быть не должно. По крайней мере, такое было впервые. Сегодня тепло запустили с утра. Весь день слушаю, как вода льется. Знаете, это очень напрягает, особенно когда работаешь из дома и никуда не уйти.
    Декабристов, 5.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 20, 2016 в 08:24

      Здравствуйте Яна!
      «Бульканье» будет продолжаться до тех пор, пока из системы отопления не выйдет весь воздух. Регулировка системы отопления занимает около 2-х недель.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 00:33

        знаете, все же это неправильный подход. есть воздух — надо выпускать. пусть ваши специалисты придут и разберутся. меня не устраивает две недели капания на мозги. ни у кого такого нет. это ненормально! выпускайте воздух из труб, есть ведь специальные краны на трубах для этого и все такое. где — не знаю. но так не должно быть! такого не было никогда, кроме как в прошлом году и в этом.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 10:14

          Воздух выпускается на последних этажах по стоякам, в квартирах верхних этажей есть специальные спускники. Для того, чтобы выпустить воздух по Вашему стояку нам необходимо знать номер Вашей квартиры. Обычно те квартиры, где установлены спускники делают заявки в Управляющую компанию и предоставляют допуск в свои квартиры. С Вашего дома заявок не поступало.

          Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Сентябрь 15, 2016 в 07:44

    Доброе утро!
    Мира, 67 2 подъезд, третьи сутки нет воды в туалете. В чём причина???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 19, 2016 в 13:20

      Для ответа нам необходимо знать Вашу квартиру

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Август 9, 2016 в 17:49

    Добрый день!
    Скажите, а у нас пустырь за домами 3-5 по пр-ту Декабристов чья? Прошлым летом там усердно косили траву, а в этом всё заросло репейником. Да и помойку опять устроили на детской площадке. И каждый день пьянки. Вопрос в том, собирается ли кто-то когда-нибудь убирать эту территорию, или как в прошлом году ждем, когда всё снегом занесёт?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 19, 2016 в 15:14

      Добрый день!
      Согласно плану межевания данная территория не относится к домам 3-5 по пр-ту Декабристов.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Август 9, 2016 в 09:00

    Добрый день! Ко 2 подъезду Пр.Декабристов,5, необходим пандус для заезда колясок,сейчас установлены рельсы, большинство колясок не подходят под них, а зимой рельсы и ступеньки покрываются льдом,так как нет слива с крыши подъезда. В настоящее время,каждый день, с большим риском и трудом поднимаю коляску с ребенком по лестницам у подъезда. Прошу рассмотреть вопрос как можно скорее.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 19, 2016 в 15:04

      Здравствуйте Валерия!
      По проекту Вашего дома пандус не предусмотрен. Для его установки необходимо согласие большинства собственников Вашего дома. В связи с тем, что у современных колясок нет стандартной ширины между колесами сложно выполнить устройство пандуса.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Валерия
        Автор: Валерия Добавлено Октябрь 3, 2016 в 12:31

        Давайте спросим собственников

        Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Июнь 27, 2016 в 12:21

    Добрый день! Пр. Декабристов 11 — 3 подъезд … нам очень необходим пандус для съезда инвалидной коляски… у нас по лестнице сделаны рельсы, но по ним невозможно спустить коляску!!! Мой телефон для связи 2718575 Анна

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 28, 2016 в 12:59

      Здравствуйте Анна!
      Мы рассмотрим Ваше предложение и свяжемся с Вами в ближайшее время.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Июнь 20, 2016 в 14:31

    Добрый день! Декабристов 18. Год назад говорили подождать с оплатой кап. ремонта, т.к. не открыт персональный счет и т.д. Как обстоят дела сейчас? Сумма уже набежала приличная. Ваши рекомендации…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 21, 2016 в 13:24

      Здравствуйте Юлия!
      На отчетном собрании собственников было решение плату за кап. ремонт производить региональному оператору.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Июнь 17, 2016 в 17:19

    Добрый день.Скажите пожалуйста долго будет продолжаться вывоз мусора по ночам, по адресу пр.Декабристов 5 ?????????????????????????

