Наша миссия - повышение качества жизни пермяков с помощью совершенной системы обслуживания жилого фонда.

УК "Монолит"- в ТОП-10 рейтинга управляющих компаний Перми.
Диспетчер
+7 (342)
248-02-09
Вопросы и ответы

Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы

Всего комментариев: 709

  • Вячеслав
    Автор: Вячеслав Добавлено Февраль 29, 2016 в 14:25

    Повторяю вопрос от 18 Декабрь 2015 at 14:58
    «Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК”Монолит”. Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город.»

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Март 2, 2016 в 17:30

      Здравствуйте Вячеслав!
      Предлагаем Вам инициировать собрание собственников дома и принять решение о создании специального счета по капитальному ремонту. Управляющая компания по данному вопросу не может выступать инициатором собрания.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Светлана
    Автор: Светлана Добавлено Февраль 20, 2016 в 17:17

    Добрый день.
    Когда будет произведена замена труб ХВС и ГВС по стояку Декабристов 11-38(2-й подъезд)?Нас просили обеспечить доступ к трубам стояка,вскрыли всю обшивку,не комфортно жить в таких условиях.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 24, 2016 в 09:21

      Здравствуйте Светлана!
      Начало работ планируется на 1 марта 2016г. О времени будет сообщено дополнительно путем размещения объявлений в подъезде.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Февраль 18, 2016 в 11:02

    Добрый день! Администрация Перми сообщает в новостях, что начинает прием заявок на установку детских площадок во дворах, заявления принимаются от управляющих компаний в отдел управления жилищным фондом департамента ЖКХ администрации города по адресу: ул. Ленина, 34, кабинет № 411. Заявки принимаются в рабочее время по вторникам и четвергам. Хотелось бы расширить площадку во дворе домов по Нефтяников 18 и 16. Существующая площадка очень маленькая, а детей приходит гулять много, хотелось бы чтобы во дворе появилась еще лазилки и спортивные тренажеры. Двор мог бы стать центром развлечений в округе. Понимаю, что шансов не так много, но все таки хотелось бы попробовать, вдруг удача! Просим подать заявку на установку дополнительных сооружений!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 24, 2016 в 09:15

      Здравствуйте Ольга!
      В связи с тем, что рядом с детской площадкой проходят коммуникации расширение Вашей детской площадки не возможно.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Март 2, 2016 в 10:41

        Добрый день! тоже интересует этот вопрос: планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!

        Ответить
  • Нина
    Автор: Нина Добавлено Февраль 10, 2016 в 09:11

    Доброе утро. Приобрели счетчики для воды. Как их установить? Куда звонить?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 13, 2016 в 20:32

      Здравствуйте Нина!
      Счетчики Вы можете установить через любую компанию. Для опломбировки счетчика Вам необходимо будет сделать заявку диспетчеру по телефону 220-53-60.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Февраль 9, 2016 в 18:46

    Добрый вечер! Хотелось бы узнать, когда будут чистить придомовую территорию ул. Декабристов д.3. Парковаться негде, даже заехать во двор невозможно

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Февраль 13, 2016 в 20:42

      Здравствуйте Юлия в понедельник 15 февраля наш мастер осмотрит территорию и мы Вам сообщим о том, когда будет запланирована механическая уборка Вашего двора.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • monolit
        Автор: monolit Добавлено Февраль 17, 2016 в 08:51

        Уборка территории была запланирована на 16 февраля, но трактор не смог прочистить въезд из-за большого скопления машин на автостоянках расположенных рядом с въездом.

        Ответить
  • Татьяна Петровна ( пр. Декабристов д. 13 , кв. 8 )
    Автор: Татьяна Петровна ( пр. Декабристов д. 13 , кв. 8 ) Добавлено Февраль 7, 2016 в 13:42

    В квитанциях за январь 2016 года для расчетов по горячей воде сделана ссылка ( на обороте квитанции ) на Постановление Региональной службы по тарифам Пермского края № 394-вг от 20.12.2015 г. — пыталась найти в интернете , но увы ! Открывается документ с теми же данными , но 2013 г. по Березниковской сетевой компании . В чем проблема ? Или я что-то не то делаю или у Вас ошибка ? Будьте так любезны , скиньте текст указанного Вами Постановления на электронный адрес ( я являюсь Председателем Совета многоквартирного дома по адресу пр. Декабристов дом 13 ) .

