Наша миссия - повышение качества жизни пермяков с помощью совершенной системы обслуживания жилого фонда.

УК "Монолит"- в ТОП-10 рейтинга управляющих компаний Перми.
Диспетчер
+7 (342)
248-02-09
Паспортный стол
+7 (342)
220-52-09
Вопросы и ответы

Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы

Всего комментариев: 720

  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Октябрь 8, 2019 в 12:53

    Добрый день!
    Перегорела лампа напротив 2-го подъезда на Декабристов, д.7.
    Смените, пожалуйста, если это не в Вашей компетенции, то к кому обращаться?

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Март 13, 2019 в 11:43

    Добрый день, уважаемые соседи и управляющая компания! Декабристов 3, подъезд 4! Огромное Вам спасибо за осуществляемый в настоящее время ремонт! Но к сожалению, ремонт не приносит никакого эстетического эффекта ввиду постоянного посещения подъезда одним гражданином, регулярно испражняющимся между этажами нашего подъезда. Как говорят он и ночует где то между этажами! Ну сколько можно терпеть эту вонь! Он еще передвигается между своими местами ночлега и туалета в лифте, в лифте не гадит, но поскольку видимо периодически делает это в штаны, в лифт не возможно зайти! Полнейшая антисанитария! Вонь, противно зайти в подъезд! Полный подъезд детей, а тут такое! Сколько можно ходить от входа в подъезд до квартиры с зажатым носом! Бедная уборщица, регулярно убирающая кучки…. Уважаемая управляющая компания вы тоже должны нести ответственность за состояние сооружения, в том числе: чистоту, порядок, соблюдение санитарных норм,безопасность. Уважаемые соседи, ну терпели но сейчас сделан ремонт, заменены двери, недавно заменен лифт, и все портит один человек, не имеющий никакого отношения к нашему подъезду! Давайте совместно принимать какие то меры!

    Ответить
    • Дмитрий
      Автор: Дмитрий Добавлено Март 18, 2019 в 17:33

      Добрый день, Наталья!
      Полностью присоединяюсь к написанному вами письму. Сам неоднократно общался с этим «гражданином», но все разговоры с ним оказались безуспешны.
      Есть обратная связь от управляющей компании?

      Ответить
    • Сергей
      Автор: Сергей Добавлено Июнь 18, 2019 в 21:20

      Я думаю надо написать заявление о перерасчете платы за жкх по статье «ремонт и содержание жилья» так как это обязанность УК. Пусть все происходит за их счет и тогда возможно они примут меры

      Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Февраль 11, 2019 в 22:24

    Здравствуйте! Декабристов 7,2 подъезд. Я хотела бы узнать :
    •Когда будет косметический ремон в подъезде?
    •Когда будут травить вредителей? (Мышей и тараканов)

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 13, 2019 в 10:03

      Добрый день!
      Дератизация и дезинсекция проводится ежемесячно, повторная обработка будет проведена до 16 февраля 2019г.
      Вы можете лично инициировать общее собрание собственников помещений для включения в план текущего ремонта косметический ремонт в подъезде
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Февраль 1, 2019 в 17:53

    Уважаемые служащие ООО МОНОЛИТ, всё хорошо, но из подвала дома 13 по Декабристов опять запах не канализации, а прямо г-а. Месяца три назад тоже самое было — сказали что прорывы запенили, а что этой пены надолго ли хватит. Вот опять подпор идёт особенно в ночное время. А в подъезде № 2 всё время пахнет. Пожалуйста сделайте так чтобы отремонтировать раз и навсегда!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 4, 2019 в 12:20

      Добрый день!
      По выходу специалиста управляющей компании 4 февраля 2019г. по адресу: пр. Декабристов, 13, в подвальном помещении жилого дома течь канализационной системы, а так же запах отсутствуют.

      Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Ноябрь 28, 2018 в 16:01

    Доброго времени суток.
    Скажите пожалуйста как переоформить лицевые счета. Куплена квартира на Советской Армии, 5. Какие документы нужны.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 7, 2018 в 14:36

      Добрый день!
      Вам необходимо подойти с документом на право собственности и паспортом в РПЦ по адресу: г. Пермь, ул. Качалова, 32.
      Часы работы: понедельник 8.30ч до 17.00ч. обед 12.30 — 13.30
      среда 10.00ч. до 18.30ч. обед 14.00 — 15.00
      пятница 8.30ч. до 12.00

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Октябрь 25, 2018 в 15:34

    Добрый день! Верховный Суд РФ оставил в силе решение Пермского краевого суда о признании недействующими тарифов на тепло ООО «Пермская сетевая компания» (ПСК). Таким образом, решение о незаконности тарифов вступает в законную силу.
    Тарифы оспорены за период 2017-2018гг. Скажите какие действия требуются от жильцов, чтобы пересчитать выставленные нам и оплаченные счета. Или мы планируем это понять и простить?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 7, 2018 в 09:39

      Добрый день!
      Согласно постановлению Региональной службы по тарифам Пермского края от 02.11.2018г. № 109-Т «О внесении изменений в приложения 1, 3, 4 к Постановлению РСТ Пермского края от 20.12.2015г. № 390-Т «О тарифах на теплоноситель, тепловую энергию» тарифы ООО «ПСК» остались без изменения. Подробную информацию Вы можете посмотреть на сайте Региональной службы по тарифам в разделе «Решения РСТ».

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2018 в 16:46

    Добрый день! Как долго должны заполняться батареи после включения отопления? Сегодня включили, это хорошо. Но вода льется внутри, не прекращая, шумит. Причем только в одной комнате. Помнится, пару лет назад несколько дней эта пытка для мозга продолжалась, пока я вам не пожаловалась.

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2018 в 16:51

      Декабристов 5

      Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Сентябрь 22, 2018 в 00:46

      И да, спать под это журчание невозможно (

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 24, 2018 в 16:00

      Добрый день!
      Система отопления настраивается в течении 14 дней

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Август 10, 2018 в 21:15

    на Декабристов 7 тоже время от времени тараканы прогуливаются по дому

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 15, 2018 в 10:32

      Добрый день!
      В Вашем доме обработка запланирована на сентябрь 2018г.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Август 8, 2018 в 16:11

    Добрый день, пр Декабристов 5 интересует вопрос дезинфекция тараканов???? Или опять же надо заявку делать?????

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 9, 2018 в 14:06

      Добрый день!
      ООО «УК «Монолит» подана заявка на обработку подвалов от тараканов. Обработка будет произведена в ближайшее время. Объявление о времени обработки будут размещены на подъездах.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Июль 24, 2018 в 11:15

    Добрый день, пр Декабристов 5, меня всё ещё волнует вопрос по поводу нового асфальта???? Когда будет ремонт дороги около дома??? И ещё скажите пожалуйста когда у нас будет коронации деревьев??? Мы живём на первом этаже свет в квартире не выключается всё лето… Под окнами недобросовестные граждане устроили общественный туалет и выкидывает мусор… А на детской площадке посмотрите, незнаю как назвать это сцена или клумба вся в репейнике за лето не разу не косили и вообще не назовёшь это место детской площадкой…. Страшная, неухоженная место для распитие алкоголя, во что она и превратилась. Прошу решите вопрос!!!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 26, 2018 в 17:11

      Добрый день, по вопросу благоустройства Вашего двора мы Вам отвечали. Повторно сообщаем, в 2018 году асфальтирование не предусмотрено. В конце августе 2018 г. ООО «УК «Монолит» инициирует встречу с помощником депутата Кузнецова В. В, на включение Вашего дома в программу «Комфортная среда» на будущий год, с обустройством детской площадки, асфальтированием, благоустройством. По вопросу кронирования деревьев, просим Вас написать заявление на участке № 2 по адресу: ул. Подводников, 4 (1 подъезд). После заявления включим Ваш дом в план по кронированию на осень 2018 г.

      Ответить
      • Антон
        Автор: Антон Добавлено Апрель 13, 2019 в 19:01

        Хорошо было бы если детская площадка была отгорожена от собак, а то собачники гуляют с собаками по детской площадке, всю площадку загадили вступить некуда.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Апрель 15, 2019 в 14:05

          Добрый день!
          На детских площадках будут размещены информационные стенды с надписью «Выгул собак запрещен»

          Ответить
          • Антон
            Автор: Антон Добавлено Апрель 16, 2019 в 15:34

            толку от ваших табличек никакого не будет, потлму что их никто не четает.

  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Июль 19, 2018 в 23:17

    Здравствуйте, так как на счет ремонта (побелка, покраска) во втором подъезде по пр-ту Декабристов, д.7?

    Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Июнь 29, 2018 в 08:13

    Каждое утро с 8 утра под окнами начинают косить траву. Я все понимаю, что надо, но блин в 8 утра ещё многие спят. Законы законами,но человечность должна быть! Можно хотя бы с 10 начинать? Сил нет уже, достало….
    Декабристов, 5.

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Июнь 29, 2018 в 08:49

      Или если уж так хочется с утра пораньше косить, пусть этот прекрасный человек берет в руки бесшумный инструмент, а не триммер, который слышно за километр????

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 2, 2018 в 09:24

      Добрый день!
      В связи с повышенной температурой воздуха работы стараемся выполнить до наступления жары.
      Приносим свои извинения за временные неудобства

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Июнь 21, 2018 в 21:07

    Подъезд 2 по Декабристов,7 нуждается в косметическом ремонте.

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Июнь 20, 2018 в 11:48

    Добрый день!Очень хорошо и приятно ездить в новых лифтах! Но на Декабристов 3-4 подъезд уже не работает световой дисплей. Завис на 7 этаже.Конечно лифт ездит и табло ерунда, но впечатление уже не то, и ведь наверняка лифты на гарантии,пусть уж исправит косяк подрядная организация, прошла буквально неделя эксплуатации .

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 2, 2018 в 09:21

      Добрый день!
      При приемке лифтов «Ростехнадзором» подрядной организации выдано предписание об устранении недостатков (дефектов) в работе. В течении месяца недостатки будут устранены.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Май 30, 2018 в 10:11

    Добрый день, скажите пожалуйста, по адресу пр Декабристов 5, на собрание вы говорили что подали заявку на благоустройство детской площадки, можно узнать будет ли нам в этом году её делать??????? Если нет, то интересует вопрос, когда наконец то будет новый АСФАЛЬТ!!!!!!!! У подъезда # 2 вечная лужа, с торца дома там вообще всё плохо ????????????

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 28, 2018 в 11:39

      Добрый день!
      К сожалению Ваш дом не попал в программу «Комфортная среда» на 2018г. ООО «УК «Монолит» вновь подаст заявку на 2019г.

      Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Июль 4, 2018 в 00:23

        Добрый вечер, а по поводу ремонта дороги перед домом????

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Июль 23, 2018 в 14:48

          Добрый день, асфальтирование так же входит в программу «Комфортная среда». Вы можете самостоятельно обратиться к депутату Кузнецову В. В. по вопросу асфальтирования.

          Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Май 8, 2018 в 14:44

    Добрый день! У вас на сайте в разделе документы в реквизитах указан режим работы. О том, что есть неприёмные дни не указано! Пришла сегодня, хотела получить информацию, а на входе у вас табличка с указанием , что вторник и пятница неприёмные дни! Исправьте пожалуйста на сайте!

    Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Апрель 12, 2018 в 16:23

    Добрый день!
    Повторно (первый раз с этим вопросом обращались к Вам по эл.почте, но ответ так и не получили) просим ответить когда будет завершена замена межэтажных старых оконных блоков на пластиковые в подъездах 1 и 2 по пр.Декабристов 11. В подъездах 3 и 4 замену провели еще в феврале 2018 г. Неоднократно в последние года приходилось вызывать плотников, чтобы просто закрыть рамы, т.к. своими силами это сделать не возможно (все рамы перекошены). Зимой в подъезде (конкретно в 1-м) холодина, в межсезонье попадает дождь…
    Просьба ответить на наш вопрос:
    Почему не завершена и когда произведут замену межэтажных окон в доме по пр.Декабристов 11 в подъездах 1 и 2 ???

    Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Март 29, 2018 в 19:08

    Здравствуйте!!! Ответьте пожалуста когда последний раз была обработка подвала от грызунов по ул. пр. Декабристов 13. Мыши бегают стаями. Я уже отправляла письмо по принятию мер две недели назад , но ответа не получила. Произведите пожалуйста обработку подвала.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 16, 2018 в 17:14

      Добрый день!
      Обработка производится ежемесячно, последняя обработка была в марте 2018г. В настоящее время мы сделали заявку на дополнительную обработку

      Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Март 7, 2018 в 18:26

    уважаемые девушки женщины ук монолит от лица всех мужчин дома декабристов 3 поздравляю вас с 8 марта женским днём успехов вам в работе и адекватных жителей домов с которыми вы работаете

    Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Март 6, 2018 в 21:56

    добрый вечер ! декабристов 9А первый подъезд 2 этаж перегорела лампочка,замените пожалуйста.

    Ответить
  • Петр
    Автор: Петр Добавлено Март 6, 2018 в 11:39

    Одоевского 34-18 : снег убрали, но почему-то только ровно половину (посмотрели сами после уборки? спустившись во двор …) от тех объемов (только над одним из 2-х окон), которые снегоуборщики сам предварительно выяснили, позвонив/зайдя в квартиру и посмотрев на расположение комнат (окон на фасаде). Когда спускались с крыши после уборки, спросили их — все ли убрали : ответили — все. Подробности направлены на е-майл УК. Ждем завершения уборки снега с крыши.

    Князева АИ,

    Ответить
  • Петр
    Автор: Петр Добавлено Март 6, 2018 в 10:24

    Благодарю коллектив и руководство УК за оперативность отклика по уборке снега с крыши. Одоевского, 34. Князева АИ

    Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Февраль 22, 2018 в 08:53

    Здравствуйте. Когда уже наконец заменят автомат по стояку в первом подъезде Декабристов 3 ( уже задавал вопрос полгода назад — его проигнорировали). В выходные опять вызывали аварийку

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Февраль 17, 2018 в 08:28

    Дмитрий
    22 Сентябрь 2017 at 14:49
    в марте а задавал вопрос
    коронация все таки будет или как?
    Дмитрий
    30 Март 2017 at 18:00
    Добрый день !
    в 4 квартале 2016 у Вас по плану была заложена коронация деревьев по Мира 67, уже закончился 1 квартал 2017 и не чего не изменилось, когда???
    Ответить

    monolit
    6 Апрель 2017 at 08:50
    Добрый день!
    Кронирование будет выполнено во 2-м квартале 2017 года

    Ответить

    monolit
    25 Сентябрь 2017 at 09:38
    Добрый день!
    В апреле была произведена небольшая санитарная обрезка веток с двух деревьев. которые очень низко наклонены к земле. В августе произведено кронирование трех тополей, произрастающих рядом с детским садом по письменному требованию заведующей детского сада, т.к. тополя представляли угрозу здоровью и жизни детей, находящихся на территории детского сада. Поступили письменные заявления от жителей Вашего дома произвести кронирование около третьего подъезда. Заявление рассмотрено и работа запланирована на 4 квартал 2017 года – 1 квартал 2018 года. Просим уточнить о кронировании каких именно деревьев шла речь в Вашем обращении.

    Ответить

    Дмитрий
    25 Сентябрь 2017 at 23:43
    как раз между 2 и 3 подездом

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 20, 2018 в 14:39

      Добрый день!
      Просим сообщить Ваши контактные данные (их можно сообщить на электронную почту ukmonolit@bk.ru или по телефону 220-53-60) для того, чтобы договориться о встрече на территории двора и определить о каких деревьях Вы говорите.

      Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Февраль 15, 2018 в 20:18

    добрый вечер! перегорела лампочка по адресу: проспект декабристов 9 а в 1 подъезде 2 этаж, поменяйте пожалуйста.

    Ответить
  • Михаил Юрьевич
    Автор: Михаил Юрьевич Добавлено Февраль 2, 2018 в 19:23

    Лобанова.Центральная 24/1 подъезд 4 подъезд.
    В то же время хочется поблагодарить за то что сменили уборщицу , в подьезде приятно, чисто.

    Ответить
  • Михаил Юрьевич
    Автор: Михаил Юрьевич Добавлено Февраль 2, 2018 в 19:16

    Лобанова.Центральная 24/1 подъезд 4.
    Не горит свет на лестничных площадках, течет батарея на 6 этаже.
    Нет обслуживания за которое мы платим, а есть только работа по заявкам.
    Не стирайте комментарии, не позорьтесь. Снова напишу.

    Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Февраль 2, 2018 в 11:21

    Добрый день! Повторно прошу восстановить работу фонаря над первым подъездом пр. Декабристов, д.7.

    Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Январь 31, 2018 в 17:56

    Добрый вечер, по адресу пр. Декабристов 5-17 закройте пожалуйста окна в подвале, очень холодный пол в квартире.

    Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Январь 29, 2018 в 21:38

    Здраствуйте уважаемая управляйка очень огромная просьба исправить ситуацию с полотенцасушителями по адресу Декабристов 3 кв 2 включительно Если у нас в ванной появится плесень тоу вас появатся новые заботы очень надоело уже боротся с этой проблемой Могу вспомнить вам плесень у меня в квартире

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 30, 2018 в 08:40

      Доброе утро, просим Вас позвонить по тел: 200-74-08 для согласования выхода специалистов управляющей компании, для выявления неисправности системы обратного трубопровода.

      Ответить
  • Наталия
    Автор: Наталия Добавлено Январь 28, 2018 в 18:44

    Добрый день. Не горит лампочка в тамбуре в первом подъезде в доме Подводников,4. Пожалуйста, исправьте ситуацию.

    Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Январь 28, 2018 в 15:39

    Здравствуйте! Просим восстановить наружное освещение у первого подъезда по адресу пр. Декабристов, д.7.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 29, 2018 в 14:22

      Ваша заявка принята в работу.

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Январь 25, 2018 в 21:15

    писала 20 января про грязь в подъезде и в лифте, ничего не изменилось

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 26, 2018 в 09:26

      График уборки МОП
      по адресу: проспект Декабристов, 7
      Январь 2018 г.
      Дата Вид работ
      26.01.2018 Влажная уборка этажных площадок и лестничных маршей
      05.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
      12.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
      19.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
      Заявка на уборку в лифтах передана в работу.

      Ответить
      • Виктория
        Автор: Виктория Добавлено Январь 27, 2018 в 13:34

        26.01 приходили, помыли в лифте по краям, не задевая углов, а на лестничных площадках так и не помыли

        Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Январь 23, 2018 в 20:18

    в доме по пр-ту декабристов 9 а в 1 подъезде при входе в тамбуре нет лампы освещения, очень темно.

    Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Январь 23, 2018 в 18:42

    Добрый день.
    5 декабря 2017г вы приняли заявку закрыть окна в подвале под квартирой по адресу г.Пермь.ул.Декабристов 11-38 напротив дома декабристов 9.По настоящее время окна в подвале не закрыты, в квартире очень холодный пол.Просьба закрыть окна.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 25, 2018 в 17:25

      Ваша заявка выполнена.

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Январь 23, 2018 в 14:02

    Очень замечательный ответ по поводу кап.ремонта дома по адресу Декабристов 1. Ремонт с 2029- 2044года это просто супер и очень обнадеживающе!!!!!!!!

    Уважаемые жители дома по адресу пр-т Декабристов д.3 . В силу занятости не хожу на собрания, но поднимался ли когда-либо вопрос о выборе способа взносов на кап. ремонт и открытии спец.счета именно на наш дом?

    Ответить
  • Alesya
    Автор: Alesya http://ukmonolit.ru Добавлено Январь 22, 2018 в 16:10

    Здравствуйте, Подскажите пришли квитанции в ФКР по адресу Декабристов 1. На сайте наш дом вообще не стоит в очереди на капитальный ремонт. Дом явно не первой свежести. Почему нашего дома нет в планах на капитальный ремонт? И как его туда внести?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 23, 2018 в 12:11

      Добрый день!
      Программа капитального ремонта составляется Некоммерческой организацией «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае» (ул.Ленина, д.66, 614000) согласно региональной программе Ваш дом стоит в плане 2029 год — ремонт крыши, 2032 год — ремонт лифтов, 2039, 2041 год — ремонт внутридомовых инженерных систем, 2044 год — ремонт несущих конструкций дома.

      Ответить
      • Alesya
        Автор: Alesya http://ukmonolit.ru Добавлено Январь 23, 2018 в 13:58

        Спасибо

        Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Январь 22, 2018 в 07:50

    Доброе утро.
    На Подводников 4, во втором подъезде на первом этаже вечно не горит лампа. Меняем, день-два горит и опять не работает, дело в проводке видимо. Сделайте что нибудь.

    Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Январь 20, 2018 в 21:30

    здравствуйте, во 2-м подъезде по Декабристов,7 и лифте очень грязно, похоже, что с прошлого года не мыли

    Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Январь 15, 2018 в 20:06

    Третий день не работает лифт в первом подъезде по Декабристов 19. В субботу, 13 января, лифт трижды пытались отремонтировать, но так и не смогли. 14 и 15 января лифт вообще не работал. Если до января неполадки устранялись очень быстро, то теперь с лифтом постоянные проблемы. Просьба пояснить, как решается наша проблема.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 16, 2018 в 08:29

      Добрый день!
      Работниками ООО «ЛИФТ 59» при выполнении аварийной заявки и осмотре лифта 14.01.2018 по адресу: Декабристов 19 п.1 Обнаружена неисправность платы управления лифтом. Плата снята для проведения ремонтных работ. Плановая дата запуска лифта 16.01.2018 г.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Январь 9, 2018 в 12:22

    Добрый день, пр. Декабристов дом 11, подъезд 2. Не горит лампа (фонарь) наружного освещения над подъездом. Просим восстановить освещение.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 9, 2018 в 15:09

      Добрый день, заявка на восстановление наружного освещения принята в работу.

      Ответить
  • Наталия
    Автор: Наталия Добавлено Декабрь 25, 2017 в 11:17

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, планируется ли замена ламп в подъездах на энергосберегающие (с датчиками движения) в доме Подводников, 4?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 26, 2017 в 18:23

      Добрый вечер. Смену ламп в местах общего пользования на энергосберегающие с оптико-акустическими датчиками, необходимо включить в план текущего ремонта. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу. В настоящее время данный вид работ не включен в план ТР на 2018 г.

      Ответить
  • Роман
    Автор: Роман Добавлено Декабрь 24, 2017 в 08:27

    Доброго времени суток. Не нашёл раздел заявки, пишу здесь. По адресу Одоевского 34 4 подъезд не горят лампы освещения лестничных площадок, на первом и четвёртом этажах. Прошу выполнить замену ламп.

    Ответить
  • Н. Максутов
    Автор: Н. Максутов Добавлено Декабрь 20, 2017 в 09:34

    День добрый.

    Подскажите, где точка сбора отработавших ресурс энергосберегающих ламп с пр. Декабристов 1.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 20, 2017 в 16:39

      Добрый день, Вы можете принести ртутьсодержащие лампы по адресу г. Пермь ул. Подводников, 4 — 1 подъезд в эксплуатационный участок.

      Ответить
  • Бондаренко Елена
    Автор: Бондаренко Елена Добавлено Декабрь 17, 2017 в 15:09

    В квартире 173 по ул. Декабристов,1 в комнате плесень. Прошу решить проблему (на внешней стене дома утеплить шов, придти составить акт осмотра и другое) в срок до 27.12.2017 г.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 19, 2017 в 08:35

      Доброе утро, просим обеспечить доступ в жилое помещение 20.12.2017 г. в 11.00 ч. , для осмотра и составления акта.

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Декабрь 12, 2017 в 02:00

    Ответьте уже когда мы перестанем мёрзнуть!? Невозможно холодно. Декабристов 3.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 13, 2017 в 16:25

      Добрый день, просим указать номер квартиры в которой Вы проживаете. Специалисты управляющей компании выйдут к вам для замеров температуры воздуха в помещении с составлением акта.

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Декабрь 11, 2017 в 23:43

    сетевая компания произвела ремонт тепломагистрали, а тепла в квартире на пр.Декабристов не добавилось, конечно, санитарная норма 21 градус есть, но жить при такой температуре не комфортно, а в ванной 25 положенных нет

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Декабрь 11, 2017 в 14:45

    Добрый день! Мира 55, 4 подъезд. Неделю назад звонила вам с вопросом уборки в подъезде! В ноябре убирали ( даже не мыли!) один раз!, на сегодняшний день уборок п подъезде НЕ БЫЛО!!! Заявка вами было принята, сказали разберётесь! На каком этапе разборки?

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Декабрь 5, 2017 в 22:42

    Декабристов 3, Понижена температура мягко сказано! Батареи холодные, вода из горячего крана холодная! На улице холодает! Сколько это продлится?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 6, 2017 в 13:09

      Добрый день. 5 декабря специалисты ООО «Пермская сетевая компания» приступили к ремонтным работам на тепломагистрали в Индустриальном районе Перми. На время ремонта возможны отклонения от тепловых режимов по отоплению и горячему водоснабжению. По плану, работы продлятся в период с 09-00 05.12 до 17-00 06.12.

      Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Декабрь 5, 2017 в 21:20

    нашол спасибо)))))))

    Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Декабрь 5, 2017 в 21:00

    на каком сайте показания передовать можно

    Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Декабрь 5, 2017 в 20:59

    по адресу декабристов 3 первый подьезд закройте вытяжные окна в подвале в угловых квартирах холодно 18 градусов и что с отоплением у вас по горячнй воде как начислять будете

    Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Декабрь 5, 2017 в 17:19

    Сегодня, 5 декабря, повесили объявление по декабристов 9а, что с 5 по 7 декабря будет понижены температура отопления и горячего водоснабжения. Вопрос следующий: 1. Начислять как будут потом? По полной стоимости или как? Из крана бежит чуть теплая вода, а счетчик мотает как за очень горячую воду! 2. Возможно ли установить счетчик с датчиком температуры, который считает только тогда, когда вода действительно горячая?

    Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Декабрь 4, 2017 в 14:25

    Добрый день.
    Просьба закрыть окна в подвале под квартирой по адресу г.Пермь.ул.Декабристов 11-38 напротив дома декабристов 9

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 5, 2017 в 15:42

      Добрый день, заявка принята в работу.

      Ответить
  • Alesya
    Автор: Alesya Добавлено Ноябрь 26, 2017 в 00:29

    Здравствуйте, подскажите производилась ли дезинфекция в доме по пр-т Декабристов 1? А то что то мы не заметили. И включён ли ремонт подъездов в план на 2018?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 27, 2017 в 08:48

      Доброе утро, дезинфекция проводится ежемесячно согласно заключенного договора. Дополнительно сообщаем, что в Вашем доме 23.11.2017 г. проводилась дезинсекция (уничтожение тараканов) в местах общего пользования государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Пермский краевой центр дезинфектологии», по разовой заявке. По косметическому ремонту подъездов, Вам необходимо данный вид работ включить в план текущего ремонта на 2018 г. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу.

      Ответить
  • Алёна
    Автор: Алёна Добавлено Ноябрь 23, 2017 в 13:53

    Добрый день! По адресу Декабристов 3 в подъезде 3, не горит лампочка на 1 этаже!

    Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Ноябрь 20, 2017 в 09:25

    Добрый день! С Вашего разрешения были самостоятельно заменены счетчики на холодной и горячей воде. На каком основании теперь за опломбировку Вы требуете оплату, мотивируя тем, что не пригласили для выполнения замены ваших специалистов? Будьте последовательны! Всю «грязную» работу выполнили за Ваших сотрудников, от Вас только опломбировка.
    Прошу направить мне на эл.почту документ, подтверждающий полномочия взымания оплаты за опломбировку приборов учета. Будем разбираться…

    Меняли приборы учета у родителей. УК не взяла ни копейки! Пришли, записали новые показания, опломбировали, попрощались.
    Кстати, у них и на горячую воду идет начисление только за подогрев. В УК сказали, что это по новым требованиям, они теперь так начисляют. Похоже с Вашими начислениями пора разбираться…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 20, 2017 в 12:08

      Уважаемая Татьяна!
      Просим Вас позвонить в Управляющую компанию по телефону 220-52-10 для уточнения Вашего адреса и выяснения причин оплаты и начислений за коммунальные услуги.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Наталия
    Автор: Наталия Добавлено Ноябрь 15, 2017 в 11:10

    Добрый день! Подскажите, планируется ли замена старых деревянных оконных рам в подъездах на пластиковые окна в домах — ул. Подводников, д.4 и пр. Декабристов, д.7

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 16, 2017 в 08:46

      Доброе утро, для смены оконных блоков в местах общего пользования, необходимо данный вид работ включить в план текущего ремонта на 2018 г. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу.

      Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Ноябрь 14, 2017 в 18:59

    Добрый вечер! перегорела лампа по адресу пр-т декабристов 9 а 1 подъезд 2 этаж.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 16, 2017 в 08:42

      Доброе утро, ваша заявка принята в работу.

      Ответить
  • Наталия
    Автор: Наталия Добавлено Ноябрь 7, 2017 в 12:23

    Здравствуйте. Не работает освещение на первом этаже по адресу — ул. Подводников, д.4, подъезд 1.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 9, 2017 в 10:42

      Спасибо за обращение, Ваша заявка принята в работу.

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 9, 2017 в 11:12

      Освещение восстановлено.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Ноябрь 5, 2017 в 15:15

    Добрый день! Живём с недавнего времени по декабристов 9а, скажите пож-та, поднимался ли вопрос об открытии счёта в банке для перечислений взносов на капремонт именно на наш дом? На данный момент взносы идут на общий котловой счёт фонда капремонта.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 13, 2017 в 15:29

      Добрый день, вопрос по открытию специального счёта на Ваш дом не рассматривался. Вы в праве инициировать общее собрание собственников, включив в повестку дня вопрос о выборе способа взносов на кап. ремонт.

