Вопросы и ответы
Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы
Есть вопросы?
Напишите ваш вопрос. Мы свяжемся
с вами в рабочее время. Спасибо!
|
Оплата за услуги ЖКХ онлайн |
© УК «Монолит» 2009 - 2024
Мы используем Яндекс Метрику
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Спасибо!
Ваши показания были отправлены
Добрый день. В доме по Декабристов,11 в третьем подъезде (2-й от Пятерочки) отсутствует освещение в коридоре после железной двери на входе в подъезд. Там расположено два автоматических выключателя, реагирующих на движение.
Прошу устранить неисправность.
Заранее спасибо.
Доброе утро!
Ваша заявка принята
Здравствуйте! Беспокоит Декабристов 5 хотели бы узнать когда планируется замена окон в подъездах и ремонт?
Доброе утро!
Предлагаем Вам обратиться к старшему по дому для формирования плана текущего ремонта на 2017 год.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Прошу помочь с начислениями по водопотреблению .
Акт приёма монтажа и ввода в эксплуатацию узлов учёта водоснабжения от 31.08.2016 г. заполнен в 2-х экземплярах и мною подписан .
На ХВС узел учета БЕТАР № 25068087 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 51.
На ГВС узел учета БЕТАР № 23903016 нач. показания — 1 . На 15.12.16 — 34.
Прошу учесть изложенную информацию в квитанциях — показания передавала ( в ящики на домах 11 и 19 по пр. Декабристов ) , но в квитанциях за период с 09 по 11 месяц 2016 г. они не появились .
Что я ещё должна сделать ?
В августе начисления по старым счетчикам прошли . Это значит АКТ никуда не подевался …
Какие мои дальнейшие действия ? Что я ещё должна сделать ?
С уважением Сазонова Т.П.
Добрый день!
Ваши показания до нас не доходили. Предлагаем подавать показания на сайте, электронной почтой или по телефону 220-53-60.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! По адресу Мира 55 , 4 подъезд, в подъезде у входной двери не горит лампочка. Дверь в 4 подъезд несколько раз уже покрывалась льдом. Доводчик у дверей уже меняли, если так часто двери будут покрываться льдом и снегом, то скоро и сами отпадут. Я понимаю, что это связано с неполадками в бойлерной. Хочу узнать как решается этот вопрос, если вообще решается. Или ,кому его адресовать?
Спасибо!
Доброе утро!
Все входные металлические двери имеют свойство покрываться наледью при сильной разнице температур между температурой в подъезде и наружным воздухом. Причиной намерзания наледи не является присутствие бойлерной в Вашем подъезде, т.к. в помещении бойлерной сделаны продушины. Для нормализации температурно-влажностного режима в тамбуре требуется держать в закрытом состоянии вторую входную деревянную дверь. На вторую деревянную дверь в ближайшее время будет установлен доводчик.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
И еще один вопрос куда нужно обратиться, чтоб в подъезде 2 по адресу пр. Декабристов 11 в пролете от входных дверей до лифта установили рельсы(пандусы) для колясок. Спускать не очень удобно. Спасибо.
Добрый день!
Монтаж пандуса будет произведен до 30 декабря 2016г.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день. Вчера 30.11.2016г по ул. Декабристов 11 чистили придомовую территорию, во-первых не было никаких объявлений, чтоб жители дома убрали свой личный транспорт, а во- вторых трактор нагреб такие кучи- могучи, что около 1 и 2 подъездов просто не куда поставить машину. Будьте добры решите эту проблему.
Добрый день
Трактор был вызван экстренно в связи с погодными условиями. В ближайшее время будем решать об очистке данной территории.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Это вы специально так запрятали кнопку «Показания счётчика», чтобы враги не догадались?
сделайте ссылку на главной станице
Точно! А если зайти с планшета, то этой вкладки совсем нет!
Добрый день, на доме по адресу Декабристов 11, нет наружного освещения, установлены 2 фонаря над 2 и 4 подьездах , но ни один не горит. Подскажите к кому обратиться по замене ламп.
Добрый день!
