Вопросы и ответы
Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы
Есть вопросы?
Напишите ваш вопрос. Мы свяжемся
с вами в рабочее время. Спасибо!
|
Оплата за услуги ЖКХ онлайн |
© УК «Монолит» 2009 - 2024
Мы используем Яндекс Метрику
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Спасибо!
Ваши показания были отправлены
Добрый день, скажите пожалуйста, по адресу пр Декабристов 5, на собрание вы говорили что подали заявку на благоустройство детской площадки, можно узнать будет ли нам в этом году её делать??????? Если нет, то интересует вопрос, когда наконец то будет новый АСФАЛЬТ!!!!!!!! У подъезда # 2 вечная лужа, с торца дома там вообще всё плохо ????????????
Добрый день!
К сожалению Ваш дом не попал в программу «Комфортная среда» на 2018г. ООО «УК «Монолит» вновь подаст заявку на 2019г.
Добрый вечер, а по поводу ремонта дороги перед домом????
Добрый день, асфальтирование так же входит в программу «Комфортная среда». Вы можете самостоятельно обратиться к депутату Кузнецову В. В. по вопросу асфальтирования.
Добрый день! У вас на сайте в разделе документы в реквизитах указан режим работы. О том, что есть неприёмные дни не указано! Пришла сегодня, хотела получить информацию, а на входе у вас табличка с указанием , что вторник и пятница неприёмные дни! Исправьте пожалуйста на сайте!
Добрый день!
Повторно (первый раз с этим вопросом обращались к Вам по эл.почте, но ответ так и не получили) просим ответить когда будет завершена замена межэтажных старых оконных блоков на пластиковые в подъездах 1 и 2 по пр.Декабристов 11. В подъездах 3 и 4 замену провели еще в феврале 2018 г. Неоднократно в последние года приходилось вызывать плотников, чтобы просто закрыть рамы, т.к. своими силами это сделать не возможно (все рамы перекошены). Зимой в подъезде (конкретно в 1-м) холодина, в межсезонье попадает дождь…
Просьба ответить на наш вопрос:
Почему не завершена и когда произведут замену межэтажных окон в доме по пр.Декабристов 11 в подъездах 1 и 2 ???
Здравствуйте!!! Ответьте пожалуста когда последний раз была обработка подвала от грызунов по ул. пр. Декабристов 13. Мыши бегают стаями. Я уже отправляла письмо по принятию мер две недели назад , но ответа не получила. Произведите пожалуйста обработку подвала.
Добрый день!
Обработка производится ежемесячно, последняя обработка была в марте 2018г. В настоящее время мы сделали заявку на дополнительную обработку
уважаемые девушки женщины ук монолит от лица всех мужчин дома декабристов 3 поздравляю вас с 8 марта женским днём успехов вам в работе и адекватных жителей домов с которыми вы работаете
добрый вечер ! декабристов 9А первый подъезд 2 этаж перегорела лампочка,замените пожалуйста.
Одоевского 34-18 : снег убрали, но почему-то только ровно половину (посмотрели сами после уборки? спустившись во двор …) от тех объемов (только над одним из 2-х окон), которые снегоуборщики сам предварительно выяснили, позвонив/зайдя в квартиру и посмотрев на расположение комнат (окон на фасаде). Когда спускались с крыши после уборки, спросили их — все ли убрали : ответили — все. Подробности направлены на е-майл УК. Ждем завершения уборки снега с крыши.
Князева АИ,
Благодарю коллектив и руководство УК за оперативность отклика по уборке снега с крыши. Одоевского, 34. Князева АИ
Здравствуйте. Когда уже наконец заменят автомат по стояку в первом подъезде Декабристов 3 ( уже задавал вопрос полгода назад — его проигнорировали). В выходные опять вызывали аварийку
Дмитрий
22 Сентябрь 2017 at 14:49
в марте а задавал вопрос
коронация все таки будет или как?
Дмитрий
30 Март 2017 at 18:00
Добрый день !
в 4 квартале 2016 у Вас по плану была заложена коронация деревьев по Мира 67, уже закончился 1 квартал 2017 и не чего не изменилось, когда???
Ответить
monolit
6 Апрель 2017 at 08:50
Добрый день!