    Ответить
  • Паньков Валерий
    Автор: Паньков Валерий Добавлено Январь 19, 2016 в 08:40

    Добрый день!
    Выход из общего двора домов Подводников 4 и Декабристов 5 на Проспект Декабристов совсем замело снегом. Людям пройти становится все труднее , а для родителей с детьми на колясках совсем невозможно! Тоже самое с проходом с нашего двора на ул. Карпинского. Раньше (в 2010-2014 г.) эти дорожки хоть плохо, но чистились!
    Когда Вы планируете организовать очистку от заносов данных проходов?
    С уважением!
    В.Паньков

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 19, 2016 в 14:16

      Здравствуйте Виталий!
      Прочистка дворовых территорий трактором на Вашем участке запланирована на 20 января 2016г.
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Январь 14, 2016 в 17:38

    Добрый день!
    Скажите, пожалуйста, возможно ли создание специального счета для оплаты капитального ремонта дома по адресу пр. Декабристов, д.18 через УК «Монолит»? Если да, то что для этого требуется?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 19, 2016 в 14:37

      Здравствуйте Александра!
      Согласно ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об открытии специального счета. Для этого необходимо Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, которое должно содержать также решение о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет, об определении порядка представления платежных документов и о размере расходов, связанных с представлением платежных документов, об определении условий оплаты этих услуг. При этом выбор уполномоченного лица, указанного в настоящем пункте, осуществляется по согласованию с ним.
      В связи с вышесказанным прежде чем проводить данную работу предлагаем Вам записаться на прием к директору для согласования данного вопроса.
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Александра
        Автор: Александра Добавлено Январь 20, 2016 в 14:00

        Данный вопрос был уже решен на общем собрании жильцов ещё в том году и меня интересует, когда Вами будут оформлены все необходимые документы для этого и что ещё от нас требуется? Т.к. из Фонда капитального ремонта по прежнему приходят квитанции и с января они обещали начислять пени.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Январь 22, 2016 в 13:54

          Добрый день!
          Предлагаем Вам детально обсудить данный вопрос на приеме у директора в среду (27 января) в 17-00ч. Если Вы согласны просим сообщить нам об этом. Также можем согласовать другое удобное для Вас время.
          с уважением ООО “УК “Монолит”

          Ответить
          • Александра
            Автор: Александра Добавлено Январь 25, 2016 в 15:01

            На данный момент точную дату, удобную для встречи, назвать не могу в связи с болезнью. Сообщу о ней дополнительно. Спасибо!

  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Январь 12, 2016 в 19:08

    Здравствуйте! Когда нам ждать квитанции за воду и отопление? Вы обещали, что переход на прямые платы поставщикам пройдет без проблем и с вашей помощью, но уже два месяца мы находимся в подвешенном состоянии, квитанции не приходят, у нас копится долг, а потом будут и пении!!! Прошу срочно пояснить ситуацию!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Январь 13, 2016 в 14:35

      Добрый день!
      Специалисты ООО «УК «Монолит» 12 января связывались с ООО «ПСК» и ООО «Новогор Прикамья» по вопросам формирования и предоставления квитанций собственникам Ваших домов. Был получен ответ, о том, что до конца января квитанций не будет в связи с нехваткой специалистов. Квитанции за коммунальные услуги ожидаются в феврале 2016г. Также сообщаем Вам, что информацию по данному вопросу Вы можете получить сами в «Новогор Прикамья» по тел. 201-95-35, 201-95-40 (ул. Краснофлотская, 33), ООО «ПСК» 241-00-27, 244-44-61
      с уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Декабрь 25, 2015 в 13:25

    Добрый день!

    11 декабря (в 13.08) мною было отправлено письмо на Ваш электронный ящик ukmonolit@bk.ru, тема письма «Денежные средства от УК ЖилКомСервиса». По сегодняшний день я не получила на него ответ. Скажите, пожалуйста, по какой причине в течение двух недель мне не ответили и когда ответ уже будет отправлен?

    Ответить
    • Александра
      Автор: Александра Добавлено Декабрь 30, 2015 в 11:55

      Спасибо, ответ я вчера получила по почте!