Ваша заявка принята в работу. Сегодня электрик освещение восстановит.
Добрый день!
Декабристов 11, освещение восстановили только над 4 подьездом, над 2 фонарь НЕ горит!!! Прошу восстановить освещение над вторым подьездом.
Для второго подъезда заказаны дополнительные материалы. До 11 ноября освещение будет восстановлено.
Декабристов 19. Под окнами сильно разрослись заросли вишни (пьяные компании устроили обществ.туалет)и яблоня. Так как живем на 1 этаже, это вызывает беспокойство. Яблоня ветками почти задевает окно. Можно ли силами УК вырубить заросли?
Добрый день!
Данный вид работ запланирован на весну 2017г.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Благодарю за ответ. Будем ждать весны.
здраствуйте не возможно дозвонится передать показания по воде сделайте личный кобинет или автоответчик между швами по полу так же дует требую пройти замазать ещё раз по первому этажу трудности не составит дома двое детей с больничного не выходим. и когда будет ремонт в подьезде за капитальный ремонт платим а в подьезде как в бомжатне какойто декобристов 3 кв 2
Добрый день!
Швы будут восстановлены до 03.11.2016г. По поводу ремонта подъезда Вам необходимо провести общее собрание собственников и включить данный вид работ в план работ на 2017 год. Показания по воде Вы можете передать также на сайте, либо электронной почтой (ukmonolit@bk.ru)
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Денис, грамоте иди учись.
Добрый день!
Можно ли получить квитанции за кварт. плату за 2015 год и за февраль, март 2016года?
с.Лобаново ул. Центральная 24/1 кв. 200.
Доброе утро!
Да, конечно, квитанции высланы на Вашу электронную почту.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Декабристов, 19
Очень плохо сделали ремонт швов между плитами. У моей квартиры практически ничего не сделали, хоть я оставляла заявку (только один шов сделали, а дует из всех). Номер квартиры оставляла у диспетчера.
И опять батареи чуть теплые. Дома хрдим в тёплых носках. Это нормально? Буду требовать замера температуры воды на входе в дом.
Почему из крана с гор. водой идет рдавая вода?
Добрый день!
Просим написать точный адрес для дальнейшей работы по Вашему заявлению
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Номер квартиры есть у диспетчера
Добрый день!
Декабристов-5 — нет воды! уже третий день нет горячей и сегодня с самого утра вырубили и холодную. Никаких объявлений нет! Когда ждать воду?
Добрый день!
По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО «ПСК» в связи с производством работ на ЦТП № 25. Ночью был порыв на транзитной магистрали ХВС, в настоящее время холодное водоснабжение восстановлено.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
никаких объявлений об отключениях не было.
предлагаю на сайте сделать колонку с сообщениями о срочных отключениях/работах и т.п.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста второй день как уже нет горячей воды по адресу декабристов,5. Хотелось бы узнать причину её отсутствия?
Добрый день!
По поводу горячей воды объявления на подъездах были расклеены, горячая вода отключена до 20 октября 2016г.. Отключение произвело ООО “ПСК” в связи с производством работ на ЦТП № 25.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Я конечно не знаю как расклеивали,но объявлений не было. Обычно когда рассклеивают объявления,что отключат воду оно всегда весит. В этот раз ни чего не было. Так как в понедельник в шесть утра была вода,а в десять утра вода уже была отключена.
Добрый день!
Я уже спрашивала о том, к какому дому относится территория за домом по пр-ту Декабристов, д.5 и к кому обращаться, но так и не получила ответа. Поэтому напишу сюда.
За это лето здесь выросло очень много репейника, который почему-то никто не убирает.
Детская площадка загажена. Песочница перестала быть песочницей и превратилась в мусорку, как и территория вокруг. ОЧЕНЬ много мусора. Он везде. Я понимаю, что у нас народ не любит за собой убирать, но должен же дворник быть? Сама наблюдала неоднократно картину, как дети (рядом же школа у нас) собирают бутылки из этого мусора и тут же бьют их. Да, стекло потом так и валяется. Замечания детям делались, толку — ноль (как и воспитания, видимо, у этих детей).