Кронирование будет выполнено во 2-м квартале 2017 года
Ответить
monolit
25 Сентябрь 2017 at 09:38
Добрый день!
В апреле была произведена небольшая санитарная обрезка веток с двух деревьев. которые очень низко наклонены к земле. В августе произведено кронирование трех тополей, произрастающих рядом с детским садом по письменному требованию заведующей детского сада, т.к. тополя представляли угрозу здоровью и жизни детей, находящихся на территории детского сада. Поступили письменные заявления от жителей Вашего дома произвести кронирование около третьего подъезда. Заявление рассмотрено и работа запланирована на 4 квартал 2017 года – 1 квартал 2018 года. Просим уточнить о кронировании каких именно деревьев шла речь в Вашем обращении.
Ответить
Дмитрий
25 Сентябрь 2017 at 23:43
как раз между 2 и 3 подездом
Добрый день!
Просим сообщить Ваши контактные данные (их можно сообщить на электронную почту ukmonolit@bk.ru или по телефону 220-53-60) для того, чтобы договориться о встрече на территории двора и определить о каких деревьях Вы говорите.
добрый вечер! перегорела лампочка по адресу: проспект декабристов 9 а в 1 подъезде 2 этаж, поменяйте пожалуйста.
Лобанова.Центральная 24/1 подъезд 4 подъезд.
В то же время хочется поблагодарить за то что сменили уборщицу , в подьезде приятно, чисто.
Лобанова.Центральная 24/1 подъезд 4.
Не горит свет на лестничных площадках, течет батарея на 6 этаже.
Нет обслуживания за которое мы платим, а есть только работа по заявкам.
Не стирайте комментарии, не позорьтесь. Снова напишу.
Добрый день! Повторно прошу восстановить работу фонаря над первым подъездом пр. Декабристов, д.7.
Добрый вечер, по адресу пр. Декабристов 5-17 закройте пожалуйста окна в подвале, очень холодный пол в квартире.
Здраствуйте уважаемая управляйка очень огромная просьба исправить ситуацию с полотенцасушителями по адресу Декабристов 3 кв 2 включительно Если у нас в ванной появится плесень тоу вас появатся новые заботы очень надоело уже боротся с этой проблемой Могу вспомнить вам плесень у меня в квартире
Доброе утро, просим Вас позвонить по тел: 200-74-08 для согласования выхода специалистов управляющей компании, для выявления неисправности системы обратного трубопровода.
Добрый день. Не горит лампочка в тамбуре в первом подъезде в доме Подводников,4. Пожалуйста, исправьте ситуацию.
Здравствуйте! Просим восстановить наружное освещение у первого подъезда по адресу пр. Декабристов, д.7.
Ваша заявка принята в работу.
писала 20 января про грязь в подъезде и в лифте, ничего не изменилось
График уборки МОП
по адресу: проспект Декабристов, 7
Январь 2018 г.
Дата Вид работ
26.01.2018 Влажная уборка этажных площадок и лестничных маршей
05.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
12.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
19.01.2018 Подметание этажных площадок и лестничных маршей
Заявка на уборку в лифтах передана в работу.
26.01 приходили, помыли в лифте по краям, не задевая углов, а на лестничных площадках так и не помыли
в доме по пр-ту декабристов 9 а в 1 подъезде при входе в тамбуре нет лампы освещения, очень темно.
Добрый день.
5 декабря 2017г вы приняли заявку закрыть окна в подвале под квартирой по адресу г.Пермь.ул.Декабристов 11-38 напротив дома декабристов 9.По настоящее время окна в подвале не закрыты, в квартире очень холодный пол.Просьба закрыть окна.
Ваша заявка выполнена.
Очень замечательный ответ по поводу кап.ремонта дома по адресу Декабристов 1. Ремонт с 2029- 2044года это просто супер и очень обнадеживающе!!!!!!!!
Уважаемые жители дома по адресу пр-т Декабристов д.3 . В силу занятости не хожу на собрания, но поднимался ли когда-либо вопрос о выборе способа взносов на кап. ремонт и открытии спец.счета именно на наш дом?
Добрый день!
Программа капитального ремонта составляется Некоммерческой организацией «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае» (ул.Ленина, д.66, 614000) согласно региональной программе Ваш дом стоит в плане 2029 год — ремонт крыши, 2032 год — ремонт лифтов, 2039, 2041 год — ремонт внутридомовых инженерных систем, 2044 год — ремонт несущих конструкций дома.