      Ответить
  • Валерий Андреевич Малышев
    Автор: Валерий Андреевич Малышев Добавлено Декабрь 21, 2015 в 10:26

    Здравствуйте! В ноябре 2015 состоялось собрание собственников жилья по адресу Мира 65, где директор УК Монолит сообщил об установке общедомового эл. счетчика. Также он пообещал заменить 3 уличных светильника( киловатники) на энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора. Счетчик установлен уличные энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора не установлены.
    В какие сроки запланирована замена. С уважением В.А.Малышев.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 21, 2015 в 16:04

      Здравствуйте Валерий Андреевич!
      В связи с тем, что стоимость на энергосберегающие диодные прожектора составляет около 20.000 руб. за 1 шт. установку необходимо согласовать с собственниками дома и включить в план текущего ремонта на 2016г.
      С уважением ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Анна
    Автор: Анна Добавлено Декабрь 18, 2015 в 14:58

    Добрый день.
    Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК»Монолит». Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город. При необходимости организуйте, пожалуйста, собрание жильцов в ближайшее время, до конца 2015 года.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 24, 2015 в 16:46

      Здравствуйте Анна!
      Предлагаем согласовать дату и время проведения собрания после новогодних праздников.
      с уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Сергей
    Автор: Сергей Добавлено Декабрь 8, 2015 в 15:57

    Добрый день.Будьте добры подскажите решиться когда-нибудь вопрос с управлением домом в с. Лобаново ул. Центральная24\1? Неизвестность и неопределенность напрягает уже.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 11:11

      Здравствуйте Сергей!
      Нашей компанией заключены договоры с ресурсоснабжающими организациями: на теплоснабжение – ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис», на водоснабжение и водоотведение – ООО «ВиКа», на обслуживание лифтов – ООО «Созлифтмонтаж». Копии этих договоров выложены на нашем сайте: http://www.ukmonolit.ru на странице: с. Лобаново, ул. Центральная, 24/1. С оригиналами документов Вы можете ознакомиться в офисе компании по адресу: г. Пермь, ул. Качалова, 32.
      Также сообщаем Вам, что ООО «УК «Монолит» обратилось в суд с исковым заявлением в отношении ТСН «Просторы плюс» о передаче технической документации.

      С уважением ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Сергей
        Автор: Сергей Добавлено Февраль 9, 2016 в 21:14

        Вечер добрый. Подскажите в какой фазе идет процесс по передаче документов ТСН Просторы Плюс вашей управляющей компании? Надо платить деньги,а когда ситуация двойная.как то не очень комфортно.
        И еще как Вас найти на Качалова 34? Все подъезды на замках.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Февраль 17, 2016 в 08:56

          Добрый день!
          Судебный процесс по передаче документов перенесен на 11 марта 2016г. ООО «Управляющая компания «Монолит» находится по адресу ул. Качалова, 32, отдельный вход с противоположной стороны подъездов.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Татьяна
    Автор: Татьяна Добавлено Декабрь 8, 2015 в 09:36

    Добрый день! Кто является поставщиком отопления для дома по адресу г.Пермь, ул.Нефтяников, 26?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 11:10

      Здравствуйте Татьяна!
      Поставщиком отопления является ООО «Пермская сетевая компания»
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Декабрь 7, 2015 в 18:51

    Добрый день! Получили квитанции без отопления и воды. Скажите как нам теперь платить за воду и отопление, куда подавать показания, от кого требовать квитанции? Ничего не понимаем, помогите разобраться!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 17, 2015 в 10:53

      Здравствуйте Ольга!
      Показания за воду Вам необходимо передавать нам, если что-то изменится объявление будет напечатано в Ваших квитанциях на оплату и на досках объявлений в подъездах. Квитанции за отопление и водоснабжение Вам будут выставлять ресурсососнабжающие организации (ООО «Пермская сетевая компания» и ООО «Новогор Прикамья» соответственно).
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Ноябрь 26, 2015 в 15:09

    Добрый день!
    В ванной комнате устарели трубы, течет ржавая вода. Когда ожидается смена труб на новые по адресу, Подводников, 4?
    Спасибо.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Декабрь 2, 2015 в 08:52

      Здравствуйте Юлия!
      Для осмотра инженерного оборудования и составления акта мастеру необходимо выйти к Вам в квартиру. Предлагаем Вам согласовать время и дату.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Январь 11, 2016 в 12:45

        Добрый день!
        Давайте обговорим время прихода мастера. Как связаться с вами?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Январь 13, 2016 в 14:05