И сегодня произошел еще один замечательный случай. Качель сломали. Вот прямо вывернули из земли и теперь она валяется, подростки скачут вокруг, балуются, видимо пытаются доломать.
Я не знаю, кто должен нести ответственность за все эти вещи. И понятия не имею, куда обращаться. Но, по-моему, управляющие компании должны контролировать порядок (я сейчас не говорю о самосознательности жителей, конечно же).
Добрый день!
Площадка расположенная за магазином «Виват» является муниципальной собственностью. По вопросу благоустройства данной площадки Вы можете обратиться в Отдел благоустройства Индустриального района. Копия межевого плана отправлена Вам на электронную почту.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Благодарю.
А бригада которая вывозит мусор может ставить его по человечески? Или как встало так и ладно?
Перевозчикам сделано замечание
Доброе утро!
Я не когда не была в восторге от нашей предыдущей ЖКХ, но такого бардака на мусорке с ними не было. Сегодня в 7:00 сделала фото за домом по Декабристов 5, хотела отправить вам, но к сожалению у вас нет функции прикрепление файлов. Это ужас что там твориться. Сама мусорка конечно пустая (видимо ночью вывезли), но что творится вокруг это кошмар, и стоит она не на платформе, а большая ее часть на дороге. И такая картина очень часто.
Ещё хотелось знать для чего вырыли траншею за тем же домом и как долго она будет существовать?
Добрый день!
Бригада, которая вывозит мусор с контейнерной площадки не производит уборку контейнерной площадки. Контейнерную площадку убирает специальный уборщик, у которого рабочая смена начинается в 8-30ч.
Траншея вырыта для прокладки кабеля на Подводников, 6.
Интересует вот какая проблема, на придомовой территории у Декабристов 19 невозможно припарковать машину, все парковочные места занимают жители с соседнего дома ( Сов. Армии 47). Просим принять какие либо меры, потому что устали бороться за парковочные места.
Добрый день!
Предлагаем инициативной группе Вашего дома организовать собрание на котором поднимем вопрос об установке столбиков и ограждающей цепочке.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый вечер!
По Центральной 24\1 опять нет отопления. В нашей квартире отопление только на кухне, в комнатах отопление было 3 дня с пятницы по воскресенье. В комнатах его не стало еще с понедельника. На наладку отопления в квартирах дается 2 недели, сколько еще будет продолжаться эта история с отоплением? Квитанции за тепло придут на нашу квартиру в полном объеме за кв метр, на самом деле, отопление во всей квартире было 5 дней, в остальные дни оно было только на кухне.
Добрый день!
Работы по перепуску системы отопления ведутся ежедневно. Так как в трассе много воздуха, происходит постоянное завоздушивание стояков. Проблема будет полностью решена, когда котельная выйдет на нормальный (зимний) режим работы. Приносим извинения за доставленные неудобства, просим сообщать о непрогреве радиаторов отопления в управляющую компанию по тел. 220-53-60 или по тел. 8(697)903-30-75
Добрый день! В прошлом году просила установить освещение на 2 подъезде дома Декабристов 5. Установили на всех подъездах,кроме 2…..
Добрый день, просим в обращении указывать номер квартиры и точно формулировать вопрос. Какое освещение Вы просили установить? ( Наружное или в подъездах ), дату и номер входящего документа прошлого обращения, для контроля ответственных лиц.
Я же пишу на 2 подъезде,освещение на улице
Согласуйте данный вид работ со старшей по дому (кв. 38 — Светлана Анатольевна)
Скажите, пожалуйста!
Когда нормально дадут отопление по дому Центральная 24/1. Звоню слесарю и говорю что отопления на этой неделе совсем не было, батареи холодные. А мне на это отвечают, что сегодня на учебе человек, завтра смогут перезапустить. Дело в том, что я бываю дома вечерами и посмотреть теплые ли батареи днем и оценить перезапуск отопительной системы у меня нет возможности. А если они перезапустят завтра, то об этом я узнаю только завтра вечером. Если как обычно батареи будут холодные, то на выходные мы опять без тепла. Сколько могут продолжаться отопительные неурядицы.