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Ноябрь 1, 2017 в 15:58

    Добрый день!
    Лобаново, Центральная 24/1 подъезд 6. Не работает освещение на 1 этаже. Восстановите освещение в кратчайшие сроки.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 3, 2017 в 11:34

      Спасибо за обращение, Ваша заявка принята

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Октябрь 30, 2017 в 19:13

    Добрый вечер! Декабристов,9, в 1 подъезде на1 этаже и в тамбуре не горит свет,не знаю было ли обращение от других жильцов ,но огромная просьба,замените,пожалуйста, лампочки!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2017 в 09:29

      Доброе утро, Ваша заявка передана в работу.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Октябрь 25, 2017 в 15:26

    Декабристов 3, 1 подъезд. Когда будет произведен ремонт в подъезде? Ремонта не было более 15 лет, обожженные страшные стены. Включен ли ремонт подъезда в план мероприятий на 2018 год?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 26, 2017 в 15:10

      Юлия, добрый день. В настоящее время в вашем доме в подъезде № 2 выполняется косметический ремонт. Работы будут выполнены в период с 23 октября 2017 г. до 17 ноября 2017 г. После окончания ремонта во 2 подъезде, специалисты приступят к косм. ремонту 4 подъезда, далее 1 подъезда и завершающий 3 подъезд. Период проведения косм. ремонта всех подъездов 2017-2018 гг

      Ответить
  • Лариса Борисовна
    Автор: Лариса Борисовна Добавлено Октябрь 25, 2017 в 14:27

    Здравствуйте. Дек.9 планировалось отключение воды на два дня 24 и 25-го октября, вчера это не произошло, сегодня звоню утром, чтобы узнать инфу, что вообще ожидать, диспетчер, ёрничая и хихикая, ответила — а, что вам не нравится, что есть вода?..отвечаю — нравится..отсюда вопрос о компетентности вашего сотрудника..с ув.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 26, 2017 в 15:16

      Лариса Борисовна, добрый день. Отключение холодной и горячей воды было в жилом доме № 9а. В вашем доме ошибочно развесили объявление. В понедельник на информационных стендах было развешано объявление об этом. Приносим свои извинения за заведомо ложную информацию.

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Октябрь 25, 2017 в 10:21

    Добрый день. Пр. Декабристов, д.7. Поясните, пожалуйста, имеющуюся информацию касательно тарифов на ОДН на электроэнергию (опираюсь на информацию из ФЗ №258). Если у нас стоит сейчас общедомовой прибор учета, то оплата все равно будет начисляться в рамках установленного норматива (собрание жильцов пока никакого иного решения не принимало). И эта сумма будет неизменна – вплоть до того месяца, когда будет произведен перерасчет по показаниям ОДПУ. Когда и как часто будет производиться перерасчет – раз в год?

    Второй вопрос – почему изменилась общая площадь жилых и нежилых помещений в доме? за год она уменьшилась почти на три квадратных метра.

    Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Октябрь 21, 2017 в 16:12

    Здравствуйте проживаю по адресу Декабристов 3-114,при очередном снятии показаний со счетчиков ХВС и ГВС обнаружил, что показания счетчика ГВС не изменились со дня последнего снятия показаний т.е. счетчик не работает. Что делать в такой ситуации, могу сам заменить прибор или нет?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 23, 2017 в 09:16

      Доброе утро!
      Вы можете сами заменить прибор учета и вызвать нашего специалиста для опломбировки. Старый прибор учета обязательно необходимо оставить.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Октябрь 19, 2017 в 17:21

    Центральная 24/1 подъезд 3:Приборка подъезда не проводиться больше месяца,в подъезде грязь.Когда будет проводиться приборка?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 23, 2017 в 09:21

      До конца октября уборка будет произведена.

      Ответить
  • оксана
    Автор: оксана Добавлено Октябрь 19, 2017 в 13:29

    прошу заменить перегоревшую лампочку Лобаново Центральная 24/1 подъезд №3 , 2 этаж. Прошу выполнить услугу в установленные сроки, чтобы не звонить Вам и постоянно напонимать

    Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Октябрь 15, 2017 в 16:42

    Добрый день. Пр. Декабристов, д.7. Поясните, пожалуйста, имеющуюся информацию касательно тарифов на ОДН на электроэнергию (опираюсь на информацию из ФЗ №258). Если у нас стоит сейчас общедомовой прибор учета, то оплата все равно будет начисляться в рамках установленного норматива (собрание жильцов пока никакого иного решения не принимало). И эта сумма будет неизменна – вплоть до того месяца, когда будет произведен перерасчет по показаниям ОДПУ. Когда и как часто будет производиться перерасчет — раз в год?

    Второй вопрос — почему изменилась общая площадь жилых и нежилых помещений в доме? за год она уменьшилась почти на три квадратных метра.

    Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Октябрь 9, 2017 в 14:12

    Здравствйте, в почтовые ящики по адресу пр-т Декабристов, д.13 поступили письма от ОАО КРЦ-Прикамье, в которых сообщается, что в наш дом в ноябре 2014 года силами и на средства ООО «Пермская сетевая компания» установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОДПУ) на сумму 301647,69 руб. Указанная сумма должна была быть выплачена в течение 60 месяцев, а начиная с августа 2017 года будут взиматься проценты за рассрочку.
    Прошу пояснить действительно ли ОДПУ был принудительно установлен, было ли оповещение об этом жильцов?

    Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Сентябрь 25, 2017 в 12:36

    Добрый день,какое все таки принято решение о перекрытие улицы у домов по пр.Декабристов 9-9а,почему все еще у жильцов этих домов нет проезда на улицу пр.Декабристов?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 25, 2017 в 12:49

      После нашего обращения в МЧС России (отдел надзорной деятельности профилактической работы по г. Перми) была произведена проверка и дан ответ, что по факту нарушений требований пожарной безопасности,в адрес администрации Индустриального района и ООО «УК «ЖКХ» направлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований.

      Ответить
  • ВИКТОРИЯ
    Автор: ВИКТОРИЯ Добавлено Сентябрь 25, 2017 в 09:38

    по адресу Декабристов 7 в половине квартиры не греют батареи, звоню вам с пятницы — бесполезно, телефон все время занят, как-будто специально трубку сняли

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Сентябрь 22, 2017 в 14:49

    в марте а задавал вопрос
    коронация все таки будет или как?
    Дмитрий
    30 Март 2017 at 18:00
    Добрый день !
    в 4 квартале 2016 у Вас по плану была заложена коронация деревьев по Мира 67, уже закончился 1 квартал 2017 и не чего не изменилось, когда???
    Ответить

    monolit
    6 Апрель 2017 at 08:50
    Добрый день!
    Кронирование будет выполнено во 2-м квартале 2017 года

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 25, 2017 в 09:38

      Добрый день!
      В апреле была произведена небольшая санитарная обрезка веток с двух деревьев. которые очень низко наклонены к земле. В августе произведено кронирование трех тополей, произрастающих рядом с детским садом по письменному требованию заведующей детского сада, т.к. тополя представляли угрозу здоровью и жизни детей, находящихся на территории детского сада. Поступили письменные заявления от жителей Вашего дома произвести кронирование около третьего подъезда. Заявление рассмотрено и работа запланирована на 4 квартал 2017 года — 1 квартал 2018 года. Просим уточнить о кронировании каких именно деревьев шла речь в Вашем обращении.

      Ответить
      • Дмитрий
        Автор: Дмитрий Добавлено Сентябрь 25, 2017 в 23:43

        как раз между 2 и 3 подездом

        Ответить
  • Вадим
    Автор: Вадим Добавлено Сентябрь 17, 2017 в 20:10

    Декабристов,19. 2й подъезд 1 этаж. Пропала подача электричества в тамбуре 37 и 38 квартиры.

    Ответить
  • ВИКТОРИЯ
    Автор: ВИКТОРИЯ Добавлено Сентябрь 15, 2017 в 16:09

    Здравствуйте, сделала заявку 12 сентября по телефону, что не горит лампочка, постоянно перегорает по адресу: пр-кт Декабристов,7 во 2-м подъезде на 8-м этаже, 13 сентября лампочку ввернули, 14 сентября перегорела. Да пошлите вы, наконец-то, электрика, неоднократно просили, пусть разберется!!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 21, 2017 в 09:37

      Добрый день!
      До настоящего времени велось согласование по вопросу подъездного освещения на светодиодные лампы.Работы по замене линии освещения в подъезде будут выполнены в ближайшее время.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 9, 2017 в 18:00

    Добрый день! Проживаем по адресу: Подводников, 4-32, Сегодня 09.09.17 от соседей сверху стала капать вода с потолка на кухне. Они не открывают двери. Подскажите телефон, кого нужно вызвать.

    Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Сентябрь 5, 2017 в 20:57

    Здравствуйте! Постоянно перегорает лампочка по адресу декабристов 9 А первый подъезд на втором этаже ,просим электрика исключить проблему.

    Ответить
  • ВИКТОРИЯ
    Автор: ВИКТОРИЯ Добавлено Август 30, 2017 в 13:40

    здравствуйте, прочтите сообщение от 8 августа, реакции никакой, света по-прежнему нет!!!

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Август 27, 2017 в 06:24

    В ночь с 26.08-27.08.17 произошло затопление как минимум двух квартир по адресу проспект декабристов 3 (кв120,116). Предположительно авария на 4 этаже в квартире 124. Дозвониться ни до одного вашего телефона на стенде не смогли. Вызвали аварийку через 112. Воду перекрыли. Прошу прислать инженера (техника) для фиксации произошедшего и составления акта. Ввиду невозможности дозвониться считаю данное сообщение официальным заявлением. (Наталья к120 пр-т Декабристов 3)

    Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Август 23, 2017 в 13:36

    Добрый день. Пр. Декабристов 11 подъезд 2 , просим заменить перегоревшую лампочку при входе в подъезд.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2017 в 09:15

      Спасибо, Ваша заявка принята

      Ответить
      • Татьяна
        Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 20, 2017 в 11:33

        заявка не выполнена

        Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Август 8, 2017 в 16:16

    Не поняла ваш ответ по поводу ОДН электроснабжения — пр. Декабристов, д. 7, кв. 28. Нам добавлено 818 рублей, потому что в марте не выставляли? Раз так, то по нормативам всего должно быть 210 рублей. И еще — в прошлый раз вы писали, что теперь ОДН рассчитывается исходя из нормативов, но почему за июль теперь снова используется расчет на основании показания прибора общедомового учета? Большая просьба, когда что то меняется в законодательстве касательно тарифов, или перерасчеты происходят из-за каких то ваших ошибок, можно это писать на обратной стороне квитанции или на сайте? Иначе схема начислений кажется крайне непрозрачной!

    Ответить
  • ВИКТОРИЯ
    Автор: ВИКТОРИЯ Добавлено Август 8, 2017 в 13:29

    Здравствуйте, после обращения 17 июля по поводу постоянного перегорания лампочки во 2-м подъезде на Декабристов, 7 пришли, заменили лампочку, хватило на 3 дня, опять перегорела. Может все-таки электрик исключит проблему перегорания лампочек? Везде уже устанавливают освещение в подъездах с датчиками шума на включение, возможно ли это сделать и у нас в доме?
    В последние дни очень сильный запах канализации в подъезде и на улице. Спасибо.

    Ответить
    • Евгения
      Автор: Евгения Добавлено Август 8, 2017 в 16:21

      Присоединяюсь! запах канализации присутствует и в первом подъезде тоже, начиная с пятницы

      Ответить
  • владимир
    Автор: владимир http://ukmonolit.ru Добавлено Август 4, 2017 в 12:26

    Сломан доводчик на входной двери ул. Нефтяников 16 кв 1-7.повторно.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 7, 2017 в 14:02

      Спасибо за обращение, Ваша заявка передана мастеру

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Август 3, 2017 в 18:14

    Добрый день, пр. Декабристов, д. 7, кв. 28. Добавлено 818 руб. за эл.энергию на ОДН. Прошу объяснить

    Ответить
    • Евгения
      Автор: Евгения Добавлено Август 3, 2017 в 18:31

      За июль снова считаете по счетчику, а не по нормативам?

      Ответить
      • monolit
        Автор: monolit Добавлено Август 7, 2017 в 14:00

        В марте на Вашем доме ошибочно было снято ОДН на электроснабжение, в июле данная ошибка устранена.

        Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Август 1, 2017 в 21:55

    Объясните кто и на каком основании перегородил подъезд к дому по проспекту Декабристов 9. Ко второму подъезду по адресу Декабристов дом 9 нельзя подъехать со стороны проспекта Декабристов. Остался только подъезд со стороны улицы Карпинского.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 4, 2017 в 10:26

      Добрый день, проезд перегородила Управляющая компания «ЖКХ», которая обслуживает МКД по адресу: ул. Подводников, 8.
      Нами направлено официальное письмо в Отделение государственного пожарного надзора Индустриального района с просьбой разобраться на каких основаниях были установлены бетонные блоки.

      Ответить
  • Ирина
    Автор: Ирина Добавлено Июль 31, 2017 в 18:21

    Здравствуйте! На собрании жильцов дома 9 а по проспекту декабристов говорилось об увеличении парковочного кармана и благоустройства дворовой территории, когда это будет происходить? И какие работы будут приходить в нашем доме в течении лета?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 7, 2017 в 13:58

      Добрый день!
      По поводу парковочного кармана заявка была направлена депутату. Данная заявка в программу в этом году не попала. Этим летом на Вашем доме планируется замена запорной арматуры горячего, холодного водоснабжения, отопления, ремонт бетонных крылец.

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория Добавлено Июль 26, 2017 в 23:11

    Здравствуйте, в доме по адресу: пр-кт Декабристов, 7 во втором подъезде появились мыши. Пожалуйста, проведите сан. обработку в подвале и мусоросборнике. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 27, 2017 в 13:36

      Добрый день!
      Обработка делается ежемесячно, сейчас сделали повторную заявку для дополнительной обработки.

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июль 19, 2017 в 13:55

    Добрый день! Очередное обращение по одной и той же проблеме!!! На последнее к вам обращение в мае, ответа так и нет! Видимо обращаюсь не по адресу?! Мира 55 4 подъезд, постоянный «парёш» в тамбуре, постоянный!, заходишь как в баню попадаешь! Краска с входных дверей сходит, доводчик не всегда закрывает дверь! Это нормально?! Совсем недавно было отключение горячей воды, проводились профилактические работы и что ?, ничего не изменилось, снова в тамбуре как в бане! Хочется услышать ваше объяснение, услышать меры устранения этой проблемы! Надеюсь, что на этот раз вы меня услышите!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 25, 2017 в 09:24

      Добрый день!
      Продухи в помещении бойлерной имеются. В связи с тем, что на улице большая влажность, а в бойлерной работает бойлер, который подает теплоноситель нарушается температурно-влажностный баланс.

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Июль 18, 2017 в 12:03

    Добрый день, пр. Декабристов, д. 7, кв. 28. Объясните, пожалуйста, почему в квитанции за июнь выставлена сумма за электроэнергию на общедомовые нужды по нормативу, хотя у нас установлен прибор учета и ранее начислялось по нему? В строке «добавлено» так же почему то стоит сумма за один месяц за электроэнергию по нормативу. Кроме того, считаю, что пени, выставленные в этой квитанции, неверные, так как просроченный долг и пени были оплачены в предыдущем месяце.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 18, 2017 в 13:39

      Добрый день!
      Пени в квитанции за июнь Вам будут сняты.

      С 1 января 2017г. в связи с вступлением в силу части 9 статьи 12 Федерального закона от 29.06.2015г №176-ФЗ в состав платы за содержание жилого помещения включаются расходы на коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. Для реализации нового порядка определения размера платы за содержание жилого помещения утверждено постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. № 1498. Частью 9.2 статьи 156 ЖК РФ установлено, что размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Нормативы определены по состоянию на ноябрь 2016 г.
      В связи стем, что в квитанциях за май 2017г. начисления по статье электроэнергия на содержание общего имущества Вам ошибочно не была начислена, в июне произведен расчет за май, июнь 2017г.

      Ответить
      • Евгения
        Автор: Евгения Добавлено Июль 19, 2017 в 10:10

        Хорошо, тогда прошу выслать мне на электронную почту детальный расчет по статьям расходов на ОДН за эти два месяца. Спасибо!

        Ответить
  • Алёна
    Автор: Алёна Добавлено Июль 17, 2017 в 20:32

    Здравствуйте, на лестничной площадке 8-го этажа второго подъезда по адресу; пр-кт Декабристов, д.7 опять не горит лампочка и уже давно. Просим направить электрика и пусть посмотрит на темное пятно над плафоном. Сколько лампочек не вкручивают, они очень быстро перегорают. Спасибо.

    Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Июль 7, 2017 в 12:54

    Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, как можно подать сведения о показаниях приборов («глухие» телефоны мы уже прошли)? Почему у вашей компании даже нет уголков, где бы можно было ознакомиться с какой-либо информацией? Где порядок в отвоеванном вами доме по улице Центральная 24/1(2-ая очередь)?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 10, 2017 в 09:11

      Добрый день!
      ООО «УК «Монолит» не однократно размещала информацию на информационных досках.
      Показания передаются с 20 по 25 число следующими способами:
      1. по телефону диспетчеру 220-53-60
      2. на электронную почту ukmonolit@bk.ru
      3. на сайте во вкладке «Передать показания»

      Ответить
  • владимир
    Автор: владимир http://ukmonolit.ru Добавлено Июль 3, 2017 в 12:13

    Сломан доводчик на входной двери ул. Нефтяников 16 кв 1-7.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 3, 2017 в 16:38

      Добрый день, Ваше обращение принято в работу.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Июль 3, 2017 в 10:17

    Добрый день. Пр. Декабристов 11 подъезд 2 , сломался выключатель на наружное освещение и при входе в подъезд. Просим заменить .

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 3, 2017 в 16:35

      Добрый день, заменим выключатель до 07.07.2017 г.
      Спасибо за обращение.

      Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Июнь 30, 2017 в 11:06

    Уважаемые Аркадий Алексеевич и Валентина Сергеевна, жильцы дома 18 по ул. Нефтяников благодарят Вас за организацию покоса травы, нашей пред домовой территории. Большое спасибо.

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июнь 14, 2017 в 10:47

    Житель дома 1 по по Декабристов.
    Почему по вашим телефонам не дозвониться???
    Напишите адрес@ почты, отправлю вам сведения о смене счетчика на горячей воде.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 14, 2017 в 15:51

      Добрый день!
      Адрес электронной почты ukmonolit@bk.ru

      Ответить
  • ВИКТОРИЯ
    Автор: ВИКТОРИЯ Добавлено Июнь 13, 2017 в 09:39

    Здравствуйте, поясните, пожалуйста, что случилось с горячим водоснабжением по Декабристов,7? Воды нет с пятницы, а объявления нет до сих пор. В лифте очень грязно!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 14, 2017 в 15:49

      Добрый день!
      Объявления были размещены 6на информационных досках за 10 дней. о том, что с 9 по 23 июня будет отключено горячее водоснабжение в связи опрессовкой на ЦТП проводимой ООО «Пермская сетевая компания»

      Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Июнь 7, 2017 в 22:07

    ВОПРОС БУХГАЛТЕРУ
    Добрый день! Покупаю квартиру в с Лобаново ул Центральная 24/1=216. Собственником продавцом была предоставлена справка в которой указано что собственник уплатил задолжность по ЖКХ по 31.05.2017. А текущие платежи входят в эту сумму я имею ввиду май месяц2017? Справка выписана от 02.06.2017г Почему не выдали справку где должно быть написано что долгов по ЖКХ нет Берет сомнение. Или продавец намеренно вводит нас в заблуждениение ?СПАСИБО

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 8, 2017 в 09:22

      Добрый день!
      Данная справка выдана собственнику для подтверждения погашения задолженности по 31 мая 2017г. Справку для продажи квартиры собственник получит у бухгалтера.

      Ответить
  • Сазонова Татьяна Петровна
    Автор: Сазонова Татьяна Петровна Добавлено Июнь 6, 2017 в 23:13

    Получили квитанции за май ( пр. Декабристов 13 кв. 8 ) . В графе 7 «добавлено» повторно стоит сумма по Эл.Эн. на сод. общ. имущ. Это в честь чего такие » новации » ? Мало того что не учитываются показания общедомового прибора учёта , так теперь ещё и в двойном размере ? Это теперь ежемесячно будет или как ?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 7, 2017 в 10:25

      Добрый день!
      После установки счетчика на электроэнергию начисления на ОДН Вам производились месяцем позже, после выставления нам счетов от ПАО «Пермэнергосбыт». С 1 января 2017г. в связи с вступлением в силу части 9 статьи 12 Федерального закона от 29.06.2015г №176-ФЗ в состав платы за содержание жилого помещения включаются расходы на коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. Для реализации нового порядка определения размера платы за содержание жилого помещения утверждено постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. № 1498. Частью 9.2 статьи 156 ЖК РФ установлено, что размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Нормативы определены по состоянию на ноябрь 2016 г.
      В квитанциях за май 2017г. Вам произведено доначисление за декабрь 2016г.

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Май 31, 2017 в 17:56

    Добрый день! Подскажите, не знаете ли вы по какой причине перенесли мусорную площадку, находящуюся между домами по Декабристов 3,5,7?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 7, 2017 в 10:20

      Добрый день!
      Площадку перенесли по предписанию Администрации Индустриального района г. Перми согласно САНПиН по отношению к дет. саду.

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Май 30, 2017 в 16:15

    Добрый день! Мира 55, четвёртый подъезд, писала вам зимой вопрос о неполадках в бойлерной и о том, что с этими неполадками связано испарение на входной двери. Вы отрицали в своём ответе влияние бойлерной, ссылаясь на регулирование темперетурно-влажностного режима! Сейчас лето, но проблема осталась!, вроде и двери тамбурные закрыты( именно их вы считали как причину испарения на входных дверях), испарение идёт из бойлерной, все входные двери влажные, краска на дверях начинает сходить!, а решение — открыть входные двери?!
    Скажите пожалуйста, какой выход?

    Ответить
  • Лариса Борисовна
    Автор: Лариса Борисовна Добавлено Май 29, 2017 в 12:30

    ув. упр. компания!!!!!!!!!!…..утром, днём, вечером, ночью невозможный запах канализации в квартире….заявка была сделана 19.05.2017г. 14.10 мин. за номером 168….реакции не последовало…..что происходит…..доколе это будет…..дышать невозможно, окна не открыть, холод……..

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 30, 2017 в 10:08

      Доброе утро!
      По Вашей заявке был произведен выход мастера на место, запаха канализации в подвальном помещении не обнаружено. Протечек канализации в подвале нет. Для выяснения обстоятельств просим предоставить доступ в Ваше помещение.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Лариса Борисовна
        Автор: Лариса Борисовна Добавлено Май 31, 2017 в 08:09

        всегда дома..стучать..

        Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://Показаниеповоде Добавлено Май 24, 2017 в 15:49

    Здравствуйте! Пишет вам собственник с/п Лобаново, ул. Центральная 24/1 . 22.05.17 набирала вас раз 40 точно по телефону, чтобы подать показание счетчиков воды, но так и не дозвонилась. Вашего специалиста, который сидит на тел. 220-5360 — на мыло. Верните нам девушку, которая раньше принимала показания. Это ни в какие рамки не входит. Звонишь, то занято, то сбрасывают звонок. Собственникам нечего делать что ли, как названивать вам, чтобы подать показания. Если ваш сотрудник не может справиться со своими обязанностями, то ей там не место. Наши показания: квартира №73 х. в. — 200; г.в. -17; квартира №76 х.в. 33, г.в. — 2; х.в. — 68, г.в. — 4. И не дай вам бог насчитать нам по нормативу..

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 25, 2017 в 08:53

      22 мая 2017г. в доме, где находится офис ООО «УК «Монолит» была отключена электроэнергия в связи с ремонтными работами на ТП, проводимыми Южными электрическими сетями поэтому телефоны не работали.
      Напоминаем Вам, что показания также можно подать на сайте http://www.ukmonolit.ru, электронной почтой на адрес: ukmonolit@bk.ru
      Приносим свои извинения за временные неудобства.

      Ответить
  • Жора
    Автор: Жора Добавлено Май 22, 2017 в 20:37

    Возможно, обращаюсь не по адресу, но прошу разъяснить смысл горяченных батарей в конце мая! Зачем сжигать столько топлива, а потом ещё и платить за это почти летом! Холодный май-не отговорка. Можно же просто убавить температуру теплоносителя. В квартире под 30 градусов! Дом — Мира 57

    Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Май 18, 2017 в 10:05

    Здравствуйте Аркадий Алексеевич, собственники и жильцы дома расположенного по адресу: ул. Нефтяников, 18 благодарят Вас за организацию привоза земли (чернозема) на пред домовую территорию.

    Ответить
  • Юрий
    Автор: Юрий Добавлено Май 14, 2017 в 14:49

    Здравствуйте! Третий раз просим пересчитать квитанцию за январь – исключить из общей квитанции взносы на капремонт и выставить их отдельными квитанциями на каждого собственника! Мало того, что в апрельской квитанции не было пересчета, дак теперь вы и пени начисляете на эту неправильно выставленную сумму. Излишне начисленные пени платить отказываюсь, так как виновным в просрочке платежа себя не считаю. Пожалуйста, выполняйте свои обязательства и обещания полностью и своевременно, в обмен — не будет просрока платежей!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 15, 2017 в 08:44

      Юрий доброе утро!
      Всем собственникам, которые обратились в управляющую компанию с просьбой выставлять отдельные квитанции на капитальный ремонт, отдельные квитанции выставляются. Для выставления отдельных квитанций Вам необходимо обратиться в офис «УК «Монолит» и написать заявление.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Юрий
        Автор: Юрий Добавлено Май 15, 2017 в 12:34

        Заявления были написаны давно, вы уже обещали все исправить

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Май 16, 2017 в 08:26

          Доброе утро!
          По Вашей квартире есть отдельная квитанция на капитальный ремонт.

          Ответить
      • Юрий
        Автор: Юрий Добавлено Май 16, 2017 в 10:57

        пр. Декабристов, д. 7, кв. 28 — заявления были написаны, вы обещали сделать перерасчет в апрельских квитанциях. Теперь ждем исправления в мае

        Ответить
  • Михаил Юрьевич
    Автор: Михаил Юрьевич Добавлено Май 5, 2017 в 12:30

    Когда повесят график уборки подьезда с подписями о выполнении.
    Когда помоют лифт и подъезд с применением моющих составов , а не одного ведра на весь подъезд. Возможно причина в отсутствии воды , моющих составов и контроля за уборщицей, лифтером и дворником.

    Ответить
  • Михаил Юрьевич
    Автор: Михаил Юрьевич Добавлено Май 5, 2017 в 11:48

    Уважаемые работники УК прошу в беседах с жильцами по телефону или личных, не забывать что вы общаетесь с гражданами и самое главное клиентами. А клиент всегда прав (поговорка).
    Сегодня попросил стоящих у подьезда дворников ( они же и уборщицы) прибрать у дверей нагажено. Не убирается 4 дня. В ответ мне сказали … шел домой иди…..предложили убраться самому….сказали что это не входит в их обязанности. Простите если дворник и уборщица не могут поделить обязанности…..тем более это одно лицо, то нам как быть.
    Я не просил ничего лишнего только выполнения законных требований прибраться за мои деньги, а матерные слова я не должен слушать.
    Звонил к вам в УК , меня не связывают с руководителем. Ответить клиенту попросившего телефон директора…«надеюсь вам не надо обьяснять разницу между личным сотовым и рабочим стационарным телефоном ….это надменный тон и грубость.
    Может клиентам поменять исполнителя?
    Записался на приём.
    Житель с Лобанова, Центральная 24/1.

    Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Май 4, 2017 в 10:36

    Добрый день. Просим Вас вывезти кучи мусора, веток и травы (на территории того самого пустыря и детской площадки — между домами Декабристов 3,5,7), собранные на субботнике, в котором участвовали только лишь жильцы дома Декабристов,7. Ветер дует сильный — мусор может опять разлететься.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 4, 2017 в 16:01

      Добрый день!
      Детская площадка расположенная за бывшим магазином Виват состоит на балансе Администрации Индустриального района г. Перми. Предлагаем Вам обратиться в отдел благоустройства Индустриального района по т. 227-94-12 или МБУ Индустриального района по благоустройству по т. 227-91-74.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Апрель 27, 2017 в 13:56

    Добрый день , можно узнать когда будет производится уборка детской площадки за домами пр. Декабристов 5,3 !!!!!!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 27, 2017 в 14:46

      Добрый день!
      Площадка будет убрана до 15 мая.

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Апрель 28, 2017 в 05:30

        Ранее поднимался вопрос о переносе мусорных контейнеров с этого места. Раз уж этот пустырь — «бесхозяйная территория», может действительно стоит убрать мусорку? Ведь из-за нее каждую весну у нас тут такая «красота».

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Май 2, 2017 в 12:13

          Контейнерную площадку перенести можно. Мы выслушиваем все предложения по поводу того,куда ее перенести. Только при переносе необходимо учитывать мнение собственников той территории на чью предполагается перенос контейнерной.

          Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Май 2, 2017 в 23:16

        Спасибо большое за такую красоту , надеюсь все лето так будет чисто,а на счет контейнера я тоже » за » чтоб ее перенесли.А почему нельзя ее перенести за дом Подводников 4 , напротив колонки с водой ?

        Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Апрель 19, 2017 в 19:37

    Просим Вас произвести уборку подвального помещения в подъездах № 1 и 2 по адресу: Пермь, проспект Декабристов 9А в связи с неприятным запахом фикалия в результате протечки канализации

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 20, 2017 в 10:09

      Доброе утро!
      В подвале имеются продухи для проветривания и проведена обработка дезинфицирующими средствами. Запах в ближайшее время исчезнет.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • ирина
        Автор: ирина Добавлено Апрель 27, 2017 в 14:49

        Добрый день! хотелось бы чтоб в подвале убрали весь мусор ,там такой бардак.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Май 2, 2017 в 12:14

          Вывоз мусора из подвала дома планируется до конца мая 2017г.

          Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Апрель 19, 2017 в 18:40

    Добрый день! Хотелось бы узнать, кто отвечает за обслуживание лифтов в доме по ул. Молодёжная 46.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 20, 2017 в 08:38

      Доброе утро!
      К сожалению не можем ответить на Ваш вопрос, т.к. данный дом не находится на обслуживании нашей компании.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Апрель 18, 2017 в 23:11

    Здравствуйте, 18.04.2017 в доме по адресу ул.Мира 55, кв.24 вместо горячей воды течет вода, температурой 30 градусов (мерили термометром) и это уже не в первый раз! Плату взымаете по полной, почему услугу предоставляете не в полной мере?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 19, 2017 в 08:51

      Доброе утро!
      Ваша заявка принята. В течение дня будет сделана регулировка.
      с уважением. ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Апрель 12, 2017 в 14:37

    Добрый день! Прошу объяснить причину перерасчета суммы и тарифа на электроэнергию на общедомовые нужды в квитанции за март — пр. Декабристов, д. 7, кв. 28. Кроме того, повторно прошу пересчитать квитанцию за январь — исключить из общей квитанции взносы на капремонт и выставить их отдельными квитанциями на каждого собственника (заявления на имя директора были написаны)

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 13, 2017 в 12:24

      В связи с тем, что в Вашем доме установлен общедомовой прибор учета с ноября 2016г. нами был сделан запрос в ПАО «Пермэнергосбыт» по поводу перерасчета суммы ОДН на электроэнергию учитывая показания общедомового прибора учета. ПАО «Пермэнергосбыт» произвел корректировку, следовательно ООО «УК «Монолит» также произвел корректировку начислений за период с ноября 2016г.
      В квитанциях за апрель 2017 года перерасчет за капитальный ремонт Вам будет сделан и будет выставлена отдельная квитанция на каждого собственника. приносим свои извинения за задержку.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Апрель 9, 2017 в 02:20

    Декабристов, 5. Еще с наступлением зимы ухудшился напор горячей воды в кранах. Помнится, там где-то трубу прорвало, с чем мы и связывали этот факт. Но трубу вроде починили, а напор не улучшился.
    До этого было всё хорошо, а теперь невозможно нормально помыться, потому что как только включаешь воду на кухне, она перестает бежать в ванной. Я, конечно, понимаю, что у нас так полстраны живет, но раньше же у нас не было такой проблемы. В чем дело?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 10, 2017 в 08:38

      Доброе утро!
      Для того, чтобы разобраться в данной ситуации нам необходимо знать номер Вашей квартиры. Возможно данная проблема возникла по Вашему стояку, либо в Вашей квартире. Просим Вас сообщить номер квартиры и телефон для связи.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Апрель 5, 2017 в 10:32

    Добрый день, пр. Декабристов 11, подъезд 2. Поменяли электрику, в подъезде освещение есть. Не включается фонарь наружного освещения , может лампа перегорела. Просим устранить неисправность.

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Март 30, 2017 в 18:00

    Добрый день !
    в 4 квартале 2016 у Вас по плану была заложена коронация деревьев по Мира 67, уже закончился 1 квартал 2017 и не чего не изменилось, когда???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 6, 2017 в 08:50

      Добрый день!
      Кронирование будет выполнено во 2-м квартале 2017 года

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 30, 2017 в 14:22

    присоединяюсь к заявке Вячеслава от 24 марта — проверьте вытяжку, в туалете пахнет канализацией!!!

    Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 30, 2017 в 13:47

    перегорела лампочка на площадке восьмого этажа во втором подъезде, пожалуйста, поменяйте

    Ответить
    • Виктория
      Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 30, 2017 в 14:19

      по адресу: Декабристов, 7

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 31, 2017 в 13:06

      Ваша заявка принята

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Март 28, 2017 в 19:52

    Здравствуйте, я ежемесячно отправляю счетчики по воде вам на email. Но в квитанции пишется что у меня долг. Долг я уже оплачивал в феврале. Сейчас он только растет. Что делать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 29, 2017 в 08:38

      Доброе утро!
      Для того чтобы корректно ответить на Ваш вопрос нам необходимо знать Ваш адрес

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Март 26, 2017 в 09:19

    Поддерживаю по поводу передачи показаний через телефон. Окошечка нет!!! Решите проблему уже, не раз обращения были.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 28, 2017 в 08:27

      Доброе утро!
      Окошечко для подачи показаний находится в верхнем левом углу

      Ответить
  • Вячеслав
    Автор: Вячеслав Добавлено Март 24, 2017 в 10:24

    Здравствуйте, в доме пр. Декабристов д.3 требуется провести обследование вытяжной вентиляции, особенно по второму подъезду, есть подозрение, что в шахте вентиляции птицы свили гнезда, предполагаю в районе крыши. На данный момент тяга есть, но существует странный звук голубиной деятельности. мой телефон 89127895745

    Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Март 23, 2017 в 21:50

    Добрый вечер. По дому по пр. Декабристов 3 подъезд 1. Вопрос по поводу замены автомата​. Вчера вечером была аварийная служба. Они обещали передать вам данные по замене автомата. Можете сами у них уточнить.

    Ответить
  • Зоя Александровна
    Автор: Зоя Александровна Добавлено Март 23, 2017 в 18:58

    Здравствуйте, пр-кт Декабристов, 19. Я Вам по осени уже задавала вопрос об расчистке внутреннего двора дома от разросшихся деревьев и кустарников. Обещали что работы запланированы на весну 2017 г. Хотелось уточнить, действительно будут ли проводится эти работы силами управляющей компании?. Живем на первом этаже, из за разросшихся летом растений не будет видно улицу из окон ( окна выходят во двор, а не в сторону подъезда).

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 24, 2017 в 09:47

      Доброе утро!
      Действительно частичное кронирование запланировано на весну 2017 года. Просим уточнить Ваш подъезд и номер квартиры.

      Ответить
      • Зоя Александровна
        Автор: Зоя Александровна Добавлено Март 27, 2017 в 19:01

        2 подъезд 1 этаж.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Март 28, 2017 в 08:19

          Спасибо! Мы приняли к сведению

          Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Март 23, 2017 в 14:50

    Не знаю, с чего вы смотрите и у Вас окошко для показаний на месте, но когда я смотрю с телефона на вашем сайте окошка нет. Решите проблему. Не все имееют компьютеры и ноотбуки. Так же есть и др. гаджеты, но с них к сожалению окна не видно.

    Ответить
    • Юлия
      Автор: Юлия Добавлено Март 23, 2017 в 15:19

      С телефона тоже видно, на главное странице сайта в правом верхнем углу

      Ответить
    • Юлия
      Автор: Юлия Добавлено Март 23, 2017 в 15:21

      С телефона тоже видно, на главное странице сайта в левом верхнем углу

      Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Март 22, 2017 в 22:41

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда будет заменен общий автомат на 1 этаже в 1 подъезде в доме по пр. Декабристов 3. Постоянные перебои с электричеством. Проблема существует давно и никак не решается.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 23, 2017 в 15:46

      Добрый день!
      В настоящее время ведутся работы по Вашему дому. Какой именно автомат Вы хотите поменять?

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 22, 2017 в 18:04

    Убедительная просьба указать дворнику на Декабристов 13 на состояние тротуара вдоль дома и около подъездов, сплошной лед, ходить невозможно!!! парковку не чистите, так хотя бы тротуар приведите в порядок!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 23, 2017 в 15:43

      Спасибо за обращения. Меры будут приняты

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 22, 2017 в 14:19

    здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, на угол стены и потолка на 9-м этаже внутри подъезда по Декабристов 7 второй подъезд, там какая-то большая щель?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 23, 2017 в 15:42

      Ваша заявка передана мастеру.

      Ответить
      • Виктория
        Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 30, 2017 в 13:45

        какие выводы сделал мастер после обследования стены в подъезде?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Март 31, 2017 в 14:06

          При осмотре выявлено, что выпала штукатурка внутреннего шва. В летний период будут произведены работы по восстановлению.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • ирина
    Автор: ирина Добавлено Март 20, 2017 в 19:47

    добрый день! поменяйте пожалуйста лампочку в подъезде по № 1 на 2 этаже по адресу проспект декабристов 9 а

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 21, 2017 в 14:21

      Ваша заявки принята и отдана в работу

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Март 15, 2017 в 14:17

    Добрый день. Пр. Декабристов 11, подъезд 2. В подъезде идет ремонт (если ЭТО можно назвать ремонтом) .Установили вторую деревянную дверь с пружиной, в тот же день пружину сняли жильцы 1 этажа, дверь хлопает так, что жить на нижних этажах не возможно. Работы выполненные по установке НОВОЙ двери совершенно бесполезны, поменяли старую дверь на совершенно такую же новую. Если нет возможности установить пластиковые двери со стеклом, как это делают в нормальных многоквартирных домах ,а не в сараях, установите пожалуйста ДОВОДЧИК, а не пружину?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 16, 2017 в 17:24

      Добрый вечер!
      Сообщаем вам о том, что ремонты по ремонту подъезда еще не завершены. Пластиковые двери в тамбурах многоквартирных домов не безопасны по противопожарным нормам. Вместо пружины в ближайшее время будет установлен доводчик.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Татьяна
        Автор: Татьяна Добавлено Март 23, 2017 в 10:47

        Добрый день. Хорошо ждем доводчик.

        Лампочка в тамбуре не горит уже неделю, это из за ремонта?

        Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Март 14, 2017 в 18:18

    Центральная 24/1.Почему за январь пришла сумма за отопление, если с 01.01.2017 нас обслуживает ооо»поток». Т. Е пришло две квитанции. Почему выросла плата за содержание жилья???что изменилось? Мало того, что трактор за всю зиму был два раза, во дворе вообще не посыпаются дорожки, жуткий гололед . Просто хотим получать то, за что платим деньги!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 20, 2017 в 12:42

      Доброе утро!
      В январе месяце Вам пришла сумма за отопление за период с 19 по 31 декабря 2016г. С 01 января 2017г. квитанции за отопление Вам выставляет ООО «Поток». Тариф на содержание жилья изменился в связи с вступлением в силу с января 2017 года Постановления Правительства РФ от 26.12.2016г. N 1498 “О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме”, согласно которому расходы на общедомовые нужды должны быть включены в состав платы за содержание жилого помещения. Дворнику сделано устное предупреждение. Дорожки будут подсыпаны.

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Март 13, 2017 в 21:14

    Здравствуйте, подскажите,когда на сайте появится отчет по 2016 году и план работ на 2017?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 14, 2017 в 15:31

      Отчет за 2016 год и план на 2017 год будут выложены до 31 марта 2017 года

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 13, 2017 в 20:55

    Добрый день. Мой вопрос от 1 марта проигнорировали.

    Здравствуйте, когда внесете в список домов, находящихся в управлении Вашей компанией, дом по адресу Декабристов 7?
    Кто платит за освещение отгороженных тамбуров на двоих хозяев в подъезде? Или это включается в общедомовые нужды???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 14, 2017 в 15:30

      Добрый день!
      На сайте Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ данный дом включен в список обслуживаемых домов. На нашем сайте список будет исправлен до 31 марта 2017 года, когда будет отчет за прошедший год.
      Освещение тамбуров включается в общедомовые нужды и все собственники платят пропорционально площади своей квартиры.

      Ответить
      • Виктория
        Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 14, 2017 в 21:55

        спасибо

        Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 12, 2017 в 18:06

    Здравствуйте скажите кто наконец то уже должен чистить крыльцо у подъезда №3. Это просто кошмар какой то. Как должны выходить пожилые люди и жильцы. У подъездов один гололед. Кто должен чистить и когда этот ужас будет исправлен.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 13, 2017 в 08:21

      Доброе утро!
      Крыльцо должен чистить дворник. Укажите пожалуйста Ваш дом

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Март 13, 2017 в 10:05

        Декабристов,5. Очень плохо дворник работает. Когда дворник вычистит крыльцо.

        Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Март 10, 2017 в 14:34

    Здравсивуйте, почему у Вас на сайте пропало всплывающее окошко для подачи показаний на воду?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 13, 2017 в 08:20

      Доброе утро!
      Мы проверили, окошко для подачи показаний находится на месте.

      Ответить
  • Вячеслав
    Автор: Вячеслав Добавлено Март 9, 2017 в 17:06

    Здравствуйте, в доме пр. Декабристов д.3 требуется провести обследование вытяжной вентиляции, особенно по второму подъезду, есть подозрение, что в шахте вентиляции птицы свили гнезда, предполагаю в районе крыши. На данный момент тяга есть, но существует странный звук голубиной деятельности.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 10, 2017 в 09:54

      Добрый день, просим сообщить номер Вашей квартиры, для выхода мастера по вентиляции и номер телефона для связи.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Март 8, 2017 в 20:29

    Добрый день,скажите пожалуйста по адресу пр.Декабристов 5 , как долго будет производится вывоз мусора по ночам???????Если у них нет времени это делать днем, тогда убирайте этот контейнер в поле и пусть хоть всю ночь вывозят….у меня дети маленькие пугаются…и еще подъезд № 2 чистка крыльца, пандус( рельсы ) для колясок ,почему то никто не чистит,а сегодня просто все крыльцо и лестницы во льду,видимо ваш дворник ждет когда кто нибудь голову себе разобьет!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 10, 2017 в 09:53

      Добрый день, мы связались с подрядной организацией, которая обслуживает контейнерную площадку. Подрядная организация нам пояснила, что в связи с погодными условиями произошел сбой в расписании вывоза мусора, в дальнейшем расписание будет пересмотрено.
      приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Март 7, 2017 в 00:22

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда электрик Вашей организации начнет своевременно выполнять заявки? Уже не первый и даже не десятый раз было передано дежурной, что в подъезде, на этаже, напротив лифта нет света. Почему в наше время, когда чуть ли не каждый день пропадают дети, наши дети, возвращаясь с вечерней(второй) смены домой должны ходить по темным подъездам? У нас нет возможности их встречать каждый день, а подъезд наш почему-то всегда находится в открытом положении. Оплату за общедомовые нужды вы не забываете нам начислять своевременно, так делайте что-то для этого. И еще так же была оставлена заявка несколько раз, что табличка, висящая над подъездом, освещающая номер дома и подъезда, висит косо, тоже никакой реакции от вашего электрика. Ждем, видимо, пока она отвалится кому-нибудь на голову. А так же спасибо Вам, конечно, что делаете ремонт в подъезде, но очень бы хотелось в следующий раз видеть объявление о побелке или покраске в подъезде, или вообще при каких либо работах оповещать людей, живущих в этом подъезде. И не на улице, на подъезде, а в самом подъезде на стенде » информация для жильцов от УК», а то в данный момент результат вашего ремонта испорченные двери и обувь, находившаяся за этими дверями. Адрес дома Декабристов 11, подъезд -2.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 10, 2017 в 09:49

      Добрый день. Объявление о начале ремонтных работ было вывешено заранее на доски информации и при входе в подъезды. Заявка по электрике передана повторно и находится на контроле начальника участка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Ответить
  • Виктория
    Автор: Виктория http://УКМОНОЛИТ Добавлено Март 1, 2017 в 11:56

    Здравствуйте, когда внесете в список домов, находящихся в управлении Вашей компанией, дом по адресу Декабристов 7?
    Кто платит за освещение отгороженных тамбуров на двоих хозяев в подъезде? Или это включается в общедомовые нужды???

    Ответить
  • Жора
    Автор: Жора Добавлено Февраль 28, 2017 в 10:09

    Здравствуйте! Дворовой проезд по Мира 57 в прошедшую оттепель стал практически непреодолим! Усугубляют ситуацию грузовики, разгружающиеся в Лионе, которые заезжают во двор. Необходимо прочистить проезды трактором, желательно до следующей оттепели! Спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 28, 2017 в 16:36

      Добрый вечер!
      Прочистка территории произведена трактором сегодня.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Жора
        Автор: Жора Добавлено Март 1, 2017 в 14:25

        Огромное спасибо!

        Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Февраль 24, 2017 в 17:00

    Здравствуйте! 22 февраля 2017 г. почистили снег около дома по адресу: Декабристов, дом №3. Спасибо большое. Скажите, пожалуйста, кто должен чистить выезды на проезжую часть на проспект Декабристов? Не пройти, не проехать. Такая же ситуация была в новогодние каникулы. Не было никакой возможности ни выехать на проезжую часть, ни въехать к дому. Автомобили застревали. Всем домом вытаскивали. На моих глазах застряла мусорка. Подскажите, по какому телефону позвонить, кому пожаловаться?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 27, 2017 в 11:10

      Добрый день!
      При прочистке дворовой территории проезд к проспекту Декабристов также был прочищен, но при очистке муниципальной территории, которая производилась после нашей очистки, снег был сдвинут на территорию Вашего дома. На 28 февраля нашими сотрудниками вновь заказан трактор для повторной очистки.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Петр
    Автор: Петр Добавлено Февраль 20, 2017 в 16:59

    Благодарим за быстрый отклик и оперативную уборку снега — Одоевского, 34 …

    Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Февраль 20, 2017 в 09:14

    Добрый день. пр. Декабристов 11. В квартире поменяли счетчик воды. Подскажите пожалуйста ,
    как поставить пломбу?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 21, 2017 в 08:40

      Доброе утро!
      Вам необходимо сделать заявку по телефону 220-53-60 и согласовать время

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Февраль 14, 2017 в 19:27

    Добрый день. Пр. Декабристов, дом 7. Прошу выслать мне на электронную почту расчет тарифа на электроэнергию на общедомовые нужды, указанный в квитанции за январь. Обращались в офис лично, там не смогли объяснить методологию расчета и озвучить сумму, предъявленную ресурсноснабжающей организацией.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 15, 2017 в 09:10

      Доброе утро!
      Расчет направлен Вам на электронную почту.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Февраль 8, 2017 в 13:49

    Спасибо за подсыпанный песочек на тротуаре и у подъездов дома 13 по пр. Декабристов . Данное мероприятие с начала зимы проведено впервые . Или кто-то упал ? Хотелось бы ( по доброму ) — чтобы ЭТО иногда повторялось .

    Ответить
  • владимир
    Автор: владимир Добавлено Февраль 7, 2017 в 12:41

    прошу дать адреса и телефоны организаций поставляющих услуги по адресу Нефтяников 16 в связи со сменой собственика квартиры.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 9, 2017 в 10:32

      Добрый день!
      По холодному водоснабжению тел.227-84-27, ул.Мира, 23 д/б «Малахит» каб. 311
      По отоплению обращаться на Сибирскую, 67

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Февраль 6, 2017 в 11:27

    Добрый день. Можно ли копии Свидетельств о проверке счетчиков воды направить в электронном виде? Если да, то на какой электронный адрес?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 7, 2017 в 10:21

      Добрый день!
      Копии свидетельства можно отправить электронной почтой — ukmonolit@bk.ru

      Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Январь 31, 2017 в 21:02

    Добрый день. Пр. Декабристов, дом 7, подъезд 1. Просьба восстановить наружное освещение (плафон над входом в подъезд, прожектор освещения придомовой территории )

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 2, 2017 в 08:49

      Доброе утро!
      Плафоны над входом в подъезд будут восстановлены до 3 февраля 2017г. Для восстановления прожектора Вам необходимо данную работу включить в план текущего ремонта.

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Январь 27, 2017 в 01:37

    На сайте давно нет кнопки для передачи показаний счетчиков воды. Куда передавать? Сообщите актуальную электронную почту, если такой вариант приемлим.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 29, 2017 в 10:56

      Доброе утро! Вам на электронную почту отправлен рисунок, где видно кнопку «Передать показания»
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Январь 26, 2017 в 09:47

    здраствуйте декобристов 3 первый подьезд вандалы намазали чёрной краской на двери подьезда можно это как то закрасить………..
    с уважением жители подьезда

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 26, 2017 в 13:34

      Добрый день!
      Покраска двери будет произведена после установления плюсовой температуры наружного воздуха.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Зоя
    Автор: Зоя Добавлено Январь 25, 2017 в 23:10

    Найдите сами

    Ответить
  • Зоя
    Автор: Зоя Добавлено Январь 24, 2017 в 21:34

    Невозможно передать показания счетчиков за воду через сайт. Где кнопка?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 25, 2017 в 08:33

      Доброе утро!
      Кнопка находится в левом верхнем углу.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Январь 16, 2017 в 10:28

    Добрый день. пр. Декабристов 11 подъезд 2, Открыты полностью двери в подъезд. Ночуют бомжи!!! У железной двери сломан доводчик, деревянная дверь снята с петель и стоит рядом с входом . Пожалуйста замените доводчик на железной двери .

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 16, 2017 в 13:54

      Добрый день!
      Деревянная дверь будет восстановлена в течении трех дней. По поводу доводчика на входной двери Вам необходимо обратиться в Вашу домофонную компанию.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Татьяна
        Автор: Татьяна Добавлено Январь 17, 2017 в 15:44

        Хорошо, спасибо.

        Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Январь 15, 2017 в 12:09

    Так же по ул.Н.Козинской 90 с крыши падают глыбы льда во веутреннем дворе!!! Просьба почистить крышу!!!

    Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Январь 15, 2017 в 12:07

    Добрый день. Ок ромная просьба вычистить внутренний двор по улице Н.Козинская 90, машины буксуют, с колясками проезать сложно. Второй выезд (на горке) от дома не возможен!!! Образовалась наледь, машины вынуждены сдавать задом через весь двор!!! Почему такое халатное отношение именно к очистке этот о двора!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 16, 2017 в 13:05

      Добрый день!
      В нашей Управляющей компании дома с таким адресом нет. В городе Пермь вообще нет дома с таким адресом.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Январь 14, 2017 в 10:35

    13.01.2017 года в 9 час. 30 мин. мы жильцы дома № 18 по ул. Нефтяников обратились в свою обслуживающую Управляющую Компанию — Монолит, с целью отчистки крыши дома от больших наросших «шапок» из снега.
    В 15 час. 00. мин. в этот же день крыша нашего многоквартирного дома была отчищена.
    Руководство и работников УК Монолит, благодарим за организацию и оперативность исполнения нашего обращения.

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Январь 13, 2017 в 12:22

    Не могу понять на каком сайте передавать показания счетчиков? Очень прошу прояснить,а то в инете куча ссылок. И в какой срок?))

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 13, 2017 в 15:29

      Добрый день!
      Показания Вы можете передать одним из следующих способов: по телефону 220-53-60, на e-mail: ukmonolit@bk.ru, либо на сайте — на главной странице в левом верхнем углу находится вкладка «Передать показания». Показания принимаются ежемесячно с 20 по 25 число.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Михаил
    Автор: Михаил Добавлено Январь 12, 2017 в 14:09

    Сколько еще необходимо раз Вам позвонить и написать о проблеме чистке снега на Центральной 24/1. УК (тоесть Вы) не принимает никаких мер.Организуйте наем трактора, чтобы качественно и добросовестно почистить придомовую территорию, включая стоянки. Это Ваша прямая обязанность!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 12, 2017 в 17:02

      Добрый вечер!
      Трактор заказан на понедельник (16 января). Таким образом в понедельник территория дома будет очищена от снега

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Январь 9, 2017 в 11:32

    Добрый день,
    прошу произвести вывоз снега с территории автостоянки во дворе дома 59 по ул. Мира, нагребли сугробы в парковочные места и оставили.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 10, 2017 в 12:24

      Добрый день!
      У Вашего дома нет автостоянки. Просим уточнить (или выслать фотографию) на какую конкретно территорию сдвинут снег.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Январь 3, 2017 в 23:16

    Лобаново, Центральная 24/1 , когда закончится беспрелел с чисткой снега ??? Ни одного объявления о времени очистки придомовой территрии от снега за зиму не было, чтобы убрать своевременно машины !!! Трактор проходит, когда все машины на парковках. В чем заключается его эффективность? Кто контролирует данную работу ? Ежемесячно Вы не забываете это включать в квитанции !!!

    Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Декабрь 30, 2016 в 13:41

    Здравствуйте Аркадий Алексеевич, мы жильцы дома № 18 по ул. Нефтяников, благодарим Вас за организацию уборки снега, возле нашего дома 30.12.2016 года. Большое спасибо.

    Ответить
  • Ренард
    Автор: Ренард Добавлено Декабрь 29, 2016 в 12:15

    Здравствуйте! Меня топят уже не первый раз соседи, хотелось бы провести оценку. Декабристов 5-9

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 30, 2016 в 09:17

      Доброе утро!
      Оценку ущерба Управляющая компания не производит. Если Вам необходимо составить Акт о затоплении просим созвониться с мастером Сергеем Юрьевичем по телефону 200-74-08 и договориться о времени.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Декабрь 28, 2016 в 14:04

    Лобаново, Центральная 24/1 ,3 подьезд — перегорели все ламы на 1 этаже. Большая просьба произвести замены до новогодних праздников!!!

    Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Декабрь 28, 2016 в 13:18

    Ниже уже была жалоба по поводу очистки территории от снега, у нас такая же проблема. Производилась очистка территории Декабристов 19, объявления не было, соотвественно много машин стоит, из-за которых качественную очистку произвести нельзя. Будем очень благодарны если о чистке будет сообщено заранее, тогда машины будет возможность отогнать.

    Ответить
  • Герман
    Автор: Герман Добавлено Декабрь 23, 2016 в 09:57

    Добрый день. В доме по Декабристов,11 в третьем подъезде (2-й от Пятерочки) отсутствует освещение в коридоре после железной двери на входе в подъезд. Там расположено два автоматических выключателя, реагирующих на движение.
    Прошу устранить неисправность.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 26, 2016 в 09:24

      Доброе утро!
      Ваша заявка принята

      Ответить
  • Олеся
    Автор: Олеся Добавлено Декабрь 17, 2016 в 13:16

    Здравствуйте! Беспокоит Декабристов 5 хотели бы узнать когда планируется замена окон в подъездах и ремонт?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 20, 2016 в 09:13

      Доброе утро!
      Предлагаем Вам обратиться к старшему по дому для формирования плана текущего ремонта на 2017 год.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сазонова Татьяна Петровна
    Автор: Сазонова Татьяна Петровна Добавлено Декабрь 15, 2016 в 16:50

    Прошу помочь с начислениями по водопотреблению .
    Акт приёма монтажа и ввода в эксплуатацию узлов учёта водоснабжения от 31.08.2016 г. заполнен в 2-х экземплярах и мною подписан .
    На ХВС узел учета БЕТАР № 25068087 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 51.
    На ГВС узел учета БЕТАР № 23903016 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 34.
    Прошу учесть изложенную информацию в квитанциях — показания передавала ( в ящики на домах 11 и 19 по пр. Декабристов ) , но в квитанциях за период с 09 по 11 месяц 2016 г. они не появились .
    Что я ещё должна сделать ?
    В августе начисления по старым счетчикам прошли . Это значит АКТ никуда не подевался …
    Какие мои дальнейшие действия ? Что я ещё должна сделать ?

    С уважением Сазонова Т.П.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 19, 2016 в 09:54

      Добрый день!
      Ваши показания до нас не доходили. Предлагаем подавать показания на сайте, электронной почтой или по телефону 220-53-60.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Декабрь 14, 2016 в 12:50

    Добрый день! По адресу Мира 55 , 4 подъезд, в подъезде у входной двери не горит лампочка. Дверь в 4 подъезд несколько раз уже покрывалась льдом. Доводчик у дверей уже меняли, если так часто двери будут покрываться льдом и снегом, то скоро и сами отпадут. Я понимаю, что это связано с неполадками в бойлерной. Хочу узнать как решается этот вопрос, если вообще решается. Или ,кому его адресовать?
    Спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 19, 2016 в 09:51

      Доброе утро!
      Все входные металлические двери имеют свойство покрываться наледью при сильной разнице температур между температурой в подъезде и наружным воздухом. Причиной намерзания наледи не является присутствие бойлерной в Вашем подъезде, т.к. в помещении бойлерной сделаны продушины. Для нормализации температурно-влажностного режима в тамбуре требуется держать в закрытом состоянии вторую входную деревянную дверь. На вторую деревянную дверь в ближайшее время будет установлен доводчик.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:29

    И еще один вопрос куда нужно обратиться, чтоб в подъезде 2 по адресу пр. Декабристов 11 в пролете от входных дверей до лифта установили рельсы(пандусы) для колясок. Спускать не очень удобно. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 12, 2016 в 14:24

      Добрый день!
      Монтаж пандуса будет произведен до 30 декабря 2016г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:07

    Добрый день. Вчера 30.11.2016г по ул. Декабристов 11 чистили придомовую территорию, во-первых не было никаких объявлений, чтоб жители дома убрали свой личный транспорт, а во- вторых трактор нагреб такие кучи- могучи, что около 1 и 2 подъездов просто не куда поставить машину. Будьте добры решите эту проблему.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 1, 2016 в 14:13

      Добрый день
      Трактор был вызван экстренно в связи с погодными условиями. В ближайшее время будем решать об очистке данной территории.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Владимир
    Автор: Владимир Добавлено Ноябрь 9, 2016 в 12:39

    Это вы специально так запрятали кнопку «Показания счётчика», чтобы враги не догадались?