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 20, 2016 в 12:29

      Здравствуйте Оксана!
      Скажите какая машина, в какой день день и время возила?
      По нашим данным мусор должен вывозиться по утрам.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Июнь 20, 2016 в 16:23

        Добрый день, большая, «Камаз», они приедут то в 3 часа ночи , то в 4 ч, сегодня были утром, в 9- 10 ч .

        Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июнь 10, 2016 в 13:02

    Укажите где нибудь прямой телефон сантехнической службы, а то у меня потом а у Вас обед и телефон никто не берет, и что делать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 14, 2016 в 08:51

      Здравствуйте Ольга!
      Для корректного ответа просим сообщить адрес Вашего дома.

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Июнь 7, 2016 в 17:00

    В доме по адресу: пр. Декабристов, 3 нет горячей воды. В чем причина? Когда появится?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 8, 2016 в 09:09

      Здравствуйте!
      В Вашем доме проходит опрессовка трассы, работы проводят специалисты ООО «ПСК». Горячей воды не будет по 12 июня. Объявления были размещены заранее на информационных досках.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Июнь 1, 2016 в 22:06

    Добрый день!
    В подъезде №1 по ул. Декабристов,19 оголенные электропровода, а это безопасность жителей. Также, круглые сутки горит свет на первом этаже при выходе на улицу, без возможности его отключения, Ваш электрик демонтировал выключатель, и разберитесь между 8 и 7 этажами проживает гражданин.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 2, 2016 в 12:08

      Ваша заявка принята в работу. Электрик сегодня всё исправит.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Май 24, 2016 в 21:04

    Добрый день!
    ул.Мира, 67 — отключение горячей воды с 23 мая, никаких объявлений и предупреждений нет. До какого числа отключили горячее водоснабжение?
    Также интересует вопрос об обрушении балконных плит. Вчера у дома были ограждения, сегодня ограждений нет, на асфальте обломки. Были проведены работы или плиты рухнули сами? Насколько безопасно на данный момент?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 25, 2016 в 09:44

      Здравствуйте Анастасия!
      Объявление на подъездах было размещено заранее. Горячая вода отключена для проведения опрессовки до 27 мая 2016г.
      24 мая 2016г. производились работы с автовышки по удалению разрушенных фрагментов балконных плит. Капитальный ремонт балконов в Вашем доме запланирован в 2016г. Точная дата выполнения работ ООО «УК «Монолит» не сообщалась.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ирина
    Автор: Ирина Добавлено Май 11, 2016 в 22:26

    Здравствуйте, проживаю на Мира, 57 и у меня тоже вопрос о начислении оплаты за эл/эн за ОДН. Получили счет за апрель, в котором норматив указан больше, чем указан в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». В приказе указан 4.118, а нам применили норматив 4.818, поэтому считаю, что нужен перерасчет и пока воздержусь от оплаты. Сумма начислена немаленькая — 1188.56, да, и еще непонятно, что за сумма в 552.87 добавлена? В итоге, нужно заплатить 1741.43, а я не готова к такой единоразовой трате.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 19, 2016 в 11:39

      Здравствуйте Ирина!
      В Вашем доме установлен и принят в работу общедомовой прибор учета на электроэнергию 30.12.2015г. Таким образом в квитанциях за май 2016г. Вам будет произведен перерасчет за декабрь 2015г. — Вам будут сняты начисления 10-го столбца и начислен норматив за декабрь 2015г. согласно Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». Начисления 9-го столбца соответствуют потребленной электроэнергии за период январь — март 2016г. Эти начисления также будут перепроверены и начислены не более норматива потребления.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Май 10, 2016 в 16:28