Доброе утро!
По заявкам сделанным 29.09.2016г. слесарь ходит и выполняет работы по перепуску отопление сегодня (30.09.2016г.) на тех. этаже по всем стоякам.
Уточняю:
Проблема по предыдущему обращению по адресу пр. Декабристов 11, 1-й подъезд.
Добрый день!
Освещение в Вашем доме восстановлено. Косметический ремонт подъездов будет включен в план текущего ремонта на 2017 год.
Добрый день!
С марта 2016 года обращаемся с просьбой к Вашим операторам (принимающим заявки на телефоне) передать заявку на нормальное крепление лампы освещения к стене на площадке 1-го этажа перед лифтами. При каждом последующем обращении слышали в ответ: до сих пор нет в наличии нужных патронов, когда приобретут — не знает.
На дворе конец сентября…. Лампа продолжает болтаться на проводах, а на стене целая паутина из висящих проводов.
Прошлите наконец толкового электрика привести в порядок электропроводку. Вопрос о проведении косметического ремонта в подъезде, думаю вообще бесполезно поднимать. Внутренний вид подъезда оставляет желать лучшего….
Доброе утро.Декабристов 5, интересует три вопроса.Освещение вокруг дома, когда будет новый асфальт ( из подъезда №2 не выйти когда идут дожди, вечная лужа ) и тараканы в подъезде № 2.
тараканы в нашем доме везде, судя по всему. знаете, наверно, что у нас есть жильцы, которым плевать на то, где и как они живут. и разводят полчища тараканов.
Здравствуйте Оксана
1. Освещение у подъезда № 1 при входе в подъезд будет восстановлено,границы ответственности у управляющих компаний по освещению — перед входами в подъезды.
2. По поводу асфальта на проезжей части — Вам (или любому из собственников дома) необходимо обратиться к депутату по Вашему округу.
3. Заявка сделана в дез. центр на обработку от тараканов в подвале Вашего дома, в жилых помещениях и в подъездах обработка не производится.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! Отопление включили — хорошо, но когда в батареях перестанет шуметь вода? В прошлом году булькало недели две, потом перестало. Я не сильна в этих вещах, но уверена, что так быть не должно. По крайней мере, такое было впервые. Сегодня тепло запустили с утра. Весь день слушаю, как вода льется. Знаете, это очень напрягает, особенно когда работаешь из дома и никуда не уйти.
Декабристов, 5.
Здравствуйте Яна!
«Бульканье» будет продолжаться до тех пор, пока из системы отопления не выйдет весь воздух. Регулировка системы отопления занимает около 2-х недель.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
знаете, все же это неправильный подход. есть воздух — надо выпускать. пусть ваши специалисты придут и разберутся. меня не устраивает две недели капания на мозги. ни у кого такого нет. это ненормально! выпускайте воздух из труб, есть ведь специальные краны на трубах для этого и все такое. где — не знаю. но так не должно быть! такого не было никогда, кроме как в прошлом году и в этом.
Воздух выпускается на последних этажах по стоякам, в квартирах верхних этажей есть специальные спускники. Для того, чтобы выпустить воздух по Вашему стояку нам необходимо знать номер Вашей квартиры. Обычно те квартиры, где установлены спускники делают заявки в Управляющую компанию и предоставляют допуск в свои квартиры. С Вашего дома заявок не поступало.
Доброе утро!
Мира, 67 2 подъезд, третьи сутки нет воды в туалете. В чём причина???
Для ответа нам необходимо знать Вашу квартиру
Добрый день!
Скажите, а у нас пустырь за домами 3-5 по пр-ту Декабристов чья? Прошлым летом там усердно косили траву, а в этом всё заросло репейником. Да и помойку опять устроили на детской площадке. И каждый день пьянки. Вопрос в том, собирается ли кто-то когда-нибудь убирать эту территорию, или как в прошлом году ждем, когда всё снегом занесёт?
Добрый день!