    сделайте ссылку на главной станице

    Ответить
    • Наталья
      Автор: Наталья Добавлено Ноябрь 18, 2016 в 12:52

      Точно! А если зайти с планшета, то этой вкладки совсем нет!

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Ноябрь 2, 2016 в 15:47

    Добрый день, на доме по адресу Декабристов 11, нет наружного освещения, установлены 2 фонаря над 2 и 4 подьездах , но ни один не горит. Подскажите к кому обратиться по замене ламп.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 3, 2016 в 14:04

      Добрый день!
      Ваша заявка принята в работу. Сегодня электрик освещение восстановит.

      Ответить
      • Татьяна
        Автор: Татьяна Добавлено Ноябрь 7, 2016 в 13:25

        Добрый день!

        Декабристов 11, освещение восстановили только над 4 подьездом, над 2 фонарь НЕ горит!!! Прошу восстановить освещение над вторым подьездом.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 7, 2016 в 15:47

          Для второго подъезда заказаны дополнительные материалы. До 11 ноября освещение будет восстановлено.

          Ответить
  • Зоя Александровна
    Автор: Зоя Александровна Добавлено Октябрь 25, 2016 в 21:49

    Декабристов 19. Под окнами сильно разрослись заросли вишни (пьяные компании устроили обществ.туалет)и яблоня. Так как живем на 1 этаже, это вызывает беспокойство. Яблоня ветками почти задевает окно. Можно ли силами УК вырубить заросли?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:41

      Добрый день!
      Данный вид работ запланирован на весну 2017г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Зоя Александровна
        Автор: Зоя Александровна Добавлено Октябрь 31, 2016 в 15:28

        Благодарю за ответ. Будем ждать весны.

        Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Октябрь 25, 2016 в 09:16

    здраствуйте не возможно дозвонится передать показания по воде сделайте личный кобинет или автоответчик между швами по полу так же дует требую пройти замазать ещё раз по первому этажу трудности не составит дома двое детей с больничного не выходим. и когда будет ремонт в подьезде за капитальный ремонт платим а в подьезде как в бомжатне какойто декобристов 3 кв 2

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:39

      Добрый день!
      Швы будут восстановлены до 03.11.2016г. По поводу ремонта подъезда Вам необходимо провести общее собрание собственников и включить данный вид работ в план работ на 2017 год. Показания по воде Вы можете передать также на сайте, либо электронной почтой (ukmonolit@bk.ru)
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
    • Жора
      Автор: Жора Добавлено Ноябрь 5, 2016 в 15:07

      Денис, грамоте иди учись.

      Ответить
  • Анастасия Юрьевна Братчикова
    Автор: Анастасия Юрьевна Братчикова Добавлено Октябрь 24, 2016 в 21:08

    Добрый день!
    Можно ли получить квитанции за кварт. плату за 2015 год и за февраль, март 2016года?
    с.Лобаново ул. Центральная 24/1 кв. 200.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 25, 2016 в 09:11

      Доброе утро!
      Да, конечно, квитанции высланы на Вашу электронную почту.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Зоя
    Автор: Зоя Добавлено Октябрь 19, 2016 в 20:46

    Декабристов, 19
    Очень плохо сделали ремонт швов между плитами. У моей квартиры практически ничего не сделали, хоть я оставляла заявку (только один шов сделали, а дует из всех). Номер квартиры оставляла у диспетчера.
    И опять батареи чуть теплые. Дома хрдим в тёплых носках. Это нормально? Буду требовать замера температуры воды на входе в дом.
    Почему из крана с гор. водой идет рдавая вода?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 21, 2016 в 15:22

      Добрый день!
      Просим написать точный адрес для дальнейшей работы по Вашему заявлению
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Зоя
        Автор: Зоя Добавлено Октябрь 22, 2016 в 21:20

        Номер квартиры есть у диспетчера

        Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 09:02

    Добрый день!
    Декабристов-5 — нет воды! уже третий день нет горячей и сегодня с самого утра вырубили и холодную. Никаких объявлений нет! Когда ждать воду?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 19, 2016 в 12:57

      Добрый день!
      По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО «ПСК» в связи с производством работ на ЦТП № 25. Ночью был порыв на транзитной магистрали ХВС, в настоящее время холодное водоснабжение восстановлено.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 13:58

        никаких объявлений об отключениях не было.
        предлагаю на сайте сделать колонку с сообщениями о срочных отключениях/работах и т.п.

        Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Октябрь 18, 2016 в 15:54

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста второй день как уже нет горячей воды по адресу декабристов,5. Хотелось бы узнать причину её отсутствия?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 19, 2016 в 12:58

      Добрый день!
      По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО “ПСК” в связи с производством работ на ЦТП № 25.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Анна
        Автор: Анна Добавлено Октябрь 19, 2016 в 13:17

        Я конечно не знаю как расклеивали,но объявлений не было. Обычно когда рассклеивают объявления,что отключат воду оно всегда весит. В этот раз ни чего не было. Так как в понедельник в шесть утра была вода,а в десять утра вода уже была отключена.

        Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Октябрь 13, 2016 в 13:37

    Добрый день!

    Я уже спрашивала о том, к какому дому относится территория за домом по пр-ту Декабристов, д.5 и к кому обращаться, но так и не получила ответа. Поэтому напишу сюда.
    За это лето здесь выросло очень много репейника, который почему-то никто не убирает.
    Детская площадка загажена. Песочница перестала быть песочницей и превратилась в мусорку, как и территория вокруг. ОЧЕНЬ много мусора. Он везде. Я понимаю, что у нас народ не любит за собой убирать, но должен же дворник быть? Сама наблюдала неоднократно картину, как дети (рядом же школа у нас) собирают бутылки из этого мусора и тут же бьют их. Да, стекло потом так и валяется. Замечания детям делались, толку — ноль (как и воспитания, видимо, у этих детей).
    И сегодня произошел еще один замечательный случай. Качель сломали. Вот прямо вывернули из земли и теперь она валяется, подростки скачут вокруг, балуются, видимо пытаются доломать.
    Я не знаю, кто должен нести ответственность за все эти вещи. И понятия не имею, куда обращаться. Но, по-моему, управляющие компании должны контролировать порядок (я сейчас не говорю о самосознательности жителей, конечно же).

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 14, 2016 в 10:58

      Добрый день!
      Площадка расположенная за магазином «Виват» является муниципальной собственностью. По вопросу благоустройства данной площадки Вы можете обратиться в Отдел благоустройства Индустриального района. Копия межевого плана отправлена Вам на электронную почту.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Октябрь 16, 2016 в 10:24

        Благодарю.

        Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Октябрь 11, 2016 в 16:51

    А бригада которая вывозит мусор может ставить его по человечески? Или как встало так и ладно?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 12, 2016 в 10:36

      Перевозчикам сделано замечание

      Ответить
  • Надежда
    Автор: Надежда Добавлено Октябрь 10, 2016 в 10:28

    Доброе утро!
    Я не когда не была в восторге от нашей предыдущей ЖКХ, но такого бардака на мусорке с ними не было. Сегодня в 7:00 сделала фото за домом по Декабристов 5, хотела отправить вам, но к сожалению у вас нет функции прикрепление файлов. Это ужас что там твориться. Сама мусорка конечно пустая (видимо ночью вывезли), но что творится вокруг это кошмар, и стоит она не на платформе, а большая ее часть на дороге. И такая картина очень часто.
    Ещё хотелось знать для чего вырыли траншею за тем же домом и как долго она будет существовать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 11, 2016 в 14:54

      Добрый день!
      Бригада, которая вывозит мусор с контейнерной площадки не производит уборку контейнерной площадки. Контейнерную площадку убирает специальный уборщик, у которого рабочая смена начинается в 8-30ч.
      Траншея вырыта для прокладки кабеля на Подводников, 6.

      Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Октябрь 5, 2016 в 18:20

    Интересует вот какая проблема, на придомовой территории у Декабристов 19 невозможно припарковать машину, все парковочные места занимают жители с соседнего дома ( Сов. Армии 47). Просим принять какие либо меры, потому что устали бороться за парковочные места.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 10, 2016 в 10:33

      Добрый день!
      Предлагаем инициативной группе Вашего дома организовать собрание на котором поднимем вопрос об установке столбиков и ограждающей цепочке.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Эльвира
    Автор: Эльвира Добавлено Октябрь 4, 2016 в 21:50

    Добрый вечер!
    По Центральной 24\1 опять нет отопления. В нашей квартире отопление только на кухне, в комнатах отопление было 3 дня с пятницы по воскресенье. В комнатах его не стало еще с понедельника. На наладку отопления в квартирах дается 2 недели, сколько еще будет продолжаться эта история с отоплением? Квитанции за тепло придут на нашу квартиру в полном объеме за кв метр, на самом деле, отопление во всей квартире было 5 дней, в остальные дни оно было только на кухне.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 5, 2016 в 09:46

      Добрый день!
      Работы по перепуску системы отопления ведутся ежедневно. Так как в трассе много воздуха, происходит постоянное завоздушивание стояков. Проблема будет полностью решена, когда котельная выйдет на нормальный (зимний) режим работы. Приносим извинения за доставленные неудобства, просим сообщать о непрогреве радиаторов отопления в управляющую компанию по тел. 220-53-60 или по тел. 8(697)903-30-75

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Октябрь 3, 2016 в 12:33

    Добрый день! В прошлом году просила установить освещение на 2 подъезде дома Декабристов 5. Установили на всех подъездах,кроме 2…..

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 4, 2016 в 16:04

      Добрый день, просим в обращении указывать номер квартиры и точно формулировать вопрос. Какое освещение Вы просили установить? ( Наружное или в подъездах ), дату и номер входящего документа прошлого обращения, для контроля ответственных лиц.

      Ответить
      • Валерия
        Автор: Валерия Добавлено Октябрь 25, 2016 в 23:41

        Я же пишу на 2 подъезде,освещение на улице

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Октябрь 31, 2016 в 13:45

          Согласуйте данный вид работ со старшей по дому (кв. 38 — Светлана Анатольевна)

          Ответить
  • Эльвира
    Автор: Эльвира Добавлено Сентябрь 29, 2016 в 10:35

    Скажите, пожалуйста!
    Когда нормально дадут отопление по дому Центральная 24/1. Звоню слесарю и говорю что отопления на этой неделе совсем не было, батареи холодные. А мне на это отвечают, что сегодня на учебе человек, завтра смогут перезапустить. Дело в том, что я бываю дома вечерами и посмотреть теплые ли батареи днем и оценить перезапуск отопительной системы у меня нет возможности. А если они перезапустят завтра, то об этом я узнаю только завтра вечером. Если как обычно батареи будут холодные, то на выходные мы опять без тепла. Сколько могут продолжаться отопительные неурядицы.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 30, 2016 в 10:10

      Доброе утро!
      По заявкам сделанным 29.09.2016г. слесарь ходит и выполняет работы по перепуску отопление сегодня (30.09.2016г.) на тех. этаже по всем стоякам.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 27, 2016 в 10:59

    Уточняю:
    Проблема по предыдущему обращению по адресу пр. Декабристов 11, 1-й подъезд.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 28, 2016 в 15:12

      Добрый день!
      Освещение в Вашем доме восстановлено. Косметический ремонт подъездов будет включен в план текущего ремонта на 2017 год.

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Сентябрь 27, 2016 в 10:56

    Добрый день!
    С марта 2016 года обращаемся с просьбой к Вашим операторам (принимающим заявки на телефоне) передать заявку на нормальное крепление лампы освещения к стене на площадке 1-го этажа перед лифтами. При каждом последующем обращении слышали в ответ: до сих пор нет в наличии нужных патронов, когда приобретут — не знает.
    На дворе конец сентября…. Лампа продолжает болтаться на проводах, а на стене целая паутина из висящих проводов.
    Прошлите наконец толкового электрика привести в порядок электропроводку. Вопрос о проведении косметического ремонта в подъезде, думаю вообще бесполезно поднимать. Внутренний вид подъезда оставляет желать лучшего….

    Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Сентябрь 20, 2016 в 09:51

    Доброе утро.Декабристов 5, интересует три вопроса.Освещение вокруг дома, когда будет новый асфальт ( из подъезда №2 не выйти когда идут дожди, вечная лужа ) и тараканы в подъезде № 2.

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 00:35

      тараканы в нашем доме везде, судя по всему. знаете, наверно, что у нас есть жильцы, которым плевать на то, где и как они живут. и разводят полчища тараканов.

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 10:08

      Здравствуйте Оксана
      1. Освещение у подъезда № 1 при входе в подъезд будет восстановлено,границы ответственности у управляющих компаний по освещению — перед входами в подъезды.
      2. По поводу асфальта на проезжей части — Вам (или любому из собственников дома) необходимо обратиться к депутату по Вашему округу.
      3. Заявка сделана в дез. центр на обработку от тараканов в подвале Вашего дома, в жилых помещениях и в подъездах обработка не производится.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Сентябрь 19, 2016 в 16:15

    Добрый день! Отопление включили — хорошо, но когда в батареях перестанет шуметь вода? В прошлом году булькало недели две, потом перестало. Я не сильна в этих вещах, но уверена, что так быть не должно. По крайней мере, такое было впервые. Сегодня тепло запустили с утра. Весь день слушаю, как вода льется. Знаете, это очень напрягает, особенно когда работаешь из дома и никуда не уйти.
    Декабристов, 5.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 20, 2016 в 08:24

      Здравствуйте Яна!
      «Бульканье» будет продолжаться до тех пор, пока из системы отопления не выйдет весь воздух. Регулировка системы отопления занимает около 2-х недель.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Яна
        Автор: Яна Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 00:33

        знаете, все же это неправильный подход. есть воздух — надо выпускать. пусть ваши специалисты придут и разберутся. меня не устраивает две недели капания на мозги. ни у кого такого нет. это ненормально! выпускайте воздух из труб, есть ведь специальные краны на трубах для этого и все такое. где — не знаю. но так не должно быть! такого не было никогда, кроме как в прошлом году и в этом.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 21, 2016 в 10:14

          Воздух выпускается на последних этажах по стоякам, в квартирах верхних этажей есть специальные спускники. Для того, чтобы выпустить воздух по Вашему стояку нам необходимо знать номер Вашей квартиры. Обычно те квартиры, где установлены спускники делают заявки в Управляющую компанию и предоставляют допуск в свои квартиры. С Вашего дома заявок не поступало.

          Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Сентябрь 15, 2016 в 07:44

    Доброе утро!
    Мира, 67 2 подъезд, третьи сутки нет воды в туалете. В чём причина???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 19, 2016 в 13:20

      Для ответа нам необходимо знать Вашу квартиру

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Август 9, 2016 в 17:49

    Добрый день!
    Скажите, а у нас пустырь за домами 3-5 по пр-ту Декабристов чья? Прошлым летом там усердно косили траву, а в этом всё заросло репейником. Да и помойку опять устроили на детской площадке. И каждый день пьянки. Вопрос в том, собирается ли кто-то когда-нибудь убирать эту территорию, или как в прошлом году ждем, когда всё снегом занесёт?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 19, 2016 в 15:14

      Добрый день!
      Согласно плану межевания данная территория не относится к домам 3-5 по пр-ту Декабристов.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Август 9, 2016 в 09:00

    Добрый день! Ко 2 подъезду Пр.Декабристов,5, необходим пандус для заезда колясок,сейчас установлены рельсы, большинство колясок не подходят под них, а зимой рельсы и ступеньки покрываются льдом,так как нет слива с крыши подъезда. В настоящее время,каждый день, с большим риском и трудом поднимаю коляску с ребенком по лестницам у подъезда. Прошу рассмотреть вопрос как можно скорее.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 19, 2016 в 15:04

      Здравствуйте Валерия!
      По проекту Вашего дома пандус не предусмотрен. Для его установки необходимо согласие большинства собственников Вашего дома. В связи с тем, что у современных колясок нет стандартной ширины между колесами сложно выполнить устройство пандуса.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Валерия
        Автор: Валерия Добавлено Октябрь 3, 2016 в 12:31

        Давайте спросим собственников

        Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Июнь 27, 2016 в 12:21

    Добрый день! Пр. Декабристов 11 — 3 подъезд … нам очень необходим пандус для съезда инвалидной коляски… у нас по лестнице сделаны рельсы, но по ним невозможно спустить коляску!!! Мой телефон для связи 2718575 Анна

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 28, 2016 в 12:59

      Здравствуйте Анна!
      Мы рассмотрим Ваше предложение и свяжемся с Вами в ближайшее время.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Июнь 20, 2016 в 14:31

    Добрый день! Декабристов 18. Год назад говорили подождать с оплатой кап. ремонта, т.к. не открыт персональный счет и т.д. Как обстоят дела сейчас? Сумма уже набежала приличная. Ваши рекомендации…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 21, 2016 в 13:24

      Здравствуйте Юлия!
      На отчетном собрании собственников было решение плату за кап. ремонт производить региональному оператору.

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Июнь 17, 2016 в 17:19

    Добрый день.Скажите пожалуйста долго будет продолжаться вывоз мусора по ночам, по адресу пр.Декабристов 5 ?????????????????????????

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 20, 2016 в 12:29

      Здравствуйте Оксана!
      Скажите какая машина, в какой день день и время возила?
      По нашим данным мусор должен вывозиться по утрам.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Июнь 20, 2016 в 16:23

        Добрый день, большая, «Камаз», они приедут то в 3 часа ночи , то в 4 ч, сегодня были утром, в 9- 10 ч .

        Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июнь 10, 2016 в 13:02

    Укажите где нибудь прямой телефон сантехнической службы, а то у меня потом а у Вас обед и телефон никто не берет, и что делать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 14, 2016 в 08:51

      Здравствуйте Ольга!
      Для корректного ответа просим сообщить адрес Вашего дома.

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Июнь 7, 2016 в 17:00

    В доме по адресу: пр. Декабристов, 3 нет горячей воды. В чем причина? Когда появится?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 8, 2016 в 09:09

      Здравствуйте!
      В Вашем доме проходит опрессовка трассы, работы проводят специалисты ООО «ПСК». Горячей воды не будет по 12 июня. Объявления были размещены заранее на информационных досках.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Июнь 1, 2016 в 22:06

    Добрый день!
    В подъезде №1 по ул. Декабристов,19 оголенные электропровода, а это безопасность жителей. Также, круглые сутки горит свет на первом этаже при выходе на улицу, без возможности его отключения, Ваш электрик демонтировал выключатель, и разберитесь между 8 и 7 этажами проживает гражданин.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 2, 2016 в 12:08

      Ваша заявка принята в работу. Электрик сегодня всё исправит.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Май 24, 2016 в 21:04

    Добрый день!
    ул.Мира, 67 — отключение горячей воды с 23 мая, никаких объявлений и предупреждений нет. До какого числа отключили горячее водоснабжение?
    Также интересует вопрос об обрушении балконных плит. Вчера у дома были ограждения, сегодня ограждений нет, на асфальте обломки. Были проведены работы или плиты рухнули сами? Насколько безопасно на данный момент?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 25, 2016 в 09:44

      Здравствуйте Анастасия!
      Объявление на подъездах было размещено заранее. Горячая вода отключена для проведения опрессовки до 27 мая 2016г.
      24 мая 2016г. производились работы с автовышки по удалению разрушенных фрагментов балконных плит. Капитальный ремонт балконов в Вашем доме запланирован в 2016г. Точная дата выполнения работ ООО «УК «Монолит» не сообщалась.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ирина
    Автор: Ирина Добавлено Май 11, 2016 в 22:26

    Здравствуйте, проживаю на Мира, 57 и у меня тоже вопрос о начислении оплаты за эл/эн за ОДН. Получили счет за апрель, в котором норматив указан больше, чем указан в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». В приказе указан 4.118, а нам применили норматив 4.818, поэтому считаю, что нужен перерасчет и пока воздержусь от оплаты. Сумма начислена немаленькая — 1188.56, да, и еще непонятно, что за сумма в 552.87 добавлена? В итоге, нужно заплатить 1741.43, а я не готова к такой единоразовой трате.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 19, 2016 в 11:39

      Здравствуйте Ирина!
      В Вашем доме установлен и принят в работу общедомовой прибор учета на электроэнергию 30.12.2015г. Таким образом в квитанциях за май 2016г. Вам будет произведен перерасчет за декабрь 2015г. — Вам будут сняты начисления 10-го столбца и начислен норматив за декабрь 2015г. согласно Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». Начисления 9-го столбца соответствуют потребленной электроэнергии за период январь — март 2016г. Эти начисления также будут перепроверены и начислены не более норматива потребления.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Май 10, 2016 в 16:28

    Добрый день!
    Проживаю в доме по адресу Декабристов, 3
    Получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, был удивлен начисленной суммой за электроэнергию на ОДН. Ежемесячная сумма за ОДН превышает сумму квартирного потребления.
    Во-первых, почему мы платим по нормативу? Где приборы учета? Когда они будут установлены?
    Во-вторых, согласно информации, полученной на сайте https://www.permenergosbyt.ru/populations/normatives/communalenergy.aspx,
    «В апреле 2016 г. начисление потребленной электроэнергии на ОДН будет произведено с периода декабрь 2015 г. по апрель 2016 г. в соответствии с новыми нормативами. В данный период повышающий коэффициент в расчетах ОДН по решению руководства ПАО «Пермэнергосбыт» применяться не будет. А с мая 2016 г. расчет потребленной электроэнергии для ОДН будет производиться с применением повышающего коэффициента.»
    В квитанции же указан норматив с повышающим коэффициентом, который больше в 1,4 раза.
    Прошу сообщить дату установки приборов учета электроэнергии на ОДН, а также произвести перерасчет за коммунальные платежи.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 19, 2016 в 11:23

      Здравствуйте Дмитрий!
      Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «коллективный (общедомовой) прибор учета» — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом».
      Общедомовой прибор учета электроэнергии на Ваш дом расположен в ТП, которая находится на балансе ресурсоснабжающей организации, доступ ООО «УК «Монолит» не имеет. Ресурсоснабжающая организация показания данного прибора учета не передает.
      Перерасчет (снятие ошибочно начисленного повышающего коэффициента) будет произведен в квитанциях за май 2016г.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Денис
    Автор: Денис Добавлено Май 3, 2016 в 08:47

    Здравствуйте очень мучает вопрос когда будет осуществлён ремонт в первом подьезде дома по адресу Декобристов 3 хоть дверь входную покрасили бы страшно заходить

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 4, 2016 в 09:03

      Здравствуйте Денис!
      В вязи с большой задолженностью жителей по коммунальным ресурсам вопрос по ремонту подъезда пока остается открытым. Ремонт входных групп будет организован в мае месяце.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Апрель 22, 2016 в 12:13

    приборы учета стоят

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 25, 2016 в 09:35

      Если у Вас стоят приборы учета, то оплата от количества зарегистрированных человек не зависит.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Апрель 19, 2016 в 10:30

    Добрый день!
    На сколько увеличится квартплата,если прописать + одного человека

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 19, 2016 в 14:58

      Здравствуйте Валерия!
      Это зависит от того, стоят ли у Вас в квартире индивидуальные приборы учета на воду.

      Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Апрель 18, 2016 в 10:42

    Добрый день!
    Всё же хочется услышать какой-то ответ насчет уборки мусора с пустыря за домами 3 и 5 по проспекту Декабристов. Кто убирать-то должен?

    Ответить
    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Апрель 18, 2016 в 13:05

      мусор убирают сегодня, оказывается. приятно посмотреть! спасибо за работу. =)

      Ответить
  • Оксана
    Автор: Оксана Добавлено Апрель 4, 2016 в 20:46

    Добрый вечер, я проживаю по адресу пр.Декабристов 5 , и очень давно наблюдаю за «свинарником» который находится у нас под окнами,развели помойку,окна невозможно открыть, каждое утро бомжи завтракают, затем приезжают ваши три товарища , толку от них никакого, поедят в машине , нужды свои справят(позорище) и довольные дальше поехали , а мусор как лежал так и лежит , ветки от деревьев два или три года уже не убирались, затем приедет большая машина контейнер выгрузит, все мимо валится им наплевать они на этот мусор ставят обратно, бедный мужичок , который типа у вас отвечает за этот участок ,приходит и убирает за всеми этот срач .Вы бы хоть раз приехали и посмотрели что творится в выходные дни здесь, никому не пожелаю такую «красоту» перед окнами и ароматных запахов…. Когда дом обслуживала другая компания такого бардака я не видела ни разу!!!!!! Прошу решить проблему об утилизации мусорного контейнера, здесь ей не место!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:28

      Добрый день!
      Как только будут благоприятная погодные условия контейнерная площадка и территория вокруг нее будет приведена в порядок. Ваши пожелания по вывозу мусора будут переданы организации, которая занимается вывозом мусора.

      Ответить
      • Оксана
        Автор: Оксана Добавлено Апрель 10, 2016 в 11:01

        Я ВАС ПРОШУ УБРАТЬ КОНТЕЙНЕР!!!!!!!!! А не площадку в порядок привести, она у вас круглый год в ужасном состоянии. Погоду они ждут.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Апрель 11, 2016 в 09:31

          Здравствуйте Оксана!
          Предлагаем Вам встретится для решения данного вопроса на месте.

          Ответить
          • Оксана
            Автор: Оксана Добавлено Апрель 11, 2016 в 19:40

            Я согласна , только где и когда?

    • Яна
      Автор: Яна Добавлено Апрель 14, 2016 в 20:01

      Я Вас так понимаю) тот же вопрос хотела задать. И проблема не только в мусорном контейнере. Сам пустырь между домов никто не приводит в порядок толком с прошлой весны. А мусор, который остался с осени вокруг урны около песочницы, убрали, да. Сегодня заметила. Только территория пустыря все равно загажена. А здесь ведь детская площадка…
      Я вот не очень понимаю, кто должен прибираться здесь. Собачники всю зиму выгуливали здесь своих питомцев, сейчас все растаяло, и мы этим должны дышать. А когда будет субботник, кто-то выйдет из них вообще, как думаете?
      И летом пустырь постоянно зарастает лопухами. В прошлом году косили, конечно. Но вот что-то так и не докосили. Половина поля в зарослях так и осталась.
      В общем, грустно как-то в окно смотреть. (

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 31, 2016 в 22:10

    Здравствуйте. Дубль от 16.03. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.Адрес пр.Декабристов 3-114

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:23

      Добрый день!
      Мы написали письмо в ООО “Пермская сетевая компания” с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.

      Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Март 22, 2016 в 18:53

    Здравствуйте. Пояснительная пожалуйста почему сумма за отопление в феврале превышает сумму за отопление в январе более, чем в 8 раз. Адрес пр. Декабристов 3-29. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 8, 2016 в 15:23

      Добрый день!
      Мы написали письмо в ООО «Пермская сетевая компания» с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 22, 2016 в 16:28

    Добрый день! ниже был вопрос про детскую площадку, приписала там в комментариях, но видимо не увидели, поэтому пишу снова: Планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 22, 2016 в 16:49

      Здравствуйте Юлия!
      Данная площадка находится на балансе муниципалитета. Предлагаем Вам по вопросу расширения детской площадки обратиться в Администрацию Индустриального района г. Перми.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 16, 2016 в 21:20

    Забыл указать адрес-пр.Декабристов дом 3, кв. 114. Спасибо.

    Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 16, 2016 в 21:18

    Здравствуйте. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.

    Ответить
  • Марина
    Автор: Марина Добавлено Март 16, 2016 в 09:54

    Здравствуйте, сколько будет стоить услуга по замене счетчиков на воду? И как это организовать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 16, 2016 в 10:44

      Здравствуйте Марина!
      Замена и опломбировка одного счетчика стоит 320 руб. Заявку необходимо сделать диспетчеру по тел. 220-53-60.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Март 10, 2016 в 09:23

    Добрый день! На Декабристов 11 очень старательный дворник, всю зиму очищал тротуар до основания. А вот на Декабристов 13 дворника будто нет, не тротуар, а сплошные ледяные горки. Пожилые люди ходить боятся. Примите, пожалуйста, меры.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 15, 2016 в 13:53

      Здравствуйте Светлана!
      с дворником проведена беседа и объявлен выговор. Приносим свои извинения, постараемся чтобы впредь такого не повторялось.

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Март 2, 2016 в 10:44

    Добрый день! у дома по адресу Декабристов 13 уже несколько дней отсутствуют мусорные баки, пакеты с мусором валяются уже на дороге! Когда баки будут возвращены?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 2, 2016 в 17:37

      Здравствуйте Юлия!
      Мусорный бак был установлен другой управляющей компанией и относился к дому № 15 по ул. Декабристов. За дальнейшую судьбу данной контейнерной площадки ООО «УК «Монолит» ответственности не несет. Ваш дом оснащен мусоропроводом, крупногабаритный мусор Вы можете утилизировать на контейнерной площадке по Адресу: ул. Декабристов, 5. По поводу уборки придомовой территории дворнику сделано замечание. Приносим свои извинения.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Вячеслав
    Автор: Вячеслав Добавлено Февраль 29, 2016 в 14:25

    Повторяю вопрос от 18 Декабрь 2015 at 14:58
    «Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК”Монолит”. Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город.»