    Добрый день!
    Проживаю в доме по адресу Декабристов, 3
    Получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, был удивлен начисленной суммой за электроэнергию на ОДН. Ежемесячная сумма за ОДН превышает сумму квартирного потребления.
    Во-первых, почему мы платим по нормативу? Где приборы учета? Когда они будут установлены?
    Во-вторых, согласно информации, полученной на сайте https://www.permenergosbyt.ru/populations/normatives/communalenergy.aspx,
    «В апреле 2016 г. начисление потребленной электроэнергии на ОДН будет произведено с периода декабрь 2015 г. по апрель 2016 г. в соответствии с новыми нормативами. В данный период повышающий коэффициент в расчетах ОДН по решению руководства ПАО «Пермэнергосбыт» применяться не будет. А с мая 2016 г. расчет потребленной электроэнергии для ОДН будет производиться с применением повышающего коэффициента.»
    В квитанции же указан норматив с повышающим коэффициентом, который больше в 1,4 раза.
    Прошу сообщить дату установки приборов учета электроэнергии на ОДН, а также произвести перерасчет за коммунальные платежи.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 19, 2016 в 11:23

      Здравствуйте Дмитрий!
      Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «коллективный (общедомовой) прибор учета» — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом».
      Общедомовой прибор учета электроэнергии на Ваш дом расположен в ТП, которая находится на балансе ресурсоснабжающей организации, доступ ООО «УК «Монолит» не имеет. Ресурсоснабжающая организация показания данного прибора учета не передает.
      Перерасчет (снятие ошибочно начисленного повышающего коэффициента) будет произведен в квитанциях за май 2016г.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Май 3, 2016 в 08:47

    Здравствуйте очень мучает вопрос когда будет осуществлён ремонт в первом подьезде дома по адресу Декобристов 3 хоть дверь входную покрасили бы страшно заходить

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 4, 2016 в 09:03

      Здравствуйте Денис!
      В вязи с большой задолженностью жителей по коммунальным ресурсам вопрос по ремонту подъезда пока остается открытым. Ремонт входных групп будет организован в мае месяце.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Апрель 22, 2016 в 12:13

    приборы учета стоят

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 25, 2016 в 09:35

      Если у Вас стоят приборы учета, то оплата от количества зарегистрированных человек не зависит.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Апрель 19, 2016 в 10:30

    Добрый день!
    На сколько увеличится квартплата,если прописать + одного человека

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 19, 2016 в 14:58

      Здравствуйте Валерия!
      Это зависит от того, стоят ли у Вас в квартире индивидуальные приборы учета на воду.

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Апрель 18, 2016 в 10:42

    Добрый день!
    Всё же хочется услышать какой-то ответ насчет уборки мусора с пустыря за домами 3 и 5 по проспекту Декабристов. Кто убирать-то должен?

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Апрель 18, 2016 в 13:05

      мусор убирают сегодня, оказывается. приятно посмотреть! спасибо за работу. =)

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Апрель 4, 2016 в 20:46

    Добрый вечер, я проживаю по адресу пр.Декабристов 5 , и очень давно наблюдаю за «свинарником» который находится у нас под окнами,развели помойку,окна невозможно открыть, каждое утро бомжи завтракают, затем приезжают ваши три товарища , толку от них никакого, поедят в машине , нужды свои справят(позорище) и довольные дальше поехали , а мусор как лежал так и лежит , ветки от деревьев два или три года уже не убирались, затем приедет большая машина контейнер выгрузит, все мимо валится им наплевать они на этот мусор ставят обратно, бедный мужичок , который типа у вас отвечает за этот участок ,приходит и убирает за всеми этот срач .Вы бы хоть раз приехали и посмотрели что творится в выходные дни здесь, никому не пожелаю такую «красоту» перед окнами и ароматных запахов…. Когда дом обслуживала другая компания такого бардака я не видела ни разу!!!!!! Прошу решить проблему об утилизации мусорного контейнера, здесь ей не место!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:28

      Добрый день!
      Как только будут благоприятная погодные условия контейнерная площадка и территория вокруг нее будет приведена в порядок. Ваши пожелания по вывозу мусора будут переданы организации, которая занимается вывозом мусора.

      Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Апрель 10, 2016 в 11:01

        Я ВАС ПРОШУ УБРАТЬ КОНТЕЙНЕР!!!!!!!!! А не площадку в порядок привести, она у вас круглый год в ужасном состоянии. Погоду они ждут.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Апрель 11, 2016 в 09:31

          Здравствуйте Оксана!
          Предлагаем Вам встретится для решения данного вопроса на месте.