Согласно плану межевания данная территория не относится к домам 3-5 по пр-ту Декабристов.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день! Ко 2 подъезду Пр.Декабристов,5, необходим пандус для заезда колясок,сейчас установлены рельсы, большинство колясок не подходят под них, а зимой рельсы и ступеньки покрываются льдом,так как нет слива с крыши подъезда. В настоящее время,каждый день, с большим риском и трудом поднимаю коляску с ребенком по лестницам у подъезда. Прошу рассмотреть вопрос как можно скорее.
Здравствуйте Валерия!
По проекту Вашего дома пандус не предусмотрен. Для его установки необходимо согласие большинства собственников Вашего дома. В связи с тем, что у современных колясок нет стандартной ширины между колесами сложно выполнить устройство пандуса.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Давайте спросим собственников
Добрый день! Пр. Декабристов 11 — 3 подъезд … нам очень необходим пандус для съезда инвалидной коляски… у нас по лестнице сделаны рельсы, но по ним невозможно спустить коляску!!! Мой телефон для связи 2718575 Анна
Здравствуйте Анна!
Мы рассмотрим Ваше предложение и свяжемся с Вами в ближайшее время.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! Декабристов 18. Год назад говорили подождать с оплатой кап. ремонта, т.к. не открыт персональный счет и т.д. Как обстоят дела сейчас? Сумма уже набежала приличная. Ваши рекомендации…
Здравствуйте Юлия!
На отчетном собрании собственников было решение плату за кап. ремонт производить региональному оператору.
Добрый день.Скажите пожалуйста долго будет продолжаться вывоз мусора по ночам, по адресу пр.Декабристов 5 ?????????????????????????
Здравствуйте Оксана!
Скажите какая машина, в какой день день и время возила?
По нашим данным мусор должен вывозиться по утрам.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день, большая, «Камаз», они приедут то в 3 часа ночи , то в 4 ч, сегодня были утром, в 9- 10 ч .
Укажите где нибудь прямой телефон сантехнической службы, а то у меня потом а у Вас обед и телефон никто не берет, и что делать?
Здравствуйте Ольга!
Для корректного ответа просим сообщить адрес Вашего дома.
В доме по адресу: пр. Декабристов, 3 нет горячей воды. В чем причина? Когда появится?
Здравствуйте!
В Вашем доме проходит опрессовка трассы, работы проводят специалисты ООО «ПСК». Горячей воды не будет по 12 июня. Объявления были размещены заранее на информационных досках.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
В подъезде №1 по ул. Декабристов,19 оголенные электропровода, а это безопасность жителей. Также, круглые сутки горит свет на первом этаже при выходе на улицу, без возможности его отключения, Ваш электрик демонтировал выключатель, и разберитесь между 8 и 7 этажами проживает гражданин.
Ваша заявка принята в работу. Электрик сегодня всё исправит.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
ул.Мира, 67 — отключение горячей воды с 23 мая, никаких объявлений и предупреждений нет. До какого числа отключили горячее водоснабжение?
Также интересует вопрос об обрушении балконных плит. Вчера у дома были ограждения, сегодня ограждений нет, на асфальте обломки. Были проведены работы или плиты рухнули сами? Насколько безопасно на данный момент?
Здравствуйте Анастасия!
Объявление на подъездах было размещено заранее. Горячая вода отключена для проведения опрессовки до 27 мая 2016г.
24 мая 2016г. производились работы с автовышки по удалению разрушенных фрагментов балконных плит. Капитальный ремонт балконов в Вашем доме запланирован в 2016г. Точная дата выполнения работ ООО «УК «Монолит» не сообщалась.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Здравствуйте, проживаю на Мира, 57 и у меня тоже вопрос о начислении оплаты за эл/эн за ОДН. Получили счет за апрель, в котором норматив указан больше, чем указан в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». В приказе указан 4.118, а нам применили норматив 4.818, поэтому считаю, что нужен перерасчет и пока воздержусь от оплаты. Сумма начислена немаленькая — 1188.56, да, и еще непонятно, что за сумма в 552.87 добавлена? В итоге, нужно заплатить 1741.43, а я не готова к такой единоразовой трате.