Доброе утро.
На Подводников 4, во втором подъезде на первом этаже вечно не горит лампа. Меняем, день-два горит и опять не работает, дело в проводке видимо. Сделайте что нибудь.
здравствуйте, во 2-м подъезде по Декабристов,7 и лифте очень грязно, похоже, что с прошлого года не мыли
Третий день не работает лифт в первом подъезде по Декабристов 19. В субботу, 13 января, лифт трижды пытались отремонтировать, но так и не смогли. 14 и 15 января лифт вообще не работал. Если до января неполадки устранялись очень быстро, то теперь с лифтом постоянные проблемы. Просьба пояснить, как решается наша проблема.
Добрый день!
Работниками ООО «ЛИФТ 59» при выполнении аварийной заявки и осмотре лифта 14.01.2018 по адресу: Декабристов 19 п.1 Обнаружена неисправность платы управления лифтом. Плата снята для проведения ремонтных работ. Плановая дата запуска лифта 16.01.2018 г.
Добрый день, пр. Декабристов дом 11, подъезд 2. Не горит лампа (фонарь) наружного освещения над подъездом. Просим восстановить освещение.
Добрый день, заявка на восстановление наружного освещения принята в работу.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, планируется ли замена ламп в подъездах на энергосберегающие (с датчиками движения) в доме Подводников, 4?
Добрый вечер. Смену ламп в местах общего пользования на энергосберегающие с оптико-акустическими датчиками, необходимо включить в план текущего ремонта. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу. В настоящее время данный вид работ не включен в план ТР на 2018 г.
Доброго времени суток. Не нашёл раздел заявки, пишу здесь. По адресу Одоевского 34 4 подъезд не горят лампы освещения лестничных площадок, на первом и четвёртом этажах. Прошу выполнить замену ламп.
День добрый.
Подскажите, где точка сбора отработавших ресурс энергосберегающих ламп с пр. Декабристов 1.
Добрый день, Вы можете принести ртутьсодержащие лампы по адресу г. Пермь ул. Подводников, 4 — 1 подъезд в эксплуатационный участок.
В квартире 173 по ул. Декабристов,1 в комнате плесень. Прошу решить проблему (на внешней стене дома утеплить шов, придти составить акт осмотра и другое) в срок до 27.12.2017 г.
Доброе утро, просим обеспечить доступ в жилое помещение 20.12.2017 г. в 11.00 ч. , для осмотра и составления акта.
Ответьте уже когда мы перестанем мёрзнуть!? Невозможно холодно. Декабристов 3.
Добрый день, просим указать номер квартиры в которой Вы проживаете. Специалисты управляющей компании выйдут к вам для замеров температуры воздуха в помещении с составлением акта.
сетевая компания произвела ремонт тепломагистрали, а тепла в квартире на пр.Декабристов не добавилось, конечно, санитарная норма 21 градус есть, но жить при такой температуре не комфортно, а в ванной 25 положенных нет
Добрый день! Мира 55, 4 подъезд. Неделю назад звонила вам с вопросом уборки в подъезде! В ноябре убирали ( даже не мыли!) один раз!, на сегодняшний день уборок п подъезде НЕ БЫЛО!!! Заявка вами было принята, сказали разберётесь! На каком этапе разборки?
Декабристов 3, Понижена температура мягко сказано! Батареи холодные, вода из горячего крана холодная! На улице холодает! Сколько это продлится?
Добрый день. 5 декабря специалисты ООО «Пермская сетевая компания» приступили к ремонтным работам на тепломагистрали в Индустриальном районе Перми. На время ремонта возможны отклонения от тепловых режимов по отоплению и горячему водоснабжению. По плану, работы продлятся в период с 09-00 05.12 до 17-00 06.12.
нашол спасибо)))))))
на каком сайте показания передовать можно
по адресу декабристов 3 первый подьезд закройте вытяжные окна в подвале в угловых квартирах холодно 18 градусов и что с отоплением у вас по горячнй воде как начислять будете
Сегодня, 5 декабря, повесили объявление по декабристов 9а, что с 5 по 7 декабря будет понижены температура отопления и горячего водоснабжения. Вопрос следующий: 1. Начислять как будут потом? По полной стоимости или как? Из крана бежит чуть теплая вода, а счетчик мотает как за очень горячую воду! 2. Возможно ли установить счетчик с датчиком температуры, который считает только тогда, когда вода действительно горячая?