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 2, 2016 в 17:30

      Здравствуйте Вячеслав!
      Предлагаем Вам инициировать собрание собственников дома и принять решение о создании специального счета по капитальному ремонту. Управляющая компания по данному вопросу не может выступать инициатором собрания.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Февраль 20, 2016 в 17:17

    Добрый день.
    Когда будет произведена замена труб ХВС и ГВС по стояку Декабристов 11-38(2-й подъезд)?Нас просили обеспечить доступ к трубам стояка,вскрыли всю обшивку,не комфортно жить в таких условиях.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 24, 2016 в 09:21

      Здравствуйте Светлана!
      Начало работ планируется на 1 марта 2016г. О времени будет сообщено дополнительно путем размещения объявлений в подъезде.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Февраль 18, 2016 в 11:02

    Добрый день! Администрация Перми сообщает в новостях, что начинает прием заявок на установку детских площадок во дворах, заявления принимаются от управляющих компаний в отдел управления жилищным фондом департамента ЖКХ администрации города по адресу: ул. Ленина, 34, кабинет № 411. Заявки принимаются в рабочее время по вторникам и четвергам. Хотелось бы расширить площадку во дворе домов по Нефтяников 18 и 16. Существующая площадка очень маленькая, а детей приходит гулять много, хотелось бы чтобы во дворе появилась еще лазилки и спортивные тренажеры. Двор мог бы стать центром развлечений в округе. Понимаю, что шансов не так много, но все таки хотелось бы попробовать, вдруг удача! Просим подать заявку на установку дополнительных сооружений!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 24, 2016 в 09:15

      Здравствуйте Ольга!
      В связи с тем, что рядом с детской площадкой проходят коммуникации расширение Вашей детской площадки не возможно.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Март 2, 2016 в 10:41

        Добрый день! тоже интересует этот вопрос: планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!

        Ответить
  • Нина
    Автор: Нина Добавлено Февраль 10, 2016 в 09:11

    Доброе утро. Приобрели счетчики для воды. Как их установить? Куда звонить?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 13, 2016 в 20:32

      Здравствуйте Нина!
      Счетчики Вы можете установить через любую компанию. Для опломбировки счетчика Вам необходимо будет сделать заявку диспетчеру по телефону 220-53-60.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Февраль 9, 2016 в 18:46

    Добрый вечер! Хотелось бы узнать, когда будут чистить придомовую территорию ул. Декабристов д.3. Парковаться негде, даже заехать во двор невозможно

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 13, 2016 в 20:42

      Здравствуйте Юлия в понедельник 15 февраля наш мастер осмотрит территорию и мы Вам сообщим о том, когда будет запланирована механическая уборка Вашего двора.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • monolit
        Автор: monolit Добавлено Февраль 17, 2016 в 08:51

        Уборка территории была запланирована на 16 февраля, но трактор не смог прочистить въезд из-за большого скопления машин на автостоянках расположенных рядом с въездом.

        Ответить
  • Татьяна Петровна ( пр. Декабристов д. 13 , кв. 8 )
    Автор: Татьяна Петровна ( пр. Декабристов д. 13 , кв. 8 ) Добавлено Февраль 7, 2016 в 13:42

    В квитанциях за январь 2016 года для расчетов по горячей воде сделана ссылка ( на обороте квитанции ) на Постановление Региональной службы по тарифам Пермского края № 394-вг от 20.12.2015 г. — пыталась найти в интернете , но увы ! Открывается документ с теми же данными , но 2013 г. по Березниковской сетевой компании . В чем проблема ? Или я что-то не то делаю или у Вас ошибка ? Будьте так любезны , скиньте текст указанного Вами Постановления на электронный адрес ( я являюсь Председателем Совета многоквартирного дома по адресу пр. Декабристов дом 13 ) .

    Ответить
  • Паньков Валерий
    Автор: Паньков Валерий Добавлено Январь 19, 2016 в 08:40

    Добрый день!
    Выход из общего двора домов Подводников 4 и Декабристов 5 на Проспект Декабристов совсем замело снегом. Людям пройти становится все труднее , а для родителей с детьми на колясках совсем невозможно! Тоже самое с проходом с нашего двора на ул. Карпинского. Раньше (в 2010-2014 г.) эти дорожки хоть плохо, но чистились!
    Когда Вы планируете организовать очистку от заносов данных проходов?
    С уважением!
    В.Паньков

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 19, 2016 в 14:16

      Здравствуйте Виталий!
      Прочистка дворовых территорий трактором на Вашем участке запланирована на 20 января 2016г.
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Январь 14, 2016 в 17:38

    Добрый день!
    Скажите, пожалуйста, возможно ли создание специального счета для оплаты капитального ремонта дома по адресу пр. Декабристов, д.18 через УК «Монолит»? Если да, то что для этого требуется?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 19, 2016 в 14:37

      Здравствуйте Александра!
      Согласно ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об открытии специального счета. Для этого необходимо Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, которое должно содержать также решение о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет, об определении порядка представления платежных документов и о размере расходов, связанных с представлением платежных документов, об определении условий оплаты этих услуг. При этом выбор уполномоченного лица, указанного в настоящем пункте, осуществляется по согласованию с ним.
      В связи с вышесказанным прежде чем проводить данную работу предлагаем Вам записаться на прием к директору для согласования данного вопроса.
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Александра
        Автор: Александра Добавлено Январь 20, 2016 в 14:00

        Данный вопрос был уже решен на общем собрании жильцов ещё в том году и меня интересует, когда Вами будут оформлены все необходимые документы для этого и что ещё от нас требуется? Т.к. из Фонда капитального ремонта по прежнему приходят квитанции и с января они обещали начислять пени.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Январь 22, 2016 в 13:54

          Добрый день!
          Предлагаем Вам детально обсудить данный вопрос на приеме у директора в среду (27 января) в 17-00ч. Если Вы согласны просим сообщить нам об этом. Также можем согласовать другое удобное для Вас время.
          с уважением ООО “УК “Монолит”

          Ответить
          • Александра
            Автор: Александра Добавлено Январь 25, 2016 в 15:01

            На данный момент точную дату, удобную для встречи, назвать не могу в связи с болезнью. Сообщу о ней дополнительно. Спасибо!

  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Январь 12, 2016 в 19:08

    Здравствуйте! Когда нам ждать квитанции за воду и отопление? Вы обещали, что переход на прямые платы поставщикам пройдет без проблем и с вашей помощью, но уже два месяца мы находимся в подвешенном состоянии, квитанции не приходят, у нас копится долг, а потом будут и пении!!! Прошу срочно пояснить ситуацию!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 13, 2016 в 14:35

      Добрый день!
      Специалисты ООО «УК «Монолит» 12 января связывались с ООО «ПСК» и ООО «Новогор Прикамья» по вопросам формирования и предоставления квитанций собственникам Ваших домов. Был получен ответ, о том, что до конца января квитанций не будет в связи с нехваткой специалистов. Квитанции за коммунальные услуги ожидаются в феврале 2016г. Также сообщаем Вам, что информацию по данному вопросу Вы можете получить сами в «Новогор Прикамья» по тел. 201-95-35, 201-95-40 (ул. Краснофлотская, 33), ООО «ПСК» 241-00-27, 244-44-61
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Декабрь 25, 2015 в 13:25

    Добрый день!

    11 декабря (в 13.08) мною было отправлено письмо на Ваш электронный ящик ukmonolit@bk.ru, тема письма «Денежные средства от УК ЖилКомСервиса». По сегодняшний день я не получила на него ответ. Скажите, пожалуйста, по какой причине в течение двух недель мне не ответили и когда ответ уже будет отправлен?

    Ответить
    • Александра
      Автор: Александра Добавлено Декабрь 30, 2015 в 11:55

      Спасибо, ответ я вчера получила по почте!

      Ответить
  • Валерий Андреевич Малышев
    Автор: Валерий Андреевич Малышев Добавлено Декабрь 21, 2015 в 10:26

    Здравствуйте! В ноябре 2015 состоялось собрание собственников жилья по адресу Мира 65, где директор УК Монолит сообщил об установке общедомового эл. счетчика. Также он пообещал заменить 3 уличных светильника( киловатники) на энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора. Счетчик установлен уличные энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора не установлены.
    В какие сроки запланирована замена. С уважением В.А.Малышев.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 21, 2015 в 16:04

      Здравствуйте Валерий Андреевич!
      В связи с тем, что стоимость на энергосберегающие диодные прожектора составляет около 20.000 руб. за 1 шт. установку необходимо согласовать с собственниками дома и включить в план текущего ремонта на 2016г.
      С уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Декабрь 18, 2015 в 14:58

    Добрый день.
    Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК»Монолит». Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город. При необходимости организуйте, пожалуйста, собрание жильцов в ближайшее время, до конца 2015 года.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 24, 2015 в 16:46

      Здравствуйте Анна!
      Предлагаем согласовать дату и время проведения собрания после новогодних праздников.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Декабрь 8, 2015 в 15:57

    Добрый день.Будьте добры подскажите решиться когда-нибудь вопрос с управлением домом в с. Лобаново ул. Центральная24\1? Неизвестность и неопределенность напрягает уже.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 11:11

      Здравствуйте Сергей!
      Нашей компанией заключены договоры с ресурсоснабжающими организациями: на теплоснабжение – ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис», на водоснабжение и водоотведение – ООО «ВиКа», на обслуживание лифтов – ООО «Созлифтмонтаж». Копии этих договоров выложены на нашем сайте: http://www.ukmonolit.ru на странице: с. Лобаново, ул. Центральная, 24/1. С оригиналами документов Вы можете ознакомиться в офисе компании по адресу: г. Пермь, ул. Качалова, 32.
      Также сообщаем Вам, что ООО «УК «Монолит» обратилось в суд с исковым заявлением в отношении ТСН «Просторы плюс» о передаче технической документации.

      С уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Сергей
        Автор: Сергей Добавлено Февраль 9, 2016 в 21:14

        Вечер добрый. Подскажите в какой фазе идет процесс по передаче документов ТСН Просторы Плюс вашей управляющей компании? Надо платить деньги,а когда ситуация двойная.как то не очень комфортно.
        И еще как Вас найти на Качалова 34? Все подъезды на замках.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Февраль 17, 2016 в 08:56

          Добрый день!
          Судебный процесс по передаче документов перенесен на 11 марта 2016г. ООО «Управляющая компания «Монолит» находится по адресу ул. Качалова, 32, отдельный вход с противоположной стороны подъездов.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Декабрь 8, 2015 в 09:36

    Добрый день! Кто является поставщиком отопления для дома по адресу г.Пермь, ул.Нефтяников, 26?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 11:10

      Здравствуйте Татьяна!
      Поставщиком отопления является ООО «Пермская сетевая компания»
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Декабрь 7, 2015 в 18:51

    Добрый день! Получили квитанции без отопления и воды. Скажите как нам теперь платить за воду и отопление, куда подавать показания, от кого требовать квитанции? Ничего не понимаем, помогите разобраться!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 10:53

      Здравствуйте Ольга!
      Показания за воду Вам необходимо передавать нам, если что-то изменится объявление будет напечатано в Ваших квитанциях на оплату и на досках объявлений в подъездах. Квитанции за отопление и водоснабжение Вам будут выставлять ресурсососнабжающие организации (ООО «Пермская сетевая компания» и ООО «Новогор Прикамья» соответственно).
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Ноябрь 26, 2015 в 15:09

    Добрый день!
    В ванной комнате устарели трубы, течет ржавая вода. Когда ожидается смена труб на новые по адресу, Подводников, 4?
    Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 2, 2015 в 08:52

      Здравствуйте Юлия!
      Для осмотра инженерного оборудования и составления акта мастеру необходимо выйти к Вам в квартиру. Предлагаем Вам согласовать время и дату.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Январь 11, 2016 в 12:45

        Добрый день!
        Давайте обговорим время прихода мастера. Как связаться с вами?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Январь 13, 2016 в 14:05

          Добрый день!
          Связаться можно по телефону 220-53-60 и договориться о дате и времени.
          с уважением ООО “УК “Монолит”

          Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Ноябрь 24, 2015 в 19:39

    Сломан доводчик входной двери в 4-ом подъезде дома по адресу пр-кт Декабристов, 3.
    Прошу устранить данную неисправность

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 26, 2015 в 09:16

      Здравствуйте Дмитрий!
      Работы по замене доводчика относятся к компетенции домофонной компании. Предлагаем Вам сделать заявку в компанию, которой оплачиваете домофон.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Люция
    Автор: Люция Добавлено Ноябрь 16, 2015 в 11:40

    Здравствуйте, в доме по адресу ул. Декабристов- 3 очень холодно в квартире, (в квартире установлены стеклопакеты) прошу срочно принять меры

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 17, 2015 в 09:18

      Здравствуйте Люция!
      Для того, чтобы узнать по какому стояку нет отопления, нам необходимо знать Вашу квартиру. Наши специалисты замеряют температуру на входе в дом от ЦТП, если температура на подаче в дом не соответствует нормативной, то будет вызван представитель из ООО «Пермская сетевая компания». Если температура теплоносителя на входе в дом соответствует нормативной, нужно будет разбираться по Вашей квартире.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Люция
        Автор: Люция Добавлено Ноябрь 18, 2015 в 11:23

        Квартира № 1. Пожалуйста, сообщите о сроках и времени когда будут предприняты предлагаемые вами меры, Спасибо

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 23, 2015 в 14:28

          20 ноября 2015г. сотрудники ООО «УК «Монолит» произвели замеры температуры воздуха в Вашей квартире, температура воздуха составила 21 градус, проведены замеры параметров теплоносителя на вводе в дом, температура на подаче составляет 53 градуса, на выходе 38 градусов, что соответствует норме. Также проведены мероприятия по утеплению подвала (закрыты окна), прочистили фильтры на тепловом узле. Если изменений не будет, просим сделать повторную заявку повторного замера температуры в Вашем помещении.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Ноябрь 16, 2015 в 06:53

    Когда будет установлен доводчик на дверь в доме на Нефтяников 18, прошел уже месяц как его обещали купить и установить? Начались холода!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 23, 2015 в 14:32

      Здравствуйте Ольга!
      Доводчик на Вашем доме будет установлен до 27 ноября. Убедительная просьба самим доводчик не ремонтировать, двери в морозы руками не закрывать (не притягивать).
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://ТрениямеждуУКМонолитиТСЖПросторы+ Добавлено Ноябрь 10, 2015 в 07:30

    Доброе утро, Аркадий Алексеевич! У вас в компании работает девушка по имени Светлана, я бы хотела, чтобы вы ее как — то отметили, уж, очень она вежливая, к любой просьбе относится уважительно и оперативно. Не знаю ее фамилии, но она сидит на телефоне и принимает от жителей показание счетчиков. Буду вам заранее благодарна.

    Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://ТрениямеждуУКМонолитиТСЖПросторы+ Добавлено Октябрь 29, 2015 в 21:41

    Добрый вечер, Аркадий Быков! Объясните пожалуйста, когда кончатся трения между УК Монолит и ТСЖ Просторы +, и кому же платить за ЖКХ за октябрь месяц. Я собственник квартиры по адресу: с. Лобаново, ул. Центральная 24/1 кв. 73, Собственники квартир уже устали от этих трений, на сколько я знаю, то большинство жильцов нашего дома за УК Монолит. Вчера лично по СМС просила Першина, председателя правления ТСЖ Просторы +, отступиться от нашего дома,передать вам всю документацию и ключи от тех. помещений, и что ему ни когда не управлять нашим домом. В ответ на это он написал, что он не хочет ни с кем ссориться, и что передача будет осуществлена согласно законодательства, а пока , он написал, что бы мы долбили Монолит по нашему лифту, так как Монолит не заплатил подрядчикам за детали, установленные в июле.
    А сегодня еще того похлеще, Першин бросил в почтовые ящики уже в какой раз свою провокационную депешу следующего содержания:
    Уважаемые жители дома!
    ТСН Просторы+ уведомляют вас о том, что передача дома 20 октября 2015 г в УК Монолит не была проведена по ряду причин. Согласно Российскому законодательству документы и ключи передаются в срок до 30 дней ( это время дано для расторжения договоров и ознакомления с документами). При этом все документы по проведенному собранию должны храниться у инициатора собрания и предоставлены по требованию любого Собственника после 10 дней составления протокола. Запрос инициатору был, но ни каких решений и протоколов получено не было — это наводит на мысль, что данной документации либо не существует, либо она выполнена с нарушениями. Сейчас поданы и подаются в BU:Y запросы от собственников о проверке очно- заочного собрания по смене способа управления, а так же на днях будут поданы иски в суд и прокуратуру на проверку деятельности УК Монолит, и на проверку документов этого сомнительного голосования ( его инициаторов, секретаря, счетной комиссии).
    Инспекция Государственного Жилищного Надзора закончила проверку легитимности создания ТСН Просторы+ — создание товарищества соответствует нормам жилищного кодекса ( заключение инспекции размещено для информации на доску объявлений). Длительный срок проверки обусловлен ее тщательностью ( проверялись все бюллетени на соответствие) и в какой — то мере поздним предоставлением тех. паспорта на 1-ую очередь ( опять же по вине Ук Монолит, который намеренно затягивал передачу в течении 2-х месяцев).
    По вопросам сравнения затрат:
    1) Сумма по договору на содержание газового оборудования сос — ет порядка 37000 на очередь ( оплата производится раз в 3 года. произведена летом 2015 г. Сюда входят опрессовка и переодический осмотр ( необходимость замены вентилей и т. п. оплачиваются отдельно). Зачем отчитываться, что каждый год на это потрачены деньги — не понятно. На днях УК Монолит попытался объяснить, куда ушли деньги, но звучит это как миниум неубедительно.
    2) Дезинфекция и дератизация. Регулярный обход подвалов в ТСН Просторы + ( и ранее ТСЖ Просторы) делает слесарь , кот. числится в штате. Дезинфекция дератизация будет проводиться только в случае необходимости. Зачем это делать на постоянной основе и тратить на это деньги? На этот вопрос вам ответят только в УК Монолит. Для дезинфекции и дератизации можно заключить договор на разовое оказание услуг, но дом у нас чистый и новый и необходимости такой еще не было. Если жители будут заботиться о чистоте свего имущества, то данная услуга нам никогда не понадобится.
    Информация от Монолита по лифтам во 2 — ом и 7 -ом подъездах не соответствует действительности, поскольку запчасти куплены на средства ТСН Просторы+, договор с обслуживающей организацией «Союзлифтмонтаж» так же заключен с ТСН Просторы+. Лифт во 2 -ом подъезде УК Монолит был передан в ТСН в неисправном состоянии, нр ТСН смогли его отремонтировать собственными силами.
    Так же задайтесь вопросом: Почему УК Монолит неожиданно решил снизить тариф по содержанию жилья почти на 1,5 рубля через 3 года управления и после того, как прошла законная регистрация ТСН Просторы+, несмотря на инфляцию и кризис? Три года назад с директором УК Монолит Быковым А.А. был разговор по поводу снижения тарифа, на что он ответил, что не может работать в ущерб себе. Но спустя 3 года и несмотря на то, что долги жильцов ( опять же с его слов) выросли, он все таки решил «попробовать себе в убыток». Надолго ли?
    1-ая очередь дома с 1 октября обслуживается только ТСН Просторы+ ( работает дворник, слесарь, электрик, уборщица). Договора с обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями заключены. Наши все документы и деятельность прозрачны, что подтверждается неоднократными проверками, инициированными жильцами по инициативе заинтересованных лиц.
    К сожалению, в России очень часто практикуется, когда УК , у которой отобрали лакомый кусок , пытаются развалить еще неокрепшие товарищества собственников. Но на примере 2-ой очереди товарищество за год существования показало свою жизнеспособность, несмотря на все палки, которые активно втыкались в колеса заинтересованными лицами. Все возникшие проблемы всегда решались спокойно и оперативно, потому что домом управляли обычные жители — ваши соседи, которым небезразлична судьба их дома.
    Так как в последнее время в 1 -ой очереди начали практиковаться акты вандализма ( срывается информация, в т. ч. с номерами телефонов, ломаются почтовые ящики), просим подавать информацию на э/п или по телефону.
    Следите за объявлениями и поддавайтесь на провокации.
    Способы подачи сведений:
    1) на электронный адрес бухгалтера 2244749@mail.ru ( указав адресс, номер квартиры, показания счетчиков);
    2) заполнение бланков, которые раскладываются в почтовые ящики в период с 20 по 24 число каждого месяца ( заполненные бланки необходимо класть в почтовый ящик ТСН);
    3) по телефону 8-964-19-41-142
    Номера специалистов: электрик 8-912-981-26-66 — Андрей
    слесарь-сантехник 8-909-733-83-27 — Александр
    управляющий 8-964-19-41-142 — Ксения
    председатель правления 8-951-944-15-29

    Товарищ Быков! Мне не лень было печатать вам эту депешу от ТСН Просторы+, но если большинство людей доверились вам, я, как пенсионер — инвалид, прошу вас как можно скорее разрешить» перетягивание одеяла каждый на себя». Люди волнуются, люди устали… Что-то взять на заметку из листовки ТСН Просторы+ по оплате ЖКУ. Люди поверили вам, идут за вами, …

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 6, 2015 в 16:12

      Уважаемая Людмила!
      Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы тоже обеспокоены сложившейся ситуацией и прилагаем все усилия, чтобы она разрешилась благополучно в ближайшем времени.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Эдуард
    Автор: Эдуард Добавлено Октябрь 24, 2015 в 09:30

    Здравствуйте. Почему перенесли мусорный бак и поставили рядом с домом № 13 по ул. Декабристов, тем нарушая нормы санэпидстанции. Тем более жители дома № 13 пользуются мусоропроводом. Требуем убрать от нашего дома!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 26, 2015 в 11:16

      Здравствуйте Эдуард!
      Работники нашей управляющей организации не переносили контейнерную площадку. В настоящее время мы разбираемся по Вашему вопросу. О результатах Вам будет сообщено позже.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Октябрь 20, 2015 в 17:10

    Здравствуйте! Третий квартал закончился, а в планах по дому на Качалова 37, возведение козырька над входом стояло на третий квартал. Подскажите, когда появится козырек? Постоянно сходит снег, а это не безопасно!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:31

      Здравствуйте Галина!
      По заявлению собственников в первую очередь на Вашем доме был произведен ремонт фасада. Сроки устройства козырька будут перенесены

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 20, 2015 в 17:02

    Добрый день. Просим срочно решить проблему с наметением снега на чердак дома по Нефтяников 18! Сейчас температура воздуха часто колеблется с минуса на плюс, если снег будет таять на чердаке, у нас будут протекать потолки и взбухнут все стены, т.к. они обделаны у многих гипсокартоном. Сейчас уже верхний слой утеплителя мокрый! Причем чистка снега не решит проблему, он будет постоянно скапливаться, надо каким-то образом решать проблему с щелями!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:29

      Здравствуйте Дмитрий!
      На Вашем доме работники частично устранили задувание в крыше. Ведется мониторинг еженедельно для дальнейшего принятия решения по устранению данной проблемы.

      Ответить
  • Анна Юрьевна Вальковская
    Автор: Анна Юрьевна Вальковская Добавлено Октябрь 15, 2015 в 19:36

    Добрый вечер, уважаемая компания «Монолит» я проживаю по адресу пр. Декабристов 18 кв 82 . Этот адрес обслуживает Ваша кампания. У меня к Вам 2 вопроса, на которые я очень хочу получить ответ:
    1) Началась зима прошли первые снегопады и за неделю непогоды дворник появлялся от силы 2 раза. При этом придомовая территория им не чистилась. Снег сметен был только с крыльца у подъездов. Прошу пояснить, что входит в обязанности нашего дворника и сколько раз в неделю от должен убирать территорию?
    2) 2 месяца назад нам обещали заменить электрическую проводку в подъездах и подвале, по соглашению сторон жителям дома дополнительно на эти работы увеличили квартплату, мы даже смету на эти работы видели, но до сих пор ничего не сделано. Когда будет произведена замены электрической проводки дома?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:39

      Здравствуйте Анна Юрьевна!
      1. Дворник должен убирать территорию ежедневно в рабочие дни. По поводу неудовлетворительной работы с дворником проведена беседа. Если в дальнейшем Вас не убудет устраивать работа дворника просим Вас сообщать нам.
      2. В настоящее время идут согласования с подрядчиком по определению даты начала работ.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Анна Юрьевна Вальковская
        Автор: Анна Юрьевна Вальковская Добавлено Октябрь 28, 2015 в 19:42

        Прошу указать точную дату начала работ по ремонту электрической проводки. Прошла неделя сколько Вам необходимо для согласования даты начала работ. Возникает подозрение, что это просто отписка с Вашей стороны. Если в течении 2 недель не будут начаты работы. Я буду вынуждена написать письмо в жилищную инспекцию.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 6, 2015 в 10:51

          Работы по ремонту электрической проводки начались. В настоящее время работы производятся в подвале дома. По всем вопросам Вы можете обращаться к мастеру участка.

          Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Октябрь 14, 2015 в 17:17

    Спасибо за своевременное реагирование по отоплению! В квартире очень тепло!

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Октябрь 14, 2015 в 17:01

    Здравствуйте, когда будет докрашен пол на Нефтяников 18? Прошло две недели с момента ,того как его начали красить и не закончили!

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 9, 2015 в 18:50

    Добрый день! Летом в доме по Нефтяников 18 производились работы по починке входной железной двери. После произведенных работ дверь перестала закрываться до конца, нужно прилагать усилия, чтобы ее захлопнуть полностью. К тому же у нас отсутствует ручка на двери со стороны подъезда. Мы думали что дело в замке, поставили новый замок, но проблема не решилась. Видимо дверь перекосилась, когда ее чинили. Скоро начнутся холода и мы боимся, что батареи и дверь будут постоянно намерзать. В добавок в подъезд стали проникать посторонние личности и бездомные животные! Просим решить данную проблему.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 15, 2015 в 17:13

      Здравствуйте Дмитрий. В Вашем доме доводчик вышел из строя. После того как будет приобретен новый доводчик, будет установлен.

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Октябрь 5, 2015 в 13:11

    Добрый день!
    Когда прибавят отопление, батареи чуть теплые. Декабристов,5

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:38

      Здравствуйте Валерия!
      Теплоноситель регулируется ООО «Пермская сетевая компания» в зависимости от температуры наружного воздуха.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Ксения
    Автор: Ксения Добавлено Октябрь 3, 2015 в 12:23

    Добрый день
    Когда будет включено отопление и появиться горячая вода по адресу Леонова12???? Сначала висело объявление, что включат 25сентября.,потом продлили срок до 2 октября.
    Сегодня 3 октября ни отопления ни горячей воды нет. Температура на улице 8 градусов,в квартире всего 18….на звонки никто не отвечает….

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:41

      Здравствуйте Ксения!
      3 октября днем ООО «Пермская сетевая компания» дали теплоноситель в трассу от которой запитан Ваш дом.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Сентябрь 29, 2015 в 11:56

    Когда будут менять кровлю на доме ул. Леонова 12 ?
    Ремонт цоколя был запланирован на 2 квартал. Работы не выполнены. По какой причине?
    Прошу в очередной раз установить цивилизованное освещение над каждым подъездом. Установите светодиодные фонари над каждом подъездом.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:36

      Здравствуйте Алексей!
      Ремонт кровли на Вашем доме начнется после того, как Департамент ЖКХ перечислит подрядным организациям аванс. В настоящее время перепроверяется проектно-сметная документация.
      Ремонт цоколя не выполнили в летний период в связи с погодными условиями. Данная работа перенесена на май 2016г. (согласовано с Советом дома).
      В настоящее время уличное освещение на Вашем доме имеется.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 10:46

    Добрый день! Скажите пож-та, зачем при температуре на улице +10-15 в доме по адресу Декабристов,13 отопление включено на полную мощность?? Зимой так не топили!!! Заже с открытым ночью балконом невозможно спать, очень жарко. В нашем доме установлены счетчики на отопление, не хочется платить потом бешеные деньги за отопление, в котором нет необходимости

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 14:09

      Здравствуйте Юлия!
      Отопление в домах включено по распоряжению Администрации г. Перми.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 14:41

        Спасибо за оперативный ответ! Вопрос был не в том, что отопление включено, а в том, что оно на максимальной мощности, наверное есть возможность пока погода позволяет как-то экономить, а то потом получим счета с отоплением больше, чем зимой было!