Здравствуйте Ирина!
В Вашем доме установлен и принят в работу общедомовой прибор учета на электроэнергию 30.12.2015г. Таким образом в квитанциях за май 2016г. Вам будет произведен перерасчет за декабрь 2015г. — Вам будут сняты начисления 10-го столбца и начислен норматив за декабрь 2015г. согласно Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края № СЭД-35-01-12-93 от 30.03.2016 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды на территории Пермского края». Начисления 9-го столбца соответствуют потребленной электроэнергии за период январь — март 2016г. Эти начисления также будут перепроверены и начислены не более норматива потребления.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
Проживаю в доме по адресу Декабристов, 3
Получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, был удивлен начисленной суммой за электроэнергию на ОДН. Ежемесячная сумма за ОДН превышает сумму квартирного потребления.
Во-первых, почему мы платим по нормативу? Где приборы учета? Когда они будут установлены?
Во-вторых, согласно информации, полученной на сайте https://www.permenergosbyt.ru/populations/normatives/communalenergy.aspx,
«В апреле 2016 г. начисление потребленной электроэнергии на ОДН будет произведено с периода декабрь 2015 г. по апрель 2016 г. в соответствии с новыми нормативами. В данный период повышающий коэффициент в расчетах ОДН по решению руководства ПАО «Пермэнергосбыт» применяться не будет. А с мая 2016 г. расчет потребленной электроэнергии для ОДН будет производиться с применением повышающего коэффициента.»
В квитанции же указан норматив с повышающим коэффициентом, который больше в 1,4 раза.
Прошу сообщить дату установки приборов учета электроэнергии на ОДН, а также произвести перерасчет за коммунальные платежи.
Здравствуйте Дмитрий!
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «коллективный (общедомовой) прибор учета» — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом».
Общедомовой прибор учета электроэнергии на Ваш дом расположен в ТП, которая находится на балансе ресурсоснабжающей организации, доступ ООО «УК «Монолит» не имеет. Ресурсоснабжающая организация показания данного прибора учета не передает.
Перерасчет (снятие ошибочно начисленного повышающего коэффициента) будет произведен в квитанциях за май 2016г.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Здравствуйте очень мучает вопрос когда будет осуществлён ремонт в первом подьезде дома по адресу Декобристов 3 хоть дверь входную покрасили бы страшно заходить
Здравствуйте Денис!
В вязи с большой задолженностью жителей по коммунальным ресурсам вопрос по ремонту подъезда пока остается открытым. Ремонт входных групп будет организован в мае месяце.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
приборы учета стоят
Если у Вас стоят приборы учета, то оплата от количества зарегистрированных человек не зависит.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
На сколько увеличится квартплата,если прописать + одного человека
Здравствуйте Валерия!
Это зависит от того, стоят ли у Вас в квартире индивидуальные приборы учета на воду.
Добрый день!
Всё же хочется услышать какой-то ответ насчет уборки мусора с пустыря за домами 3 и 5 по проспекту Декабристов. Кто убирать-то должен?
мусор убирают сегодня, оказывается. приятно посмотреть! спасибо за работу. =)
Добрый вечер, я проживаю по адресу пр.Декабристов 5 , и очень давно наблюдаю за «свинарником» который находится у нас под окнами,развели помойку,окна невозможно открыть, каждое утро бомжи завтракают, затем приезжают ваши три товарища , толку от них никакого, поедят в машине , нужды свои справят(позорище) и довольные дальше поехали , а мусор как лежал так и лежит , ветки от деревьев два или три года уже не убирались, затем приедет большая машина контейнер выгрузит, все мимо валится им наплевать они на этот мусор ставят обратно, бедный мужичок , который типа у вас отвечает за этот участок ,приходит и убирает за всеми этот срач .Вы бы хоть раз приехали и посмотрели что творится в выходные дни здесь, никому не пожелаю такую «красоту» перед окнами и ароматных запахов…. Когда дом обслуживала другая компания такого бардака я не видела ни разу!!!!!! Прошу решить проблему об утилизации мусорного контейнера, здесь ей не место!!!