Добрый день.
Просьба закрыть окна в подвале под квартирой по адресу г.Пермь.ул.Декабристов 11-38 напротив дома декабристов 9
Добрый день, заявка принята в работу.
Доброе утро, дезинфекция проводится ежемесячно согласно заключенного договора. Дополнительно сообщаем, что в Вашем доме 23.11.2017 г. проводилась дезинсекция (уничтожение тараканов) в местах общего пользования государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Пермский краевой центр дезинфектологии», по разовой заявке. По косметическому ремонту подъездов, Вам необходимо данный вид работ включить в план текущего ремонта на 2018 г. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу.
Добрый день! По адресу Декабристов 3 в подъезде 3, не горит лампочка на 1 этаже!
Добрый день! С Вашего разрешения были самостоятельно заменены счетчики на холодной и горячей воде. На каком основании теперь за опломбировку Вы требуете оплату, мотивируя тем, что не пригласили для выполнения замены ваших специалистов? Будьте последовательны! Всю «грязную» работу выполнили за Ваших сотрудников, от Вас только опломбировка.
Прошу направить мне на эл.почту документ, подтверждающий полномочия взымания оплаты за опломбировку приборов учета. Будем разбираться…
Меняли приборы учета у родителей. УК не взяла ни копейки! Пришли, записали новые показания, опломбировали, попрощались.
Кстати, у них и на горячую воду идет начисление только за подогрев. В УК сказали, что это по новым требованиям, они теперь так начисляют. Похоже с Вашими начислениями пора разбираться…
Уважаемая Татьяна!
Просим Вас позвонить в Управляющую компанию по телефону 220-52-10 для уточнения Вашего адреса и выяснения причин оплаты и начислений за коммунальные услуги.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! Подскажите, планируется ли замена старых деревянных оконных рам в подъездах на пластиковые окна в домах — ул. Подводников, д.4 и пр. Декабристов, д.7
Доброе утро, для смены оконных блоков в местах общего пользования, необходимо данный вид работ включить в план текущего ремонта на 2018 г. Управляющая компания совместно с советом дома должны согласовать указанную работу.
Добрый вечер! перегорела лампа по адресу пр-т декабристов 9 а 1 подъезд 2 этаж.
Доброе утро, ваша заявка принята в работу.
Здравствуйте. Не работает освещение на первом этаже по адресу — ул. Подводников, д.4, подъезд 1.
Спасибо за обращение, Ваша заявка принята в работу.
Освещение восстановлено.
Добрый день! Живём с недавнего времени по декабристов 9а, скажите пож-та, поднимался ли вопрос об открытии счёта в банке для перечислений взносов на капремонт именно на наш дом? На данный момент взносы идут на общий котловой счёт фонда капремонта.
Добрый день, вопрос по открытию специального счёта на Ваш дом не рассматривался. Вы в праве инициировать общее собрание собственников, включив в повестку дня вопрос о выборе способа взносов на кап. ремонт.
Добрый день!
Лобаново, Центральная 24/1 подъезд 6. Не работает освещение на 1 этаже. Восстановите освещение в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение, Ваша заявка принята
Добрый вечер! Декабристов,9, в 1 подъезде на1 этаже и в тамбуре не горит свет,не знаю было ли обращение от других жильцов ,но огромная просьба,замените,пожалуйста, лампочки!
Доброе утро, Ваша заявка передана в работу.
Декабристов 3, 1 подъезд. Когда будет произведен ремонт в подъезде? Ремонта не было более 15 лет, обожженные страшные стены. Включен ли ремонт подъезда в план мероприятий на 2018 год?
Юлия, добрый день. В настоящее время в вашем доме в подъезде № 2 выполняется косметический ремонт. Работы будут выполнены в период с 23 октября 2017 г. до 17 ноября 2017 г. После окончания ремонта во 2 подъезде, специалисты приступят к косм. ремонту 4 подъезда, далее 1 подъезда и завершающий 3 подъезд. Период проведения косм. ремонта всех подъездов 2017-2018 гг