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 24, 2015 в 16:34

          Здравствуйте Юлия!
          Регулировка отопления по Вашему дому производиться только в ЦТП. ЦТП принадлежит ООО «Пермская сетевая компания»
          с уважением, ООО “УК “Монолит”

          Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Сентябрь 15, 2015 в 14:35

    Добрый день! Когда планируется запуск отопления на Декабристов,5?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 16, 2015 в 10:15

      Здравствуйте Валерия!
      Запуск отопления произведен 16 сентября 2015г. Идет регулировка.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Сентябрь 10, 2015 в 09:23

    Добрый день!
    В доме по адресу Декабристов, 18 четвертый день из горячего крана идет холодная вода и периодически она ещё и рыжего цвета. В чем причина данной проблемы, когда она будет устранена и как будет начисляться плата за горячую воду за сентябрь при фактическом её отсутствии уже столько дней?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 14, 2015 в 11:07

      Здравствуйте Александра!
      В Вашем доме нет горячей воды из-за работ на теплотрассе. ООО «Пермская сетевая компания» не сообщает точные сроки окончания работ. Телефон диспетчера ООО «ПСК» — 280-77-07. В квитанциях за сентябрь жителям будет сделан перерасчет за дни отсутствия ГВС.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Сентябрь 6, 2015 в 10:50

    Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание, что файл «Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год» поврежден и не открывается, просим выложить на сайт не поврежденный файл. Заранее спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 10:07

      Здравствуйте Дмитрий!
      Файл “Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год” исправлен.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Вероника
    Автор: Вероника Добавлено Август 17, 2015 в 11:01

    Добрый день!
    В квитанциях на оплату коммунальных услуг с оборотной стороны содержится информация об изменении тарифов на коммунальные услуги. Так из квитанции следует, что с 01.07.2015г. в соответствии с Постановлением РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. изменился тариф на холодную воду — 24,11руб. за 1 м.куб., водоотведение — 16,26 руб. за 1м.куб. (что действительно следует из указанного Постановления).
    Ниже в квитанции со ссылкой на это же Постановлением уже указано что с 01.08.15 вновь повышение тарифа на холодную воду — 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение — 17,33 руб. за 1 м. куб.
    Однако Постановление РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. подобного изменения не содержит и таких тарифов в нем нет. В этой связи прошу пояснить на каком основании с 01.08.2015г. будут повышены тарифы до указанных!!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:15

      Здравствуйте Вероника!
      Тариф на холодную воду – 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение – 17,33 руб. за 1 м. куб. можно посмотреть в Постановлении РСТ Пермского края от 21.07.2015г. № 46-в «О внесении изменений в Постановление РСТ Пермского края от 19.12.2014г. № 361-в «О тарифах в сфере холодного водоснабжения и водоотведения ООО «Новая городская инфраструктура Прикамья»
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Август 13, 2015 в 17:30

    Добрый день!
    1. Активистами нашего дома (пр.Декабристов 18) замечено отсутствие дворника (неделя). Просим произвести уборку придомовой территории. За домом мусор не убирается , на территориях где нет цветов.
    2. Будет ли открыт счет для сбора средств на капитальный ремонт ( по квитанциям ?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:18

      Здравствуйте Елена!
      1. Дворнику будет сделано замечание, мусор будет убран до 26.08.2015г.
      2. Для того чтобы открыть спец. счет должен быть протокол от собственников дома.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Август 13, 2015 в 14:07

    Добрый день!
    Когда сделаете освещение на подъезде №2 по адресу пр.Декабристов,5

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:07

      Здравствуйте Валерия!
      До 01 сентября 2015г. освещение на подъездах дома будет установлено.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Родион
    Автор: Родион Добавлено Август 10, 2015 в 19:06

    Примерно в середине мая нынешнего года состоялось собрание жильцов дома по ул.Мира 57, на котором одним из вопросов была установка забора между домами №57 и №59 в связи с тем, что в данном месте постоянно собирается клиентура магазина «Лион», постоянно происходит распитие алкоголя и справление малой нужды и т.п. Хотелось бы узнать, когда же будет установлен забор? Посодействует ли в этом магазин «Лион», которому вообще то жильцы дома пошли навстречу и им было разрешено сделать себе асфальтированую площадку для разгрузки во дворе.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:04

      Здравствуйте Родион!
      Старший по дому — Савенко С.Н. ведет переговоры с директором ООО «Лион» об установке забора за счет ООО «Лион».
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • татьяна
    Автор: татьяна Добавлено Июль 19, 2015 в 15:52

    19.07.2015 ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НА ЛЕОНОВА12 НЕТ ВОДЫ НЕ ГОРЯЧЕЙ НЕ ХОЛОДНОЙ .ПРОШЛО УЖЕ БОЛЕЕ СУТОК.ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 20, 2015 в 08:40

      Здравствуйте Татьяна!
      В Вашем доме порвало ввод ХВС под стеной дома. Сегодня 20.07.2015г. будут производиться работы по устранению аварии.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Июль 16, 2015 в 14:21

    В доме по адресу (пр.Декабристов 18) 15.07.2015г должна была пройти проверка дымоходов, но проверяющий посетил не все квартиры. В квартирах где он был , то даже лист бумаги не подносил к дымоходу, на факт вытяжения . Проверка была назначена с 10.00 до 12.00, в это время практически все жильцы на работе, это что для отписки такое мероприятие???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 17, 2015 в 08:43

      Здравствуйте Елена!
      О проверке дымоходов объявление было повешено заранее. Если Вы не смогли присутствовать дома в указанное время, можете сделать заявку на проверку вентиляции в Вашей квартире согласовав дату и время выхода специалиста.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июль 9, 2015 в 20:50

    Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 17, 2015 в 08:47

      Добрый день, Антон! Для решения данного вопроса предлагаем Вам записаться на личный прием к директору.

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Июль 3, 2015 в 11:13

    Добрый день!
    Спасибо большое за установку пандуса! Что по поводу освещения на подъездах?

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июнь 25, 2015 в 21:07

    Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июнь 11, 2015 в 14:52

    Добрый день! В декабре 2014 года нам сказали, что ремонт пола на первом этаже по адресу Нефтяников 18 запланирован на весну 2015 года, но в планах на 2015 год мы не нашли этой статьи. Мы и так уже сами покрасили перила и пол на втором этаже, мы бы и с радостью сами покрасили на первом этаже, но там несколько досок требуют срочной замены в связи с их ветхостью и гнием. Возможно ли нам заменить хотя бы несколько досок в полу в этом году?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 18, 2015 в 16:08

      Ольга, добрый день! Работы по ремонту пола на первом этаже будут произведены в ближайшее время.

      Ответить
      • Ольга
        Автор: Ольга Добавлено Сентябрь 5, 2015 в 16:37

        Добрый день, прошло два месяца, хотели бы уточнить появилась ли более точная информация по датам?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 10:01

          Здравствуйте Ольга!
          Работы запланированы на октябрь 2015г.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Июнь 9, 2015 в 20:26

    Добрый вечер! Беспокоит пр .Декабристов 11: почему не убираются подъезды? За все время Вашей работы ни разу не убрали!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 18, 2015 в 16:20

      Здравствуйте Елена, в Вашем доме производятся работы по уборке мест общего пользования. В связи с вашем замечанием, представитель управляющей компании выйдет с осмотром мест общего пользования и в случае ненадлежащего оказания данной услуги, компания примет меры.

      Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Июнь 8, 2015 в 08:55

    Здравствуйте Антон, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), перенос контейнерной площадки не возможен по следующим пунктам:
    3.7.4. Мусоросборники всех типов должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, как правило, с ограждением из стандартных железобетонных изделий или других материалов с посадкой вокруг площадки кустарниковых насаждений.
    3.7.5. Подъезды к местам, где установлены контейнеры и стационарные мусоросборники, должны освещаться и иметь дорожные покрытия с учетом разворота машин и выпуска стрелы подъема контейнеровоза или манипулятора.
    С уважением УК “Монолит”

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июнь 1, 2015 в 09:03

    Добрый день, на площадке за домом по адресу ул.Подводников 4 какие нормативы не соответствуют, чтоб ее туда перенести????? Распишите пожалуйста подробнее.

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Май 26, 2015 в 21:16

    Добрый вечер,можно узнать решается ли наш вопрос по поводу мусорных баков?У дома пр. Декабристов 5.

    Ответить
    • Антон
      Автор: Антон Добавлено Май 28, 2015 в 11:48

      Еще раз добрый день! Можно узнать как решается наш вопрос мусорных баков? По адресу пр. Декабристов 5??????????

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 28, 2015 в 11:55

      Здравствуйте Антон, в виду отсутствия мест соответствующих нормативам, для переноса контейнерной площадки по другим адресам, перенос контейнерной площадки не возможен. Площадка закреплена администрацией Индустриального района за многоквартирным домам по адресу Декабристов, д. 5. Надеемся на взаимопонимание. С уважением УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Май 25, 2015 в 14:49

    Добрый день!
    Спасибо за своевременные ответы.
    Очень интересует установка пандусов (для заезда колясок) на Декабристов,5, в частности во втором подъезде. А также освещение, почему то фонарь есть только над третьим подъездом.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 28, 2015 в 12:10

      Добрый день Валерия. работы по установке пандусов производятся из средств текущего ремонта и требуют согласования с большинством собственников. Для проведения работ данного характера, необходимо в управляющую компанию предоставить протокол решения собственников на проведение выше указанных работ.
      С уважением УК “Монолит”

      Ответить
  • Алена Андреевна
    Автор: Алена Андреевна Добавлено Май 21, 2015 в 19:47

    Спасибо за своевременное реагирование по нашему дому! Особую благодарность выражаю начальнику участка и инженеру компании!

    Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Май 21, 2015 в 12:57

    Добрый день! Вы получили лицензию?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 21, 2015 в 17:26

      Здравствуйте Валерия!
      Да, лицензия получена 21 мая 2015г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Май 15, 2015 в 12:26

    Добрый день!
    В квитанции за апрель (в вашей компании обслуживаемся второй месяц) статья расхода «добровольное страхование». Прошу пояснить вас, что это такое.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 15, 2015 в 16:23

      Здравствуйте Елена!
      Во всех квитанциях ООО «УК «Монолит» предлагается добровольное страхование квартиры компанией ОАО СО «Якорь». Оплата страхования не обязательна для собственников. Если Вы желаете застраховать свою квартиру точные условия страхования Вы можете узнать по тел. 257-20-60.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Елена
        Автор: Елена Добавлено Май 18, 2015 в 09:36

        Спасибо за пояснения.

        Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Май 14, 2015 в 18:54

    Добрый вечер. Мы предлагаем баки перенести за 4 дом на ул.Подводников, там и площадка асфальтированная и подъезд к ней есть.Между домом и этой площадкой обширная лесополоса, которая загораживает весь обзор из окон на мусорные контейнеры.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 15, 2015 в 16:25

      Мы обдумаем Ваше предложение, посоветуемся с жителями по ул. Подводников, 4 и сообщим Вам решение

      Ответить
      • Антон
        Автор: Антон Добавлено Май 25, 2015 в 19:08

        Добрый вечер,можно узнать решается ли наш вопрос по поводу мусорных баков?

        Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Май 13, 2015 в 23:24

    Здравствуйте!
    До какого числа нужно передавать показания счетчиков воды? пр.Декабристов,5

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 14, 2015 в 09:31

      Здравствуйте Валерия!

      Показания ИПУ принимаются с 20 по 25 число текущего месяца.

      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Май 12, 2015 в 19:57

    Добрый день мы жители дома по адресу пр.Декабристов 5 , хотели бы вас очень попросить убрать мусорные баки от нашего дома , так как каждые выходные и праздничные дни наш вид из окна выглядит вот так ( приложено фото )Ранее, когда решался вопрос куда поставить контейнеры , все жители подписали против, но почему то «Жилкомсервис» решил иначе.Рядом детская площадка , детский сад ,очень вас просим , пожалуйста, убрать эту мусорку, ну очень уж не приятно.P.S. фото у вас на почте , но почему то вы наше письмо игнорируете.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 13, 2015 в 16:39

      Здравствуйте Антон!

      Просим сообщить куда по Вашему мнению можно перенести данную контейнерную площадку.

      Также мы сообщаем Вам, что ООО «УК «Монолит» установило на данном месте вместо стоящих баков один большой восьми кубовый бак. Для уборки контейнерной площадки сейчас закреплен отдельный человек.
      Этот же ответ был направлен на Вашу электронную почту 8 мая 2015г.

      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Май 11, 2015 в 15:54

    Здравствуйте!
    Я проживаю по Декабристов 3, 8 мая нам принесли ваш счет-извещение за апрель месяц в котором отсутствовали показания ИПУ по горячей и холодной воде (показания передавал на сайте Пермэнергосбыт) и насчитали по среднему, т.е. больше. Сейчас новый л.счет и у вас на сайте есть возможность передать данные по ИПУ. Как можно исправить ситуацию, т.е. можно ли сделать перерасчет за апрель?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 13, 2015 в 16:29

      Здравствуйте Сергей!
      При подаче показаний начисления по среднему будут сняты автоматически.

      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Вероника
    Автор: Вероника Добавлено Май 7, 2015 в 10:15

    Добрый день! Как следует из информации, содержащейся на сайте Государственного жилищного надзора Пермского края решением комиссии от 24.04.2015г. Вашей компании отказано в лицензировании. В этой связи прошу довести до сведения жильцов обслуживаемых Вашей организацией домов информацию по дальнейшей работе с Вашей организацией. Планируется ли повторная подача документов на лицензирование и в какие сроки? И вообще очень хотелось бы видеть информацию по состоянию получения лицензии на сайте Вашей компании в открытом доступе.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 8, 2015 в 10:17

      Здравствуйте Вероника!
      Действительно ООО «УК «Монолит» было отказано в предоставлении лицензии из-за не поданной в полном объеме на сайте РеформаЖКХ информации на дома, которые перешли в наше управление с апреля 2015г.
      16 апреля 2015г. ООО «УК «Монолит» было подано повторное заявление на получение лицензии. На время проведения проверки и рассмотрения документов лицензионной комиссией деятельность ООО «УК «Монолит» не приостановлена и наша компания продолжает обслуживать дома находящиеся в управлении. В настоящее время проверка в ООО «УК «Монолит» уже проведена и на следующей неделе ожидается рассмотрение документов лицензионной комиссией.

      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Апрель 21, 2015 в 16:48

    Здравствуйте!
    Декабристов, 13. Откуда вы взяли предыдущие показания приборов учета воды? У меня текущие показания меньше, чем вы мне пишите предыдущие. Прошу разобраться.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 22, 2015 в 13:09

      Здравствуйте Александр!
      Предыдущие показания на передали специалисты ООО «Жилкомсервис», если данные показания не верны просим Вас либо принести квитанцию, где указаны последние переданные Вами показания в наш офис по адресу: ул. Качалова, 32, либо отправить копию квитанции на e-mail: ukmonolit@bk.ru или ф. 220-53-60.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Апрель 20, 2015 в 08:56

    Дом по пр. Декабристов 13 — новые » жильцы » … К сожалению не нашла страницы на Вашем сайте , где можно передать показания по воде . Или такой страницы нет и нужно передавать показания сообщением ( комментарием ) на странице » Вопросы и ответы » ?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 20, 2015 в 17:14

      Здравствуйте Татьяна!
      Для того чтобы передать показания на сайте Вам необходимо кликнуть на вкладку «Показания счетчиков», она находится в левом верхнем углу. Также вы можете передать показания ИПУ по тел. 220-53-60, электронной почтой на e-mail: ukmonolit@bk.ru
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Наталья
        Автор: Наталья Добавлено Май 2, 2015 в 16:03

        Чет какие-то мы слепые, никак вкладку такую не найдем.

        Ответить
        • Наталья
          Автор: Наталья Добавлено Май 2, 2015 в 16:06

          О, нашлась….

          Ответить
  • Катерина
    Автор: Катерина Добавлено Февраль 25, 2015 в 18:14

    Здравствуйте!Когда почистят снег во дворе дома по ул.Качалова 32?К подъезду номер 4 невозможно подойти:в теплую погоду большая лужа,в заморозки лед.Страшно упасть и что-то сломать!Посыпка песком не чего не дает,только грязь домой заносит.Примите меры,пожалуйста!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 27, 2015 в 08:38

      Здравствуйте Катерина!
      В субботу (28.02.2015г.) будет производиться очистка кровли со двора и очистка дворовой территории трактором. Просьба не оставлять личный автотранспорт на территории двора.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Декабрь 20, 2014 в 17:42

    Добрый день. Скажите, когда будет завершена отделка откосов, после установки окна по адресу Нефтяников 18, прошло уже около месяца с момента его установки, а откосы не сделаны и на подонике лежит куча досок? Надеемся, что нам удасться встретить Новый год с долеланным окном.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 29, 2014 в 11:02

      Здравствуйте Дмитрий!
      В подъезде ремонт начнется с 4 января 2015г., отделка откосов будет завершена во время ремонта.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Ноябрь 20, 2014 в 11:24

    Снова здравствуйте!!! Почему нет ответа на вопросы от 24.10.2014?? Согласно всех нормативных документов сроки ответа вышли… Повторно прошу разъяснить:1) На каком основании очистка кровли от снега включена в план текущего ремонта?
    2) Что делается в рамках технического обслуживания?
    3) Замена окна по адресу ул. Нефтяников 18 входит в ремонт подъезда и сумму 38 т.р.?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 21, 2014 в 10:37

      Здравствуйте Анастасия!
      1.В статью «Содержание жилья» входит очистка кровли от наледи и снежных свесов. По текущему ремонту проводится полная очистка кровли 1-2 раза за сезон, с привлечением квалифицированных бригад со специальным оборудованием, т.к. данный вид работ относится к разряду травмоопасных.
      2. Работы входящие в состав содержания жилья Вы можете посмотреть на сайте зайдя на страницу Тарифы, далее Тарифы на содержание жилья и текущий ремонт г. Пермь.
      3. Замена окон в 38 000 рублей не входит.
      Напоминаем Вам, что план текущего ремонта выполняется при условии собираемости жителей за жилое помещение и коммунальные услуги не менее 95%, собираемость на Вашем доме на сегодняшний день составляет 91%.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Ноябрь 18, 2014 в 21:47

    Здравствуйте.
    Я живу по адресу Одоевского 34. Меня интересует убирается ли территория возле нашего дома, есть ли у нас дворник. Всю осень возле подъездов валялся мусор, а сейчас дорожка вдоль дома очень скользкая, ходит просто невозможно. Лед не скалывается, песком не посыпается.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 19, 2014 в 16:47

      Здравствуйте Елена!
      Дворник на Вашем доме есть. По Вашему обращению дворнику сделано замечание и строгий выговор.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Анастасия
    Автор: Анастасия Добавлено Октябрь 24, 2014 в 09:37

    Здравствуйте, прошу разъяснить: 1) На каком основании очистка кровли от снега включена в план текущего ремонта?
    2) Что делается в рамках технического обслуживания?
    3) Замена окна по адресу ул. Нефтяников 18 входит в ремонт подъезда и сумму 38 т.р.?

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 11, 2014 в 02:10

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, определились ли даты ремонта подъезда по Нефтяников 18 и какие виды работ планируется произвести?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 13, 2014 в 07:49

      Здравствуйте Дмитрий!
      Планируется замена окна, ремонт потолков и стен в подъезде. Данные работы планируются на ноябрь-декабрь 2014г.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Дмитрий
        Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 14, 2014 в 19:58

        Спасибо, а подскажите еще, пожалуйста, возможна ли замена нескольких досок в полу подъезда, а то есть доски в очень плохом состоянии?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Октябрь 20, 2014 в 16:23

          Здравствуйте Дмитрий!
          Со старшим по дому ООО «УК «Монолит» договорились, что в этом году будет сделан косметический ремонт в подъезде. Ремонт пола запланирован на весну 2015г.
          с уважением, ООО “УК “Монолит”

          Ответить
          • Дмитрий
            Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 20, 2014 в 20:03

            Будем надеяться, что все запланированное получится!

  • Андрей Владимирович
    Автор: Андрей Владимирович Добавлено Сентябрь 7, 2014 в 13:11

    Доброго дня!
    В доме по ул. Мира 55 установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. В октябре-ноябре 2013 г. (точно не помню) был произведен перерасчет платы за тепло по окончанию периода в 12 месяцев, необходимого для тестирования прибора. Оплата тепловой энергии, насколько я понимаю, разбита на весь год.
    Вопросы:
    1. С чем связано увеличение платы за отопление по итогам предыдущего отопительного периода?
    Прошу разъяснить с приведением расчетов увеличение платы за отопление в квитанциях за август 2014 года на примере квартиры 23.
    3. Следует ожидать еще и начисления платы за август 2014?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 18, 2014 в 14:46

      Уважаемый Андрей Владимирович!
      В ответ на Ваше обращение ООО «УК «Монолит» сообщает следующее:
      1. В квитанции за август 2014г. плата за отопление Вам не начислена т.к. на территории Пермского края для расчета платы за отопление начал применятся порядок, определенный Правительством РФ № 354 от 06.05.11г., т.е. по фактическому потреблению. В квитанциях за август 2014г. в графе «снято/добавлено» отражена корректировка платы за предыдущий отопительный период, т.е. октябрь 2013г. — июль 2014г.
      2. Расчет корректировки рассчитывается исходя из следующих данных:
      Населению за выше указанный период было начислено 597 836,67 руб. в т.ч. за отопление — 556 003,95 руб., за подогрев ГВС — 41 832,72 руб. Нежилому фонду начислено за отопление 147 029,11 руб., за подогрев ГВС — 5 959,36 руб.
      ООО «Пермской сетевой компанией» предъявлено по Вашему дому 817 414,15 руб. Если учесть, что нежилому фонду и населению начислено за подогрев ГВС 47 792,08 руб. следовательно на отопление остается 769 622,07 руб.
      Общая площадь дома № 55 по ул. Мира для расчета отопления составляет 2 512,16 кв.м в том числе жилая — 2 199 кв.м, нежилая 313,16 кв.м
      Расчет корректировки платы за отопление для населения:
      сумма предъявленная «ПСК»*(Sобщ. жилая/Sобщ.дома) -сумма начислений населению
      769622,07х(2199:2512,16)-556003,95=117678,83 руб.
      117678,83 руб.:2199 кв.м=53,5147 руб. — сумма доначисления для населения за 1 кв.м общей жилой площади.
      Таким образом Вам необходимо 53,5147 руб. умножить на общую площадь Вашей квартиры и у Вас получится сумма корректировки платы за отопление именно на Вашу квартиру.
      3. За август 2014г. Вам начислений за отопление больше производиться не будет. В сентябре 2014г. Вам отопление будет начислено исходя из показаний общедомового прибора учета.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Андрей
    Автор: Андрей Добавлено Август 29, 2014 в 09:51

    Доброго дня!
    В августе 2014 г. в доме по адресу Мира 55 был произведен ремонт полов на лестничных клетках. В результате имеем только растворную стяжку без железнения. Покрытие шершавое и не имеет эстетического вида. Ремонт выполнен в полном объеме?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 29, 2014 в 09:57

      Здравствуйте Андрей!
      Ремонтные работы не закончены. Окончание работ планируется на 1-ю половину сентября.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Август 19, 2014 в 01:22

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли ремонт подъезда по адресу Нефтяников 18?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 25, 2014 в 14:30

      Здравствуйте Ольга.
      Ремонт пола в подъезде планируется провести в IV квартале 2014г.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Май 9, 2014 в 17:19

    Здраствуйте.
    У нас в подъезде по адресу Камышловская, 21 (3 очередь в новостройке «Стрижи») повесили объявление о том, что наш дом с 1 апреля обслуживается УК «Мой Дом» и уже всем разослали квитанции по оплате. Объясните, пожалуйста, как произошла смена УК, если жители не в курсе и никакого собрания жильцов не было. Как и кому вообще производить оплату за услуги. Мы переехали с декабря 2013 и до сих пор документов на квартиру не имеем, т.к. 3 очередь не сдана и перерасчёт площади не производился. Счётчики, скорее всего, ни у кого не опломбированы. За услуги мы ещё никому не платили (кроме 5000 руб) предоплаты в Авиахутор.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 19, 2014 в 14:19

      Здравствуйте Алексей!
      ООО УК Монолит» был заключен договор с ЖК «Авиахутор» , а не жителями (собственниками,дольщиками и т.п.). С 01 апреля 2014г. указанный договор расторгнут по инициативе ЖК Авиахутор.. По вопросам обслуживания домом предлагаем Вам обратиться в ЖК «Авиахутор».
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Апрель 10, 2014 в 13:17

    Здравствуйте Елена!
    По ул. Нефтяников наша УК обслуживает несколько домов, т.к. Вы не указали точный свой адрес мы не имеем возможности объяснить точную причину именно Вашего затопления. Предлагаем Вам позвонить нам по тел. 220-53-60 для получения полной информации.
    с уважением, ООО «УК «Монолит»

    Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Апрель 7, 2014 в 10:02

    Добрый день,

    Являюсь жителем дома по ул. Нефтяников. Один раз в 2-3 месяца вызываю сантехников из УК для устранения засора в трубах. Они прочищают только отверстие в полу. Остальные трубы (проходящие под ванной и в кухне) даже смотреть отказываются. Как решить проблему?

    Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Март 25, 2014 в 12:56

    Здравствуйте
    Скажите пожалуйста, принимаете ли вы показания индивидуальных счетчиков теплопотребления, которые установлены на радиаторах батарей?

    Можно ли ознакомиться с примером счета на 1 комн.квартиру площадью, допустим, 35 кв.м.?

    Мы планируем смену УК в с.Фролы, ищем альтернативную замену.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 17, 2014 в 10:07

      Здравствуйте Александр!
      У нас в управлении нет таких домов, где производится расчет по отоплению согласно индивидуальным прибором учета.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Март 19, 2014 в 21:28

    Доброго времени суток!
    Аркадий Алексеевич, где обещанные отчеты по домам за 2013 год? Или надо делать все через официальные запросы, на которые вы не очень то и спешите отвечать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 20, 2014 в 07:37

      Здравствуйте Александр!
      Все отчеты за 2013г. как и было обещано будут на сайте до 31 марта 2014г.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Роман Целищев
    Автор: Роман Целищев Добавлено Март 3, 2014 в 12:59

    День добрый. На время проведения ремонтных работ в квартире дома по адресу ул. Одоевского 34, необходимо демонтировать батарею центрального отопления в одной комнате. Возможно ли выполнить данную работу в ближайшие дни?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 20, 2014 в 07:41

      Здравствуйте Роман!
      Демонтаж батареи можно будет произвести по окончанию отопительного сезона. Во время отопительного сезона проводятся только аварийные работы.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Февраль 27, 2014 в 16:05

    Здравствуйте Рамиль!
    Уборка снега будет проводиться 28 февраля 2014г.
    с уважением, ООО «УК «Монолит»

    Ответить
  • Рамиль
    Автор: Рамиль Добавлено Февраль 26, 2014 в 11:02

    Добрый день. Являюсь жителем дома по адресу Нефтяников 32. Хочу обратить ваше внимание на снег на крыше, который падает на людей и на автомобили, припаркованные на территории дома. Сами же автомобили ставить просто некуда, из пяти мест для парковки доступны максимум 2. Просим вас уведомить жителей объявлением о планах уборки территории(чтобы освободили), если таковая состоится вообще.

    Ответить
  • Лобаново
    Автор: Лобаново Добавлено Февраль 9, 2014 в 19:06

    Здравствуйте!Прошлым и позапрошлым летом, жители Лобаново высаживали лесополосу вдоль трассы.Больно смотреть как по этим,пытающимся выжить саженцам,ездят на снегоходах.Казалось бы зачем,ведь места достаточно???Может Аркадий Алексеевич свяжется с главой поселения,и как-то сообщя,выйдут на владельцев СНЕГОХОДОВ!?Ясно что жителям это сделать сложнее и дольше,а саженцы очень жалко,да и поселение обилием кусов и деревьев не славится.Спасибо!

    Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Январь 18, 2014 в 20:30

    Центральная 24/1 в подъезде висит объявление о проведении собрания 22.01.2014. В повестке в том числе стоит вопрос об отчёте о проделанной работе. Хотелось бы увидеть этот отчет заранее, на вашем сайте, чтобы можно было вести предметный разговор. Спасибо.

    Ответить
  • Виктор
    Автор: Виктор Добавлено Январь 13, 2014 в 13:52

    Камышловская 21, будет ли проводится обрезка тополей?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 20, 2014 в 09:04

      Здравствуйте Виктор!
      На данный момент у нас нет плана межевания. План межевания находится в ЖК «Авиахутор». Если территория, где произрастают тополя относится к территории дома, то данные работы могут быть запланированы, если территория относится к Администрации то, данные работы необходимо согласовывать с Администрацией района. ООО «УК «Монолит» сделает вопрос в ЖК «Авихутор» по предоставлению плана межевания.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Январь 9, 2014 в 21:39

    Здраствуйте. Камышловская 21, 3-я очередь, 16-этажка. На входной двери в подъезд имеется электронный замок (домофон), который периодически кто-то отключает. Но не это главное, а то, что при отключении домофона отключается коллективная антенна (та, что на крыше) и пока не работает домофон мы не можем смотреть ТВ.
    Не знаю какой там плохой человек отключает питание домофона, но вопрос в том какой дурак запитал домофон и усилитель коллективной антенны с одной линии! Разберитесь, пожалуйста, с этим, а то от комнатной антенны у нас ничего не показывает, а кабельное неизвестно когда подключат.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 20, 2014 в 08:59

      Здравствуйте Алексей!
      Мы свяжемся с домофонной компанией и ответ Вам сообщим.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Алексей
        Автор: Алексей Добавлено Февраль 3, 2014 в 20:20

        Вчера 2 февраля на 12 часов отключали домофон, сегодня отключили где-то в 18-00 и всё это время не работает антенна. Подключите коллективную антенну на отдельную линию! Кто-то зачем-то включает-выключает домофон, а мы не можем нормально посмотреть телевизор — издевательство какое-то!

        Ответить
      • Алексей
        Автор: Алексей Добавлено Февраль 17, 2014 в 19:31

        На данный момент вроде всё работает. Будем надеятся, что проблему устранили.

        Ответить
  • Евгения
    Автор: Евгения Добавлено Декабрь 25, 2013 в 11:51

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если слесари УК меняли трубы в туалете и пришлось сломать унитаз. Должна ли я заплатить слесарю за установку нового унитаза (новый унитаз куплен мной)?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 20, 2014 в 08:54

      Добрый день Евгения!
      Для полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать какие именно работы производились (на стояке канализации или по замене стояков ГВС, ХВС), знять съемный был унитаз или нет (унитаз держался на растворе или на болтах).
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Михаил
    Автор: Михаил Добавлено Декабрь 21, 2013 в 21:59

    Здравствуйте. Очень хочется узнать: у вас в плане на 2013г. по дому на Мира 63 стоит замена окон. Год заканчивается, а окон все нет!? Когда же они уже появятся? Может с 31 на 1 в виде подарка)))

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 23, 2013 в 12:34

      Здравствуйте Михаил!
      Да, действительно, ООО «УК «Монолит» указали в проекте плана текущего ремонта работу по замене окон в подъездах на примерную сумму 120 000 рублей. В связи с отсутствием средств на Вашем доме эта работа не была выполнена.
      На текущий ремонт за период январь-ноябрь 2013г. поступило 181 243,65 руб., выполнены работы по текущему ремонту на сумму 88 147,77 руб., общий долг по дому (содержание жилья, текущий ремонт, вода, отопление) составляет 167 177,40 руб., сальдо по текущему ремонту за 2012г. составляет -1 766,36 руб. При условии, что ООО «УК «Монолит» оплатил Вашу задолженность перед ресуроснабжающими организациями за воду и отопление из средств текущего ремонта на Вашем доме остается еще долг в сумме 75 847,88 руб. В связи с вышеизложенным до погашения задолженности на Вашем доме производятся только аварийные работы.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Михаил
        Автор: Михаил Добавлено Январь 11, 2014 в 15:53

        я предполагаю что Вам стоит активнее вести работу с должниками. За время проживания в доме я не одного раза не видел проводимой подобной работы и 2 видел объявление о том, что состоится встреча с кем то из руководства и то в неудобное время. Мне кажется, что подобные методы уже давно неэффективны. Или у Вас другое мнение? Наличие долга говорит о моей правоте. Спасибо за ответ. Буду ждать «лучших времен» для нашего дома. С уважением, Михаил, человек, который все оплачивает во время.

        Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Декабрь 9, 2013 в 12:29

    Что ж вы стесняетесь??? Может вообще отопление отключите??? Сколько можно крутить задвижки туда-сюда??? Дома холодно, у меня маленький ребенок, на ночь еще прибавляете, а днем мы что мерзнуть должны??? нормальная температура была только 23 ноября примерно с неделю батареи грели, наверное у вас проверка какая -то была??? Когда наладите отопление, потом вы удивляетесь что люди не платят, за то вам платить???

    Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Декабрь 8, 2013 в 15:38

    Аркадий Алексеевич!
    Хотела бы вам сказать, что ваша управляющая компания не справляется со своими обязанностями по управлению домом по адресу Центральная, 24/1. В связи с этим, я с июля месяца отказываюсь платить вашей организации за содержание и обслуживание жилья, так же, я отказываюсь платить за отопление, пока не будет выполнен перерасчет, так как отопление не было подано по нормативу( и до сих пор вы его придерживаете), я уже обращалась в вашу компанию, даже приходили слесаря, которые сказали что пока не зима, тепло придерживают, так почему вы берете за отопление по полному тарифу? Так же хотелось бы узнать, когда будет проведена опломбировка счетчиков?
    Спасибо, что хоть с уличным освещением разобрались. Так как выходя на улицу в 12 дня, фонари работали, почему я должна делать за вас вашу работу и звонить вам и говорить о проблеме? И еще не вы мне, а я вам платить? Почему на звонки о том, что у меня дома холодно, у меня спрашивают температуру? Это смотря где измерять, если по нормам, 1 метр от пола и метр от окна, то один разговор, а я может у двери измеряла??? Вы должны были решить эту проблему, как у вас в договоре написано — немедленно, но как всегда бездействовали, в связи с этим, я отказываюсь оплачивать содержание вашего безграмотного штата, по поводу коллекторского агентсва, господин Быков, да будет вам известно, что передавая мои личные данные, кстати незаконно, вы даже не удосужились уточнить фамилию собственника, а агентство, даже не в курсе, что из всего списка которым они нас пугают, они в принципе могут поставить заглушку только на каналью, так как газоснабжения, горячей воды у нас нет, а холодную воду и отопление по закону не имеют права отключать в принципе.
    Аркадий Алексеевич, вы сами сделали из меня неплательщика, по счетчикам я оплачу, но за содержание жилья не ждите, тем более что вы сами на свой страх и риск как бы оказывали мне услуги по содержанию жилья, договора у нас с вами нет и не будет, я своей подписи на то чтобы вы заключали договор с ресурсоснабжающими организациями на поставку услуг не давала. Услуг по содержанию жилья от вас нет, почему я должна платить за воздух. Об этой проблеме я написала в прокуратуру Пермского района Пермского края.
    Журомская Мария Аркадьевна,
    с.Лобаново, Центральная, 24/1, кв. 218

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 23, 2013 в 11:57

      Здравствуйте Мария!
      Согласно ст. 153 Жилищного кодекса РФ собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Если коммунальная услуга предоставляется не качественно собственник помещения делает заявление в Управляющую компанию, представители Управляющей компании комиссионно составляют акт в присутствии собственника и если коммунальная услуга не соответствует требованиям, акт отправляется ресурсоснабжающей организации и собственнику производиться перерасчет. Ваша претензия по низкой температуре теплоносителя напрямую относится к поставщикам коммунального ресурса, т.е. к ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис». Управляющая компания «Монолит» не регулирует температуру теплоносителя. Теплоноситель отпускается по графику предоставленному ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис» (копия графика Вам выслана на электронную почту).
      По договору с коллекторским агентством ООО «УК «Монолит» передает только номер квартиры и сумму долга.
      Надеемся на взаимопонимание.

      Ответить
      • мария
        Автор: мария Добавлено Декабрь 23, 2013 в 12:24

        А на каком основании вы передаете сумму долга?? У нас с вами договора по обслуживанию нет? По счетчикам я как уже писала оплачу,по отоплению совсем не понятно, мы почему то прошлой зимой не мерзли???Платили и получали услугу. Сейчас днем дома батареи прохладные, хотя стало намного теплее после моих писем, спасибо!!! За отопление платить буду после перерасчета или по решению суда, а за содержание жилья как суд решит.

        Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Октябрь 24, 2013 в 07:19

    День добрый!!!Камышловская 21 — 69.Хочу поменять радиаторы отопления, какую процедуру согласования и где нужно пройти!!??Нужно ли обращаться в проектную организацию, дабы всё было сделано на законных основаниях!!??К кому обращаться по этому вопросу!!??Александр.

    Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила Добавлено Сентябрь 30, 2013 в 09:33

    Здравствуйте,скажите пожалуйста,куда нужно обратиться и что сделать для правильного учета ком.услуг?Дело в том,что 3 месяца назад мы стали собственниками по адресу ул.Центральная 24/1,прошли все инструктажи и получили все необходимые документы,а квитанции приходят на старого владельца квартиры.Что делать?И еще,расскажите пожалуйста,как сдавать показания счетчиков и каких.Спасибо)))

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 3, 2013 в 08:07

      Добрый день! Вам необходимо обратиться к паспортисту в администрацию с. Лобаново, ул. Культуры,15 (пон., вторн. ср. с 9-00 до 17-00) со всеми документами и зарегистрироваться. Показания приборов учета необходимо подавать ежемесячно с 20 по 25 число по тел. 220-53-60 или на сайте. С уважением ООО «уК «Монолит»

      Ответить
  • Иван
    Автор: Иван Добавлено Сентябрь 17, 2013 в 06:22

    3 подьезд 9 этаж горячей воды нет вторую неделю. Каждый день звоним диспетчеру УК, которая обьяснить причину не может, и говорить что слесаря работают устраняют проблему. Нужны ли нам такие слесаря? Когда появится горячая вода?

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Сентябрь 13, 2013 в 13:02

    Добрый день! поддерживаю Светлану. Полна возмущения — что творится с водой???!!! Тоже исправно плачу за коммунальные услуги, и почему я должна мыться под холодной водой, мыть посуду под кипятком (я не утрирую) и полоскать вещи из стиральной машины, т.к. неожиданно без предупреждения вдруг выключают холодную воду! И это в воскресенье вечером!!Хоть бы предупреждали. Ждем объяснений.

    Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Сентябрь 10, 2013 в 19:14

    Добрый день. Непонятно, что на Камышловской, 21, с водой: нет ни горячей, ни холодной вечером, ночью часа в три еле бежит. Ни, извините, в туалет, ни постирать. Я исправно плачу за коммуналку, задолженностей нет. Что за ерунда???

    Ответить
  • юрий
    Автор: юрий Добавлено Сентябрь 4, 2013 в 10:01

    Добрый день! Еще 15 августа направил сообщение с просьбой указать проблемы по освещению придомовой территории по ул. Центральная, 24/1. А где ответ? Или нечего сказать?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 5, 2013 в 16:29

      Здравствуйте Юрий!
      Приносим свои извинения за поздний ответ. ООО «УК «Монолит» внимательно рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее: в связи с тем, что всё уличное освещение запитано от общедомового прибора учета и оплачивается жителями по статье «Электроэнергия на ОДН» было принято решение временно отключить опоры со стороны магазина «Свой» и оставить только во дворе жилого дома. В настоящее время ведутся переговоры по передаче опор уличного освещения со стороны магазина «Свой» и ул. Культуры на баланс Муниципального образования «Лобановское сельское поселение». Освещение будет полностью включено с 16 сентября 2013г. Обслуживание данной линии будет производиться МО «Лобановское сельское поселение»
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • юрий
    Автор: юрий Добавлено Август 15, 2013 в 08:44

    Добрый день! Вопрос: почему отсутствует освещение по адресу: с. Лобаново, ул. Центральная, 24/1 со стороны магазина «Свой» и вокруг дома? Со слов электрика, освещение было отключено по заявлению жильцов дома, но что то я не помню, что данный вопрос выносился на общее собрание? Если есть такое решение, то попрошу озвучить дату данного решения и где с ним можно ознакомиться.
    Если нет такого решения, то будьте добры включить свет! Если проблема в настройке по времени включения-выключения освещения, решайте этот вопрос, в наше время это не проблема.
    Напомно, что в договоре на обслуживание, которое вы же сами и составили дословно говорится:Управляющая организация принимает полномочия по управлению многоквартирным домом за счет средств Собственников в целях:
    — Обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан и пользования нежилыми помещениями.
    Наличие освещения около дома именно относится к благоприятному и безопасному проживания граждан!!!!

    Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Август 14, 2013 в 10:46

    Здравствуйте Артур!
    Оплата возможна через любой банк. В назначении платежа необходимо указывать лицевой счет и ФИО, а в поле получатель ОАО ВЦ “Инкомус.
    С уважением, ООО “УК “Монолит”

    Ответить
  • Артур
    Автор: Артур Добавлено Август 12, 2013 в 13:07

    Добрый день. Подскажите возможна ли оплата за квартиру через интернет-банк ПромСвязьБанк? Я так понимаю, там нужен перевод в другой банк.
    Меня немного вводит в заблуждение поле: «Назначение платежа:» там нужно указывать ФИО как в платежке? или лицевой счет и ФИО? И еще поле «Получатель:»(Наименование получателя данного перевода), туда вводить ОАО ВЦ «Инкомус» ?

    Просто мне удобней платить через интернет-банк, чем стоять в очередях.
    Спасибо, надеюсь на помощь.

    Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Август 9, 2013 в 08:45

    День добрый!!!Хочу поменять пластинчатые радиаторы отопления на биметаллические, видел как эту работу выполняют специалисты УК Монолит, всё нравится, но……..Олег Юрьевич пообещал выполнить эту работу не раньше конца июля, вот уже август до середины доходит, а воз и ныне там .Прошло 2 месяца…Может есть какой-то секрет!!??Камышловская 21.Есть ли смысл ждать!??

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 12, 2013 в 08:02

      Здравствуйте Александр!
      Для замены радиаторов Вам необходимо предоставить проект, т.к. Ваш дом находится на гарантии и вмешиваться в систему отопления не рекомендуется.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Август 5, 2013 в 20:18

    Прошу объяснить ситуацию с горячей водой по адресу: Камышловская,21???????
    С 02.08.2013г и по сей день из крана горячей воды течет холодная.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 12, 2013 в 07:56

      Здравствуйте Татьяна!
      Горячая вода на Вашем доме отключена в связи с работой по ремонту теплового оборудования. Ориентировочные сроки окончания работ 19 августа 2013г.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Игорь
    Автор: Игорь Добавлено Июль 30, 2013 в 20:19

    Здравствуйте, я новый собственник на ул. Мира 59. Проясните по данному дому ситуацию с отсутствием горячей воды.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 31, 2013 в 07:58

      Здравствуйте, Игорь!
      В вашем доме нет горячей воды по причине порыва транзитной магистрали в соседнем доме №61,ул. Мира.Трубопровод проходит в помещении
      собственника подвального помещения, который не предоставляет доступ к аварийному участку. ООО «УК «Монолит» обратились в прокуратуру, чтобы приняли меры по отношению к собственнику. Обещали помочь в данном вопросе.

      ООО «УК «Монолит».

      Ответить
  • Ирина
    Автор: Ирина Добавлено Июль 22, 2013 в 07:57

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется ли установка общедомового прибора учета тепловой энергии в 2013 году в доме по адресу Лобаново, ул. Культуры 2в.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 23, 2013 в 15:28

      Здравствуйте Ирина!
      Мы пока не можем ничего планировать на Вашем доме, т.к. коммунальные услуги оплатили 15% собственников.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июль 11, 2013 в 13:19

    Добрый день.
    Будет ли получен ответ на ранее прозвучавший вопрос по поводу коллективной антенны?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 19, 2013 в 08:40

      Здравствуйте Антон.
      ООО «УК «Монолит» если и заключает договор с компанией которая обслуживает коллективную антенну, то только на предоставление доступа на кровлю. В остальных случаях собственники решают сами заключать договора на обслуживание антенны или нет. В статью «содержание жилья» оплата за обслуживание антенны не входит, каждый собственник решивший заключить договор с компанией обслуживающей антенну будет оплачивать данной компании по отдельным квитанциям с соответствующими тарифами.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Антон
        Автор: Антон Добавлено Август 7, 2013 в 07:17

        Добрый день.
        Я не буду заключать договор на обслуживание коллективной антенны.
        Меня отключат от нее?

        Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Июль 5, 2013 в 12:42

    Здравствуйте, интересует вопрос… в подъезде дома сняли электросчетчик, дом находится на вашем балансе — соответственно ваши операторы сказали, ставить его за свой счет. Где можно почитать договор об оказании услуг между вами и домом. и еще по законодательству есть льготные категории граждан, которым счетчики устанавливают или меняют бесплатно. Куда обратиться с данным вопросом. Адрес Камышловская 21. спасибо

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 19, 2013 в 08:50

      Здравствуйте Наталья!
      Согласно ст. 36 ЖК РФ счетчик, который обслуживает одну квартиру не является общим имуществом, а является имуществом собственника. Собственник несет полностью ответственность за сохранность данного оборудования. В случае выхода из строя или кражи электросчетчика собственник обязан за счет своих средств приобрести электросчетчик, оплатить установку и опломбировку.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июль 1, 2013 в 11:51

    Добрый день.
    с. Лобаново, ул. Центральная 24/1.
    27 июня ходили представили некой организации ООО «Амкарбытсервис» и предлагали заключить договор на обслуживание общей ТВ антенны, с абонентской платой 70 руб. в месяц. В случае отказа заключать договор, обещали отключить от антенны, установленной для всего подъезда.
    В связи с этим прошу ответить на вопросы:
    1) Заключен ли УК Монолитом договор на обслуживание с данной организацией?
    Если ответ да, то следующие вопросы
    2) Какие условия договора (что входит в перечень их работ?)
    3) Обслуживание данной системы не требует особых затрат и усилий. Да, был единичный случай, когда после грозы не работало телевидение. Инцидент произошел впервые за 1,5 года существования дома. Считаю, что намного дешевле проводить ремонт в случае возникновения поломки, чем платить за стабильно-работающую, не требующую вложений систему. Как считаете Вы?

    Ответить
  • Николай
    Автор: Николай Добавлено Июнь 28, 2013 в 12:36

    Здравствуйте! Я проживаю по ул. Центральная — 24/1 , 2-я очередь
    1) Заключали ли вы договор на обслуживание коллективной антенны?
    Если да, то почему не сообщаете жильцам?
    Я лично не хочу платить за обслуживание коллективной антенны в новом доме, которую мы приобрели за свои деньги вместе с квартирой, которая будет работать бес проблем десяток лет.

    Ответить
  • Яна
    Автор: Яна Добавлено Июнь 25, 2013 в 17:21

    Добрый день. Подскажите по адресу Леонова 12 нет абсолютно ни какой детской площадки, планируете ли вы её построить?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 27, 2013 в 13:00

      Здравствуйте Яна!
      Устройство детской игровой площадки производится лицензированной организацией, примерная стоимость площадки от 200 до 300 тысяч рублей. ООО «УК «Монолит» не имеет лицензии на устройство детской площадки. В большинстве случаев жители обращаются по данному вопросу к депутатам и по депутатской программе устанавливаются детские площадки на придомовых территориях. Мы Вам можем предложить обратиться к депутату Вашего избирательного округа.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Июнь 24, 2013 в 18:25

    Добрый день.
    Скажите пожалуйста, почему чтобы дождаться горячую воду, необходимо ее пропускать по 20 минут. А у меня стоят счетчики. И по счетчикам расход горячей воды на уровне с холодной. Где и в чем экономия? Адрес Качалова, 32

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 8, 2013 в 10:26

      Здравствуйте Сергей!
      Дом построен 1957г. по проекту циркуляция горячей воды не предусмотрена, в связи с этим при минимальном использовании горячей воды происходит застой воды в системе ГВС. По этой причине приходится пропускать воду какое-то время. Чем дальше от бойлера Ваш стояк, тем больше времени необходимо пропускать воду.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Июнь 20, 2013 в 15:46

    Добрый день
    Прошу сообщить:
    1 по какой причине нет горячей воды Мира 59
    2 когда горячая вода будет вновь подана
    3 почему небыло соответствующих объявлений

    Спасибо

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 24, 2013 в 09:29

      Здравствуйте Алексей.
      На Ваше обращение сообщаем следующее:
      1. На Вашем доме отключена тепломагистраль для опрессовки и текущего ремонта ООО «ПСК».
      2. Горячая вода отключена до 17-00 28.06.2013г.
      3. Объявления об отключении были развешаны на каждом подъезде 27.05.2013г.

      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Июнь 20, 2013 в 14:13

    Добрый день! Я проживаю по ул.Камышловская, д.21. У меня следующий вопрос: ошибочно ли в квитанции за май указана сумма за отопление, ведь по факту в мае его уже отключили? Или в дальнейшем будет происходить какой-то перерасчет? Прошу пояснить. Спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 24, 2013 в 09:41

      Здравствуйте Наталья!
      В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
      В настоящее время порядок начисления платы за отопление определен Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. При оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета и отсутствии индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении за отопление определяется в следующем порядке:

      1. В течение первого календарного года после ввода общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии размер платы за отопление определяется по формуле 1:

      P = S x N x T (1)
      o.i i t T

      где:
      S — общая площадь жилого помещения (кв.м.);
      N — норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м),
      t установленный Решением Пермской городской думы № 161

      T — тариф на тепловую энергию, установленный РЭК Пермского края (руб./Гкал);
      T

      2. Через 12 месяцев после ввода прибора в эксплуатацию плата за отопление жителям корректируется по формуле 8:

      S
      i
      P = P x —- — P , (8)
      o2.i k.пр S fn.i
      D
      где:
      P — размер платы за тепловую энергию, определенный по показаниям прибора учета (руб.);
      k.пр

      S — общая площадь жилого помещения;
      i
      S — общая площадь всех помещений в многоквартирном доме;
      D
      P — общий размер платы за отопление в жилом помещении за прошедший год (руб.);
      fn.i
      3. Через 12 месяцев после ввода прибора в эксплуатацию плата за отопление должна определяться по формуле 7:

      P = S x V x T , (7)
      o.i i t T
      где:
      S — общая площадь жилого помещения (кв.м.);
      i
      V — среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год
      t (Гкал/кв.м.)

      T — тариф на тепловую энергию, установленный РЭК Пермского края (руб./Гкал).
      T
      После окончания каждого года выполняется корректировка платы по формуле 8.
      Таким образом, в соответствии с законодательством РФ оплата за отопление вносится ежемесячно равными долями в течение календарного года даже после оборудования дома общедомовым прибором учета.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Июнь 20, 2013 в 12:15

    Проясните ситуацию с возможным отключением гор.воды и лифтов по адресу Камышловская, 21.
    Вы предлагаете тем жильцам, которые исправно платят воздействовать на неплательщиков? И каким образом?
    Разве это не фунции УК?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 25, 2013 в 09:13

      Здравствуйте Алексей!
      26 июня 2013г. в 18-30 ч. у Вас будет собрание с представителями ООО «УК «Монолит» по вопросам оплаты коммунальных услуг собственниками и работы с должниками, где Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Екатерина
    Автор: Екатерина Добавлено Июнь 19, 2013 в 02:43

    Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, ситуацию с капитальным ремонтом на Нефтяников. Обязаны ли мы платить? Какими документами это подтверждается?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 25, 2013 в 09:09

      Здравствуйте Екатерина!
      Часть домов по ул. Нефтяников участвуют в 2013г. в программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. В пункте 3.4.3. Решения Пермской городской Думы № 7 от 26.01.2010г. сказано: «Принятия собственниками помещений обязательства по финансированию стоимости работ капитального ремонта за счет собственных средств не менее 5% общей стоимости работ по капитальному ремонту»
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Июнь 1, 2013 в 00:16

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Куда обращаться ,если не показывает центральная антенна?! в ук «монолит»отвечают,что это таких специалистов у них нет и куда обращаться не знают.А приятного мало…Спасибо.с.Лобаново

    Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Май 23, 2013 в 10:07

    День добрый!!!Хочу поменять радиаторы отопления на биметаллические.К кому обращаться и какова цена вопроса.Александр .

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 23, 2013 в 11:42

      Здравствуйте Александр!
      По всем вопросам касающихся замены инженерного оборудования необходимо обращаться к мастеру участка ООО «УК «Монолит» — Коурову Олегу Юрьевичу после 3 июня 2013г. по тел. 220-53-60 или 8(967)903-30-75.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Май 22, 2013 в 07:52

    Здравствуйте Игорь!
    Действительно в мае месяце прошел платеж только за отопление. Для проверки реквизитов по которым Вы оплачиваете белую квитанцию Вам необходимо предоставить нам чеки одним из следующих способов: 1. по факсу 220-53-60; 2. на e-mail: ukmonolit@bk.ru; 3. в наш офис по адресу: ул. Мира, 57 (4-й подъезд).
    С уважением, ООО “УК “Монолит”

    Ответить
  • Березин
    Автор: Березин Добавлено Май 21, 2013 в 17:42

    Здравствуйте! Я проживаю по адресу, Мира 57, кв.4. Не в первый раз уже долго идет платеж по белой квитанции. Сегодня уже увидел свою квартиру в объявлении про должников на подъезде, хотя плачу всё вовремя, все чеки имеются. Платежи осуществляю по карте Сбербанка, по занесенным шаблонам реквизитов. Раньше подобной проблемы не было, платежи проходили. По другим квитанциям (отопление, антенна и др) всё нормально.

    Ответить
  • Михаил
    Автор: Михаил Добавлено Май 21, 2013 в 13:58

    Добрый день! Я жилец дома на Мира 63, 1 этаж. Мне бы хотелось узнать, когда будет производится дезинфекция подвальных помещений(1 подъезд)? Я уже устал ловить в своей квартире(комнате) мышей и им подобных. Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 21, 2013 в 14:20

      Здравствуйте Михаил!
      Дезинфекция подвальных помещений по договору с Дез. центром производиться ежемесячно. 26 апреля 2013г. на Вашем доме была проведена внеплановая обработка подвала. Предлагаем Вам написать официально заявления в нашу управляющую компанию.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Михаил
        Автор: Михаил Добавлено Май 21, 2013 в 15:25

        как мне это сделать?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Май 22, 2013 в 07:59

          Здравствуйте Михаил!
          Для этого Вам необходимо подойти в наш офис по адресу: ул. Мира, 57 (4-й подъезд) и написать заявление на имя директора (либо принести уже готовое). Заявление пишется в свободной форме.
          С уважением, ООО “УК “Монолит”

          Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Май 17, 2013 в 15:42

    Здраствуйте, я проживаю по адресу Камышловская,21, есть свидельство о регистрации права собственности, скажи что ещё необходимо, что бы прописаться по данному адресу?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 21, 2013 в 14:14

      Здравствуйте Алексей!
      По вопросам регистрации Вам необходимо обратиться в расчетно-паспортный центр по адресу: ул. Мира, 93; т. 220-53-40. Часы приема: пн. с 8-30 до 17-30; ср. с 10-00 до 19-00; пт. 8-30 до 12-00. При себе иметь документы на квартиру, паспорт.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Алексей
        Автор: Алексей Добавлено Май 21, 2013 в 15:28

        Спасибо!

        Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Апрель 29, 2013 в 16:45

    Добрый вечер, хотелось бы узнать по поводу анкет, в ящиках в сЛобаново, ул.Центральная 24/1, в анкете написано что ее нужно заполнить СОБСТВЕННИКУ до 29 апреля, но если документы еще не готовы? и почему в договоре с управляющей компанией нет конкрентых чисел с какого и по какое число заключается с вами договор? Еще вопрос могут ли собственники жилья уменьшить плату за содержание жилья если такое решение будет принято на общем собрании, будет представлен протокол и все прочее, почему мы должны платить по тарифу администрации с.Лобаново? У нас новый дом, его как таковой можно не обслуживать лет 5ть минимум. Спасибо за ответы на предыдущие вопросы, только по факту заявка была 12 и 16 числа а проверка температуры воды почему то 19…хотелось чтобы рекция было таковой, как написано в вашем договоре, т.е. немедленно…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 6, 2013 в 14:29

      Здравствуйте Мария!
      Если Вы точно знаете, что Вы являетесь собственником данного помещения, то можете ознакомиться с анкетой и договором и если Вас всё устраивает поставить подпись, а номер свидетельства о собственности Вы можете вписать, когда получите на руки документы.
      Договор управления заключается на 1 год, число в договоре ставится после окончательного решения собственниками выбора компании и составления протокола заочного голосования о выборе компании (после подсчета голосов). Дата вступления в силу договора должна будет оговорена в протоколе.
      Плата за содержание жилья может быть уменьшена решением общего собрания собственников, при этом в протоколе обязательно указывается какие услуги должна выполнять управляющая компания за Ваши собранные деньги.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Апрель 27, 2013 в 13:01

    27 апрелю 2013 г (суббота) в доме на Камышловской 21 отсутствовала вода. Позвонив в вашу аварийную службу по тел 2232013 мне ответили, что это не аварийная ситуация и они не чем помочь не могут. «Наверное в ЦТП насосы остановились» был ответ диспетчера. У меня вопрос за что отвечает аварийная служба и УК в целом если жильцы сами должны ходить и проверять исправность оборудования.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 30, 2013 в 11:48

      Здравствуйте Александр!
      Аварийная служба работает с 18-00 до 8-00ч. Аварийная служба может знать только о плановых отключениях, когда ей сообщают «Новогор» или «Управляющая компания». Аварийная служба отвечает за устранение аварий на инженерных сетях горячего и холодного водоснабжения и водоотведения, а также отопления. Практика показала, что отключение происходят в Вашем доме по причине остановке насосов на ЦТП. Аварийная служба «Ремос» и ООО «УК «Монолит» данное ЦТП не обслуживает и поэтому не могут знать о причине остановки нососов.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Апрель 16, 2013 в 18:48

    Еще вопрос по поводу содержания жилья, можно ли конкренто предоставить информацию услуга — тариф, с полным перечнем услуг, ознакомилась, а вот конкретики никакой, Дом по ул. центральной 24/1, с. Лобаново. У нас нет горячей воды…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 19, 2013 в 13:24

      Уважаемая Мария!
      Полный перечень услуг с тарифами можно посмотреть на сайте, на странице «Тарифы». Если на нашей странице Вам что то не понятно предлагаем Вам позвонить нам по тел. 220-53-60, мы рады будем Вам дать пояснения.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Апрель 16, 2013 в 18:44

    Добрый вечер, вода в кв.218, на данный момент горячая отсутствует, бежит даже не теплая, холодная, что делать? Кого вызывать, кому звонить????

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 19, 2013 в 13:21

      Уважаемая Мария!
      При замере теплоносителя на подающей магистрали в дом было установлено: температура +46 градусов, температура на горячей воде, выходящей из бойлера на дом +44 градуса, что не соответствует нормативной. ООО «УК «Монолит» не имеет технической возможности увеличить температуру теплоносителя. Температура теплоносителя регулирует ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис». ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис» предоставили график температуры теплоснабжения в зависимости от температуры наружного воздуха на выходе из котельной. При температуре наружного воздуха +2 градуса в графике обозначена температура на выходе из котельной +43 градуса. В связи с выше изложенным ООО «УК «Монолит» предлагает собственникам Вашего дома произвести отключение горячей воды.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • мария
    Автор: мария Добавлено Апрель 12, 2013 в 22:56

    Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда уже наладиться горячее водоснабжение?Вода бежит 30 градусов!!!До 48 не дотягивает. может днем и бывает чуть горячее, вдруг проверка, но к ночи совсем холодная бежит, а все люди в разное время душ принимают. Если будет так продолжаться, то придется фиксировать температуру, ну и соответственно, за данную услугу, как горячая вода платить не придется, она же холодная бежит…Почти постоянно. Жительница дома с. Лобаново, центральная 24/1

    Ответить
  • Павел
    Автор: Павел Добавлено Апрель 8, 2013 в 14:11

    Я собственник квартиры по адресу: Лобаново ул.Центральная, 24/1 кв 9. Прошу, провести экспертизу воды и произвести необходимы работы: установка доп. фильтров и т.д. На данный момент вода из под крана очень жесткая, очень много накипи, не справляются никакие фильтры, из-за накипи ломается бытовая техника. Сломался водонагреватель, на котором установлен фильтр, но он не помог, по заключению специалистов по гарантии водонагреватель сломался из-за накипи, которой было очень много. Чайник приходится чистить каждую неделю, при этом вода для чайника используется пропущенная через фильтр. Так же прошу предоставить заключение санэпидемстанции, что вода соответствует нормам.