Добрый день!
Как только будут благоприятная погодные условия контейнерная площадка и территория вокруг нее будет приведена в порядок. Ваши пожелания по вывозу мусора будут переданы организации, которая занимается вывозом мусора.
Я ВАС ПРОШУ УБРАТЬ КОНТЕЙНЕР!!!!!!!!! А не площадку в порядок привести, она у вас круглый год в ужасном состоянии. Погоду они ждут.
Здравствуйте Оксана!
Предлагаем Вам встретится для решения данного вопроса на месте.
Я согласна , только где и когда?
Я Вас так понимаю) тот же вопрос хотела задать. И проблема не только в мусорном контейнере. Сам пустырь между домов никто не приводит в порядок толком с прошлой весны. А мусор, который остался с осени вокруг урны около песочницы, убрали, да. Сегодня заметила. Только территория пустыря все равно загажена. А здесь ведь детская площадка…
Я вот не очень понимаю, кто должен прибираться здесь. Собачники всю зиму выгуливали здесь своих питомцев, сейчас все растаяло, и мы этим должны дышать. А когда будет субботник, кто-то выйдет из них вообще, как думаете?
И летом пустырь постоянно зарастает лопухами. В прошлом году косили, конечно. Но вот что-то так и не докосили. Половина поля в зарослях так и осталась.
В общем, грустно как-то в окно смотреть. (
Здравствуйте. Дубль от 16.03. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.Адрес пр.Декабристов 3-114
Добрый день!
Мы написали письмо в ООО “Пермская сетевая компания” с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.
Здравствуйте. Пояснительная пожалуйста почему сумма за отопление в феврале превышает сумму за отопление в январе более, чем в 8 раз. Адрес пр. Декабристов 3-29. Спасибо.
Добрый день!
Мы написали письмо в ООО «Пермская сетевая компания» с просьбой о корректировке данных. Ждем результатов.
Добрый день! ниже был вопрос про детскую площадку, приписала там в комментариях, но видимо не увидели, поэтому пишу снова: Планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!
Здравствуйте Юлия!
Данная площадка находится на балансе муниципалитета. Предлагаем Вам по вопросу расширения детской площадки обратиться в Администрацию Индустриального района г. Перми.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Забыл указать адрес-пр.Декабристов дом 3, кв. 114. Спасибо.
Здравствуйте. Поясните пожалуйста разницу по нормативу за отопление в январе, который составлял 0,002079 ГКал и в феврале 0,017007 ГКал, и разницу в индивидуальном потреблении январь-0,09085 ГКал и февраль-0,74321 ГКал. Соответственно и разница в оплате, разница почти в 8 раз больше.
Здравствуйте, сколько будет стоить услуга по замене счетчиков на воду? И как это организовать?
Здравствуйте Марина!
Замена и опломбировка одного счетчика стоит 320 руб. Заявку необходимо сделать диспетчеру по тел. 220-53-60.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! На Декабристов 11 очень старательный дворник, всю зиму очищал тротуар до основания. А вот на Декабристов 13 дворника будто нет, не тротуар, а сплошные ледяные горки. Пожилые люди ходить боятся. Примите, пожалуйста, меры.
Здравствуйте Светлана!
с дворником проведена беседа и объявлен выговор. Приносим свои извинения, постараемся чтобы впредь такого не повторялось.
Добрый день! у дома по адресу Декабристов 13 уже несколько дней отсутствуют мусорные баки, пакеты с мусором валяются уже на дороге! Когда баки будут возвращены?
Здравствуйте Юлия!
Мусорный бак был установлен другой управляющей компанией и относился к дому № 15 по ул. Декабристов. За дальнейшую судьбу данной контейнерной площадки ООО «УК «Монолит» ответственности не несет. Ваш дом оснащен мусоропроводом, крупногабаритный мусор Вы можете утилизировать на контейнерной площадке по Адресу: ул. Декабристов, 5. По поводу уборки придомовой территории дворнику сделано замечание. Приносим свои извинения.
с уважением, ООО “УК “Монолит”