          Ответить
          • Оксана
            Автор: Оксана Добавлено Апрель 11, 2016 в 19:40

            Я согласна , только где и когда?

    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Апрель 14, 2016 в 20:01

      Я Вас так понимаю) тот же вопрос хотела задать. И проблема не только в мусорном контейнере. Сам пустырь между домов никто не приводит в порядок толком с прошлой весны. А мусор, который остался с осени вокруг урны около песочницы, убрали, да. Сегодня заметила. Только территория пустыря все равно загажена. А здесь ведь детская площадка…
      Я вот не очень понимаю, кто должен прибираться здесь. Собачники всю зиму выгуливали здесь своих питомцев, сейчас все растаяло, и мы этим должны дышать. А когда будет субботник, кто-то выйдет из них вообще, как думаете?
      И летом пустырь постоянно зарастает лопухами. В прошлом году косили, конечно. Но вот что-то так и не докосили. Половина поля в зарослях так и осталась.
      В общем, грустно как-то в окно смотреть. (

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 31, 2016 в 22:10

    Здравствуйте. Дубль от 16.03. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.Адрес пр.Декабристов 3-114

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:23

      Добрый день!
      Мы написали письмо в ООО “Пермская сетевая компания” с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.

      Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Март 22, 2016 в 18:53

    Здравствуйте. Пояснительная пожалуйста почему сумма за отопление в феврале превышает сумму за отопление в январе более, чем в 8 раз. Адрес пр. Декабристов 3-29. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:23

      Добрый день!
      Мы написали письмо в ООО «Пермская сетевая компания» с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 22, 2016 в 16:28

    Добрый день! ниже был вопрос про детскую площадку, приписала там в комментариях, но видимо не увидели, поэтому пишу снова: Планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 22, 2016 в 16:49

      Здравствуйте Юлия!
      Данная площадка находится на балансе муниципалитета. Предлагаем Вам по вопросу расширения детской площадки обратиться в Администрацию Индустриального района г. Перми.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 16, 2016 в 21:20

    Забыл указать адрес-пр.Декабристов дом 3, кв. 114. Спасибо.

    Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 16, 2016 в 21:18

    Здравствуйте. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.

    Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Март 16, 2016 в 09:54

    Здравствуйте, сколько будет стоить услуга по замене счетчиков на воду? И как это организовать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 16, 2016 в 10:44

      Здравствуйте Марина!
      Замена и опломбировка одного счетчика стоит 320 руб. Заявку необходимо сделать диспетчеру по тел. 220-53-60.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Март 10, 2016 в 09:23

    Добрый день! На Декабристов 11 очень старательный дворник, всю зиму очищал тротуар до основания. А вот на Декабристов 13 дворника будто нет, не тротуар, а сплошные ледяные горки. Пожилые люди ходить боятся. Примите, пожалуйста, меры.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 15, 2016 в 13:53

      Здравствуйте Светлана!
      с дворником проведена беседа и объявлен выговор. Приносим свои извинения, постараемся чтобы впредь такого не повторялось.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 2, 2016 в 10:44

    Добрый день! у дома по адресу Декабристов 13 уже несколько дней отсутствуют мусорные баки, пакеты с мусором валяются уже на дороге! Когда баки будут возвращены?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 2, 2016 в 17:37

      Здравствуйте Юлия!
      Мусорный бак был установлен другой управляющей компанией и относился к дому № 15 по ул. Декабристов. За дальнейшую судьбу данной контейнерной площадки ООО «УК «Монолит» ответственности не несет. Ваш дом оснащен мусоропроводом, крупногабаритный мусор Вы можете утилизировать на контейнерной площадке по Адресу: ул. Декабристов, 5. По поводу уборки придомовой территории дворнику сделано замечание. Приносим свои извинения.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить

Ответить Андрей Отменить ответ

Ваш email не будет опубликован.