    Ответить
  • Екатерина
    Автор: Екатерина Добавлено Март 20, 2013 в 12:26

    что за сервис у вас такой? показания невозможно передать по телефону, дозвониться невозможно как до президента!! а на почту я принципиально не хочу отправлять, как я могу быть уверена, что вы увидите информацию, дошла она или нет. это же бред, неужели нельзя приносить бланки в почтовые ящики и всем будет от этого хорошо!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 22, 2013 в 09:26

      Уважаемая Екатерина!
      Данные по воде Вы можете передать одним из следующих способов:
      1. В почтовый ящик по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 57.
      2. По телефону 220-53-60.
      3. По электронной почте: ukmonolit@bk.ru (по Вашему желанию, мы можем выслать ответ, что данные по ИПУ до нас дошли).
      С уважением, ООО «УК «Монолит».

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 15, 2013 в 21:46

    Ауууу!!! “УК “Монолит” Где ответ?

    Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 13, 2013 в 10:57

    Здравствуйте ООО “УК “Монолит” Ни все дружат с компьютером и интернетом. Как им узнать нужную информацию? Прикинув тарифы к площади квартиры, кое что не сходится. Задаю вам конкретный вопрос. Можно или нет отражать реальную картину в графе»Содержание жилья» по пунктам? В других компаниях это практикуется. Если нет, то почему?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 18, 2013 в 07:47

      Здравствуйте Сергей!
      Графа «Содержание жилья» указана в соответствии со ст. 154 ЖК РФ и Приказом Минрегиона РФ № 454 от 19.09.2011г. Для получения «расшифровки» цены для тех, кто «не дружит с компьютером и интернетом» ООО «УК «Монолит» может письменно разъяснить на соответствующее обращение жителей.
      С уважением, ООО «УК «Монолит».

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Март 9, 2013 в 07:52

    Здравствуйте! В графе содержание жилья 1 325 р. Хотелось бы конкретно знать за какие услуги? и сколько? за каждую услугу по отдельности. Что бы всё было отражено в квитанции по пунктам. А обобщённая статья «СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ» какая то для всех МУТНАЯ и не понятная.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 10, 2013 в 09:45

      Здравствуйте Сергей!
      Тарифы на содержание жилья Вы можете посмотреть на нашем сайте, на странице Тарифы. На этой странице подробно расписана статья «Содержание жилья».
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Виктор
    Автор: Виктор Добавлено Март 8, 2013 в 13:18

    С.Лобаново, Центральная 24/1 2 очередь

    Добрый день.
    1) С какой переодичностью должна проходить уборка подъездов? В подъездах можно уже картошку сажать….
    2) Уже неделю не включаются фонари во дворе.
    3) В 8 подъезде на 6-ом этаже уже забыли что такое свет, лампочки уже неделю не горят.
    4) По какой причине горячая вода в стояках часто бежит прохладная???
    5) Почему за отопление платим по общему счетчику?? В каждой квартире на батареях стоят приборы учета тепла…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 12, 2013 в 08:09

      Здравствуйте Виктор!
      ООО «УК «Монолит» внимательно рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее:
      Наша управляющая компания обслуживает Ваш дом с 01 марта т.г., в связи с этим начисления по Вашим квартирам еще не производились.
      1. Уборка подъездов по вашему адресу не производится и начислений по данной статье не будет. Чтобы производить уборку подъездов необходимо решение общего собрания собственников о включении в плату на содержание жилья данной статьи.
      2. Автоматическая настройка уличного освещения будет произведена в ближайшее время.
      3. Заявок по замену лампочек по данному адресу не было. Заявки Вам необходимо подавать по тел. 220-53-60.
      4. Заявок по водоснабжению ГВС в УК также не поступало. Для выяснения и устранения причин необходимо делать заявки в Управляющую компанию.
      5. Начисление за отопление должно производиться в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г., т.е. по нормативу. Оплата по ИПУ не предусматривает объем коммунального ресурса (тепловой энергии) на общедомовые нужды (отопление мест общего пользования, потери и т.д.)

      Ответить
      • Виктор
        Автор: Виктор Добавлено Март 14, 2013 в 19:52

        Спасибо.

        Ответить
  • Владимер
    Автор: Владимер Добавлено Март 1, 2013 в 13:12

    Я являюсь должником в вашей компании. Как я могу получить сверку лицевых счет-квитанций. Я пенсионер и давно уже живу за городом, а почту и квитанции в лучшем случае получаю раз в месяц с этого адреса. Бухгалтеру компании не дозвонится, то её раньше времени на месте нет, один раз получилось дозвониться,но услышав что нужна информация по двум счетам положила трубку сказала очно приходите. А как очно если пожилой человек у меня то болезнь то транспорт не ходит, то бухг. на месте нет очереди.В2012году заплатил пени квитанции приходят с досих пор с необрбртаной суммой.Было письмо что отдали дело коллекторской службе с ними созванивался нет никаких долгов. Сейчас другие коллекторы пишут.Дело до пристовов дошло. Ну когда человек хочет сам оплатить свои росходы внаше время еще сосвоей маленькой пенсии неужели так надо все усугублять.Я неуклоняюсь от оплаты услуг,но тормозят бугалтерские работники вашей организации

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 4, 2013 в 11:00

      Уважаемый Владимир!
      Мы можем высылать Вам квитанции на электронную почту, для этого Вам необходимо подойти в офис Управляющей компании по адресу: ул. Мира, 57 и написать заявление с указанием полного адреса жилого помещения, ФИО и адрес электронной почты на который Вы хотите получать квитанцию.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • андрей
    Автор: андрей Добавлено Февраль 21, 2013 в 13:10

    крыша без льда

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Февраль 16, 2013 в 17:37

    Здравствуйте. По адресу Камышловская, 21 было собрание. К сожалению, я не смогла присутствовать, можно ли узнать информацию которая была на собрании… И еще вопрос: уже второй месяц я не получаю платежку, то ли не доносят, но в ящике их нет. где получить их или узнать почему их нет?!
    Заранее спасибо

    Ответить
  • Павел
    Автор: Павел Добавлено Декабрь 29, 2012 в 21:47

    Товарищ Быков, что же творят ваши сотрудники удаляют жалобы с сайта, сегодня 29.12.2012 года была написана здесь на сайте жалоба, которую к вечеру благополучно удалили. Так вот если эта жалоба так же будет удалена, я пойду дальше в проверяющие вас органы и прокуратуру, если надо и суд. Сделал фото страницы с жалобой, и попробуйте только удалить. Так вот я повторно требую извинений по поводу оскорблений вашей сотрудницы Светланы Григорьевны Балуевой в отношении моей жены. Утром моя жена позвонила в вашу компанию и сообщила о том, что нужно убрать снег на дороге около подъезда, т.е. придомовой территории, на что получила ответ, что оказывается дорога, не входит в придомовую территорию. Когда жена просила назвать документ
    , где написано, что дорога не входит в придомовую территорию. моей жене предложили взять лопату и почистить дорогу самой. Господин Быков…………. странно ведут себя ваши сотрудники вы рубите денежки лопатой, 1500 руб ежемесячно на содержание жилья вам от каждой квартиры отваливают, при этом что вам нечего делать в новом доме, еще мы и сами должны должны дорогу чистить…………. Когда днем жена позвонила снова в вашу компанию, назвала пункт договора и предложила сотруднице извинится за хамство, та заявила, что лучше уволиться чем извинится. Да к слову днем и вечером, приехал так трактор и почистил дорогу,но какой ценой….. Итак жду официальных извинений по поводу оскорбления и некомпетентности сотрудника ( по условиям договора жду ответ в течение 10 дней), а так же прошу предоставить полный отчет о работах проводимых вашей компанией в доме п. Лобаново, ул. Центральная 24/1 ( по условиям договора срок 3 дня).
    Данные и извинения жду на электронный адрес. Напомню дорогая УК, если данное сообщение случайным образом пропадет с претензией пойду дальше, давайте не будем ругаться, а вести диалог в конструктиве, а то как то по-детски удалять сообщения.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 10, 2013 в 13:33

      Здравствуйте Павел!
      Обращения на сайте просматриваются ежедневно в рабочие дни с 8-30 до 9-00, Вашего обращения от 29.12.2012г. до 9-00 не было на сайте. С 30.12.2012г. по 08.01.2013г. в ООО «УК «Монолит» работала только аварийная бригада, в связи с этим Ваше обращение прочитано 09.01.2013г.
      На Ваше обращение сообщаем следующее:
      1. В обязанности дворника входит очистка от снега выходов из подъездов и пешеходного тротуара вдоль дома. Проезжая часть очищается трактором в дни обильных снегопадов (трактор заказываем у подрядчика). Утром 29 декабря 2012г. мастером участка ООО «УК «Монолит» был заказан трактор, но в связи с большой загруженностью техники из-за снегопадов трактор смог выехать на объект во второй половине дня.
      2. С диспетчером Батуевой Светланой Григорьевной была проведена беседа об этике общения с населением.
      3. Согласно Федеральному закону РФ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 21 апреля 2006 года Cтатья 11 п. 1 «Порядок рассмотрения отдельных обращений» — «В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается», в связи с этим, предоставить полный отчет о работах проводимых нашей компанией в доме п. Лобаново, ул. Центральная 24/1 мы не можем.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Павел
    Автор: Павел Добавлено Декабрь 29, 2012 в 09:17

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будете чистить от снега проезжую часть прилегающую к домовой территории??? с. Лобаново ул. Центральная 24\1
    В договоре четко сказано, что вы обязаны ее убирать. И как ваши под чиненые могут себе позволить грубо общаться по телефону? И почему мы должны вам звонить и указывать что нужно делать, не ужели трудно самим предположить,
    что после снегопада все дороги занесены снегом. Как вы с таким подходом можете работать и за, что тогда мы платим вам деньги? Или вы уже привыкли так работать, так нам не нужна такая УК, которую надо тыкать носом и показывать что делать!
    Прошу ответить на мои вопросы.

    Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Декабрь 24, 2012 в 20:36

    Здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста! По адресу ул. Камышловская, 21 не можем выйти на компанию, которая устанавливала домофоны. Телефон не отвечает, и нет никакой информации о фирме. Может быть вы что-то знаете, подскажите.
    Заранее спасибо.

    Ответить
  • марина
    Автор: марина http://monolit Добавлено Декабрь 9, 2012 в 20:46

    здравствуйте! я хочу приобрести квартиру по адресу ул.Камышловская 21, в последней очереди. Я с ребёнком 15 лет собственники в своей квартире, мы её продаём. Могут ли дать разрешение с Органов опеки на покупку в этом доме?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 11, 2012 в 07:39

      Здравствуйте Марина!
      По Вашему вопросу Вам необходимо обратиться непосредственно в органы опеки.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://ООО,УКМонолит Добавлено Декабрь 5, 2012 в 15:53

    Здравствуйте, сотрудники УК «Монолит». На дворе декабрь месяц, а мы, жильцы с/п Лобаново по ул. Центральной 24/1 кв. 73 практически не видели горячую воду, и даже теплой воды не видим. Мне надоело звонить вам, т.к. это все бес толку. Прошу вас уже письменно разобраться в нашей проблеме. И еще вопрос — будет или нет перерасчет за электроэнергию и воду у добросовестных плательщиков, которым вы начисляете нереальные суммы по общедомовым приборам учета воды и электроэнергии. Так получается, что добросовестные плательщики оплачивают за тех жильцов, которые вообще не платят ни за воду , ни за электричество. Прощу подробно ответить на все мои вопросы.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 7, 2012 в 08:30

      Здравствуйте Людмила!
      ООО “УК “Монолит” внимательно рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее:
      1. По Вашему стояку 04 декабря т.г. был врезан вентиль (спускник) для улучшения циркуляции горячей воды. После выполненных работ циркуляция восстановилась, но жалобы от жителей на низкую температуру горячей воды по Вашему стояку продолжают поступать. ООО «УК «Монолит» пришли к выводу, что по Вашему стояку имеются квартиры, где установлены водонагреватели без обратного клапана из-за чего происходит подмес холодной воды в горячую. В Вашем подъезде 07.12.12г. будут размещены объявления о предоставлении доступа в квартиры для осмотра водонагревателей специалистами ООО «УК «Монолит».
      2.Плата за электроэнергию, водоснабжение и водоотведение Вам насчитывается в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
      С уважением, ООО «УК “Монолит”

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Ноябрь 19, 2012 в 18:54

    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, по Камышловской, 21. На собрании вы сказали, что плата за жилье будет насчитываться с июля, при этом предоплата, которую мы платили Авиахутору (в размере 3000 рублей) будет изначально вычтена из суммы оплаты. Но в реалии — плата идет полная с июля и вычетов никаких не было. Почему я должна оплачивать сумму полностью и в квитанциях никак не отразилась сумма минусом.
    Заранее благодарю.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 23, 2012 в 07:50

      Здравствуйте Наталья!
      ООО «УК «Монолит» внимательно рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее:
      3000 рублей, которые Вы оплатили Авиахутору засчитываются в квитанции при передаче показаний по индивидуальным прибором учета т.е. при начислении горячей, холодной воды, водоотведении и электроэнергии сумма начисленная по этим статьям минусуется до тех пор пока не покроет Вашу предоплату.
      С уважением, ООО ,УК “Монолит”

      Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила Добавлено Ноябрь 13, 2012 в 15:40

    Добрый день! почему не произведен перерасчет за содержание жилья за октябрь 2012г., в связи с тем, что в доме по адресу: п.Лобаново, Центральная,24/1 подъезд 4 лифт не работал с 29.09.по 03.10.
    Позвонив в начале октября в УК, мне пояснили, что перерасчет будет произведен и это будет отражено в квитанции за октябрь, но к сожалению ничего в данной квитанции не отражено.
    Позвонив уже в начале ноября, после получения квитанции за октябрь и задав представителю УК тот же вопрос, ответ был — что перерасчет будет отражен в квитанции за ноябрь. Прошу пояснить данную ситуацию. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 16, 2012 в 15:45

      Здравсвуйте Людмила!
      ООО «УК «Монолит» разбирается по этому вопросу. О результатах проверки будет сообщено после 20 ноября 2012г.
      С уважением, ООО ,УК “Монолит”

      Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Ноябрь 13, 2012 в 09:45

    Здравствуйте уважаемые сотрудники УК Монолит!
    Вопрос по дому на улице Камышловской 21!
    В квартире с рабочими батареями ОЧЕНЬ холодно, по полу дует, утром встать не возможно, простым словом «дубак», у малыша в комнате круглосуточно работает конвектор (в следствии чего счетчик мотает не мыслимо), днем еще один теплоприбор включаем, дабы хоть как то функционировать!
    Думали балкон сквозит — утеплили его, вбухали денег, все безрезультатно, как нам стало известно что все же есть нормативы по климату в квартире, те минимум температуры какой должен быть!
    Посоветуйте что нам делать, и куда бежать, жить в холоде невозможно, ладно взрослые, малыш болеет уже 4 раз за второй месяц!
    Может батареи не так функционируют, они совсем еле еле тлеют, нам кажется проблема в них!
    Заранее благодарим за помощь!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 16, 2012 в 15:42

      Здравствуйте Анна!
      ООО «УК «Монолит» внимательно рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее:
      для того, чтобы выйти с претензией на ресурсоснабжающую организацию нам необходимо составить акт по температуре воздуха в Вашем жилом помещении, просим сообщить нам когда Вы можете предоставить доступ в свою квартиру.
      С уважением, ООО ,УК «Монолит»

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Октябрь 3, 2012 в 10:43

    Здравствуйте! Меня интересует вопрос о подаче тепла в доме по адресу: с. Фролы, ул. Весенняя-8. В предудыщем ответе жильцу нашего дома вы ответили в связи с тем, что в трассе низкое давление теплоносителя и большое количество воздуха, тепло подается не равномерно и прогревается часть квартир, а оплачивают по прибору все квартиры.
    В нашей квартире (№61), как и по всему нашему стояку в том числе, тепло появилось только 02.10.2012 г. да и то до сих пор батареи чуть теплые! А до этого времени мы с 2-х месячным ребенком мерзли в квартире и не однократно звонили в УК «Монолит» с жалобами на осутствие тепла. Возникает вопрос; с какого числа будет начислена плата за отопление?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 5, 2012 в 14:26

      Здравствуйте Юлия!
      Плата за отопление в Вашем доме будет начисляться ежемесячно согласно приборам учета тепловой энергии.
      Надеемся на взаимопонимание,
      с уважением ООО “УК “Монолит”!

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Октябрь 5, 2012 в 20:54

        Вы не ответили на мой вопрос. В наш дом тепло подали в середине сентября и прогревалась лишь часть квартир. Большинство квартир не отапливалось до 02 октября 2012 г., в том числе и моя. Будем ли мы платить за отопление за сентябрь месяц, если отопление в наших квартирах в сентябре не было?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Октябрь 9, 2012 в 07:25

          Здравствуйте Юлия!
          За сентябрь месяц будут оплачивать все квартиры согласно общедомовому прибору учета тепловой энергии.
          Надеемся на взаимопонимание,
          с уважением ООО “УК “Монолит”!

          Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Октябрь 2, 2012 в 22:41

    Благодарю за исчерпывающий ответ по Камышловской, 21! И еще вопрос по 16-этажке: все-таки полное отсутствие освещения (ламп) на лестнице и переходах на нее — результат экономии электроэнергии (видимо, чтобы несанкционированную парковку возле дома за наш счет обеспечивать) или же собственно на лампах (оказывается, как мне объяснила ваша сотрудница, на них можно разориться!). Никто не задумывается, что это просто небезопасно — держать дом в темноте? А может просто чтобы грязь меньше видно было? Мне говорили, что у лифтов подметают ежедневно, а грязи все больше с каждым днем. Все это входит в смету на содержание дома, платятся деньги, а при строителях как-то было и теплее и светлее…

    Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Октябрь 2, 2012 в 08:22

    Сегодня 2 октября. На Камышловской, 21 в 16-этажке в двухкомнатных квартирах из четырех стояков отоплания греет лишь один. При этом запущено отопление в строящейся части дома и через сквозные дыры в стенах отапливается атмосфера. С июля с нас взимается оплата за отопление. Ваш специалист отсылает вопрос к авиахутору. Вы считаете эту ситуацию нормальной?! И каким образом будет произведен перерасчет оплаты за отопление в этих квартирах?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 2, 2012 в 11:21

      Здравствуйте Александр!
      В Вашем доме отопление запущено 20 сентября, но из-за того, что подрядчик ЖСК «Авиахутор» без согласования запустил отопление в следующую очередь дома вашу систему завоздушило, сейчас наши специалисты проводят осмотр стояков по подвалу и стравливают воздух.
      Оплата за отопление взимается по нормативу, т.к. прибор учета установлен один на дом (с учетом стройки). В течении двух недель с момента запуска отопления проводится регулировка и перерасчет не выполняется, если с 5 октября в вашей квартире температура не будет соответствовать нормативу, Вам необходимо подать заявку в ООО «УК «Монолит», мы составим акт и выполним перерасчет.
      С уважением ООО «УК «Монолит»!

      Ответить
  • Михаил
    Автор: Михаил Добавлено Октябрь 1, 2012 в 14:46

    Когда на Весенней 8 включат отопление(!) и газ?? Сегодня уже 1 октября!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 2, 2012 в 10:57

      Здравствуйте Михаил!
      В связи с тем, что в трассе низкое давление теплоносителя и большое количество воздуха, у нас нет возможности равномерно подать тепло в Ваш дом (прогревается часть квартир, а оплачивают по прибору все квартиры), совет дома 26.09.12г. на собрании решили отложить запуск, пока трасса не заполнится.
      Ресурсоснабжающая организация отчиталась о заполнении трассы 1.10.12г., а 2 октября наши специалисты запустят дом и течении нескольких дней отрегулируют систему отопления. Просим Вас сообщать в ООО «УК «Монолит» по тел. 220-53-60 о нарушении температурного режима в квартирах, для регулировки конкретных стояков.
      По вопросу ГАЗА сообщаем Вам, что пуск будет произведен после того, как все собственники помещений пройдут технику безопасности и заключат договор на газоснабжение. Наши специалисты регулярно обзванивают тех, кто этого не сделал, а в подъезде Вашего дома вывешен перечень этих квартир. Так что этот вопрос напрямую зависит от собственников, а с нашей стороны выполнены все требования.
      С уважением ООО «УК «Монолит»!

      Ответить
      • Михаил
        Автор: Михаил Добавлено Октябрь 2, 2012 в 20:58

        Спасибо за исчерпывающий ответ!

        Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Сентябрь 15, 2012 в 10:42

    Подскажите, когда по адресу: Камышловская, 21 будет подано отопление?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 19, 2012 в 07:22

      Отопление в Вашем доме будет запущено 20 сентября.

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Август 16, 2012 в 12:00

    Вот уж бы не подумал, что приобретенная мной варочная панель и духовой шкаф являются общим имуществом! И ответьте, пожайлуста, по поводу урн.

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Август 15, 2012 в 21:07

    Прошу дать разъяснения по тарифам дома Камышловская 21:
    1. Строка «Обслуживание электроплит». Какая связь электроплиты с площадью жилого помещения? Вы полагаете установленнтая плита как-то привязана к квадратным метрам? И Вы всерьез расчитываете, что электрика УК допустят к приобретенной самостоятельно фирменной панели или духовке? Как и большинство считаю эту строку заведомым обманом.
    2. Строка «Санитарное содержание территории». Как будете очищать урны от мусора, если их до сих пор нет ни одной? На какой территории будет производится уборка: подметание, сдвигание снега, очистка от льда? Входит ли в эту территорию проезжая часть? Очень уж туда много грязи строители натащили.
    Полагаю, что с учетом имеющихся обстоятельств, не стоит нагнетать ситуацию предъявлением абсолютно не оправданных счетов.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 16, 2012 в 09:29

      Уважаемый, Дмитрий!
      В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
      1. обслуживание электроплит относится к услугам по содержанию жилья. Плата за содержание жилья согласно Жилищному кодексу РФ зависит от доли собственника в общем имуществе дома, т.е. рассчитывается в зависимости от площади занимаемого жилого помещения. Обслуживание электроплит осуществляется не электриком УК, а специализированной организацией.
      2. В настоящее время осуществляется уборка газонов и пешеходной дорожки. Уборка проезжей части в зимний период будет осуществляться по согласованию с заказчиком работ по договору, т.е. ЖСК «Авиахутор».

      Ответить
  • Наталья
    Автор: Наталья Добавлено Август 15, 2012 в 18:46

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, каким способом подать счетчики через сайт. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 16, 2012 в 10:59

      Здравствуйте Наталья!

      К сожалению на сайте невозможно подать показания по индивидуальным приборам учета. Подавать показания необходимо по тел. 220-53-60 или на email: ukmonolit@bk.ru

      Ответить
  • Константин
    Автор: Константин Добавлено Август 14, 2012 в 19:26

    Добрый день!
    Все вопросы касаются дома по адресу: ул. Камышловская, 21
    У меня вопрос почему в сообщение Виктора от 8 Август 2012 at 07:20 Изначально было :
    -От кого го числа был заключён договор по обслуживанию дома?
    -Откуда взялась цифра 16,57 руб/м2?
    Зачем вы отредактировали сообщение?
    и ещё вопрос:
    ст.153 Жилищного кодекса:
    Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
    1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
    2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
    1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
    2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
    3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
    4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
    5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
    6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.
    (п. 6 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
    ДОМ ЕЩЁ НЕ СДАН, ОН НЕ ЖИЛОЙ!!!! На каком основании вы начисляете платежи!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 16, 2012 в 09:20

      Уважаемый, Константин!

      Если дом, по Вашему мнению, является не жилым, то почему Вы в нём живете уже длительное время. Вы проживаете в доме, пользуетесь коммунальными услугами (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение), придомовую территорию дома очищает дворник, а в подъезде убирается уборщица, бытовые отходы жители дома размещают на контейнерной площадке и они вывозятся на полигон.
      А кто должен оплачивать эти услуги?
      Основанием для начисления платы является договор, заключенный ООО УК «Монолит» с ЖСК «Авиахутор».

      Ответить
  • Артур
    Автор: Артур Добавлено Август 8, 2012 в 23:17

    Добрый вечер! Хотелось бы узнать один момент, я хочу установить тарелку нтв+ на крышу(ставить будет фирма), имею я ли на это право? Просто мои окна выходят на другую сторону и спутник там никак не зацепить! Адрес Камышловская 21. Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 9, 2012 в 15:25

      Добрый день Артур!
      На Ваш вопрос отвечаем следующее: 1. В связи с тем, что дом не сдан могут возникнуть проблемы с заключением договоров, т.к. Вы являетесь пайщиком, а не собственником.
      2. Целесообразнее установить коллективную тарелку для более удобной эксплуатации и размещения. Перед установкой просьба согласовать с ООО «УК «Монолит».
      3. Для установки коллективной антенны рекомендуется написать объявление в подъезд для опроса желающих.
      Благодарим за Ваше обращение.

      Ответить
      • Артур
        Автор: Артур Добавлено Август 9, 2012 в 19:10

        да мало кто согласится ставить нтв+, так как аб плата за полный пакет по 3т.р. а пакет лайт ствавить смысла нет, потому что ростелеком тоже самое предлагает, почти с такие же деньги. А оборудование(ресивер) нтв+ стоит от 7т.р.

        Ответить
  • Виктор
    Автор: Виктор Добавлено Август 8, 2012 в 07:20

    Добрый день.

    дом Камышловская 21, прошу пояснить:

    — на основании чего начислена плата за отопление за июль,
    — на основании чего в квитанции указан процент банка?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 13, 2012 в 10:36

      Добрый день Виктор!
      1. Дом по ул. Камышловская, 21 оборудован прибором учета тепловой энергии. Такой прибор учитывает потребление тепловой энергии, в том числе в строящейся части дома.
      Порядок начисления платы за коммунальные услуги определен Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. Если общедомовой прибор учета находится в эксплуатации менее оного года, и соответственно сведения об объемах потребления энергии за предыдущий год отсутствуют, то начисление платы жителям производится по нормативу потребления, установленному законодательством РФ. Т.о. начисление платы за отопление осуществляется ежемесячно в течение года равными долями независимо от сроков начала и окончания отопительного периода.
      Учитывая требование законодательства РФ в июле т.г. жителям Вашего дома была начислена плата за отопление с учетом нормативов потребления.

      2. При перечислении платы жителей за жилищно-коммунальные услуги управляющая компания оплачивает услуги банка за прием и перечисление денежных средств населения, услуги расчетного агента – ОАО ВЦ «Инкомус» за сбор и распределение поступивших денежных средств. Такие расходы и возмещаются за счет средств, полученных по статье «комиссия банка».
      Вы можете оплачивать жилищно-коммунальные услуги в отделениях любых банков без взимания дополнительной платы (плата за услуги банка).
      Компенсация платы за услуги банка и ОАО ВЦ «Инкомус» предусмотрена и в тарифах, установленных администрацией г. Перми.Такая плата входит в состав цены за содержание и ремонт жилья, в Ваших квитанциях эта услуга банка выделена отдельной строкой.

      Ответить
  • Борисова Галина Алексеевна
    Автор: Борисова Галина Алексеевна Добавлено Март 13, 2012 в 19:53

    Добрый день!
    Ул.Мира, 69 кв.11. За февраль 2012 в квитанциях появилось доначисление за хол.воду. Вопросы: 1. За какой период и было ли это разовое доначисление?
    2. Имеется ли в нашем доме общедомовой счетчик?
    3. Как распределяется доначисление между собственниками
    со счетчиками воды, без счетчиков воды, организациями и
    частными предпринимателями?
    Как вы сами понимаете, что счетчик в квартире устанавливался с перспективой
    экономии, да и сама установка не дёшева. С уважением Борисова Г.А.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Апрель 12, 2012 в 08:04

      Уважаемая Галина Алексеевна!
      На ваше обращение сообщаем следующее:
      Дом по ул. Мира, 69 оснащен общедомовым прибором учета воды. Согласно Постановлению Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. (Приложение № 2 п. 3) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги в жилом и нежилом помещении определяется по формуле 9.
      Таким образом, плата за водоснабжение и водоотведение определяется в зависимости от показаний общедомового (коллективного) прибора учет воды независимо от наличия или отсутствия в квартире индивидуального прибора учета воды ежемесячно.
      Надеемся на взаимопонимание.

      Ответить
  • Тамара Михайловна Климова
    Автор: Тамара Михайловна Климова Добавлено Ноябрь 16, 2011 в 15:57

    Добрый день!

    Прошу Вас сообщить, где я могу найти планы и отчеты по моему дому: ул. Одоевского, 34. Я пенсионерка, не могу разобраться. Помогите мне.

    Тамара Михайловна Климова

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 29, 2011 в 08:57

      Уважаемая Тамара Михайловна!
      Для того, чтобы посмотреть планы и отчеты по Вашему дому Вам необходимо открыть раздел отчеты по домам, затем раздел план текущего ремонта либо отчеты по выплненным работам и выбрать Ваш дом. Отчеты за 2011 год будут выложены на сайт в январе 2012 года.

      Ответить
  • Александр
    Автор: Александр Добавлено Июль 28, 2011 в 17:40

    В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 г. Москва «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» прошу сообщить где, когда и каким образом можно ознакомиться с:

    а) годовой бухгалтерской отчетностью Вашей управляющей организации, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;

    б) сведениях о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);

    в) сведениях о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 9, 2011 в 12:23

      Уважаемый Александр!
      Со всеми документами Вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице отчеты по домам. На все вопросы, касающиеся финансовой деятельности ООО «УК «Монолит» Вы можете получить ответ у директора на приеме каждую среду с 16-00 до 17-30.

      Ответить

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.