          Добрый день!
          Связаться можно по телефону 220-53-60 и договориться о дате и времени.
          с уважением ООО “УК “Монолит”

          Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Ноябрь 24, 2015 в 19:39

    Сломан доводчик входной двери в 4-ом подъезде дома по адресу пр-кт Декабристов, 3.
    Прошу устранить данную неисправность

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 26, 2015 в 09:16

      Здравствуйте Дмитрий!
      Работы по замене доводчика относятся к компетенции домофонной компании. Предлагаем Вам сделать заявку в компанию, которой оплачиваете домофон.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Люция
    Автор: Люция Добавлено Ноябрь 16, 2015 в 11:40

    Здравствуйте, в доме по адресу ул. Декабристов- 3 очень холодно в квартире, (в квартире установлены стеклопакеты) прошу срочно принять меры

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 17, 2015 в 09:18

      Здравствуйте Люция!
      Для того, чтобы узнать по какому стояку нет отопления, нам необходимо знать Вашу квартиру. Наши специалисты замеряют температуру на входе в дом от ЦТП, если температура на подаче в дом не соответствует нормативной, то будет вызван представитель из ООО «Пермская сетевая компания». Если температура теплоносителя на входе в дом соответствует нормативной, нужно будет разбираться по Вашей квартире.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Люция
        Автор: Люция Добавлено Ноябрь 18, 2015 в 11:23

        Квартира № 1. Пожалуйста, сообщите о сроках и времени когда будут предприняты предлагаемые вами меры, Спасибо

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 23, 2015 в 14:28

          20 ноября 2015г. сотрудники ООО «УК «Монолит» произвели замеры температуры воздуха в Вашей квартире, температура воздуха составила 21 градус, проведены замеры параметров теплоносителя на вводе в дом, температура на подаче составляет 53 градуса, на выходе 38 градусов, что соответствует норме. Также проведены мероприятия по утеплению подвала (закрыты окна), прочистили фильтры на тепловом узле. Если изменений не будет, просим сделать повторную заявку повторного замера температуры в Вашем помещении.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Ноябрь 16, 2015 в 06:53

    Когда будет установлен доводчик на дверь в доме на Нефтяников 18, прошел уже месяц как его обещали купить и установить? Начались холода!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 23, 2015 в 14:32

      Здравствуйте Ольга!
      Доводчик на Вашем доме будет установлен до 27 ноября. Убедительная просьба самим доводчик не ремонтировать, двери в морозы руками не закрывать (не притягивать).
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://ТрениямеждуУКМонолитиТСЖПросторы+ Добавлено Ноябрь 10, 2015 в 07:30

    Доброе утро, Аркадий Алексеевич! У вас в компании работает девушка по имени Светлана, я бы хотела, чтобы вы ее как — то отметили, уж, очень она вежливая, к любой просьбе относится уважительно и оперативно. Не знаю ее фамилии, но она сидит на телефоне и принимает от жителей показание счетчиков. Буду вам заранее благодарна.

    Ответить
  • Людмила
    Автор: Людмила http://ТрениямеждуУКМонолитиТСЖПросторы+ Добавлено Октябрь 29, 2015 в 21:41

    Добрый вечер, Аркадий Быков! Объясните пожалуйста, когда кончатся трения между УК Монолит и ТСЖ Просторы +, и кому же платить за ЖКХ за октябрь месяц. Я собственник квартиры по адресу: с. Лобаново, ул. Центральная 24/1 кв. 73, Собственники квартир уже устали от этих трений, на сколько я знаю, то большинство жильцов нашего дома за УК Монолит. Вчера лично по СМС просила Першина, председателя правления ТСЖ Просторы +, отступиться от нашего дома,передать вам всю документацию и ключи от тех. помещений, и что ему ни когда не управлять нашим домом. В ответ на это он написал, что он не хочет ни с кем ссориться, и что передача будет осуществлена согласно законодательства, а пока , он написал, что бы мы долбили Монолит по нашему лифту, так как Монолит не заплатил подрядчикам за детали, установленные в июле.
    А сегодня еще того похлеще, Першин бросил в почтовые ящики уже в какой раз свою провокационную депешу следующего содержания:
    Уважаемые жители дома!
    ТСН Просторы+ уведомляют вас о том, что передача дома 20 октября 2015 г в УК Монолит не была проведена по ряду причин. Согласно Российскому законодательству документы и ключи передаются в срок до 30 дней ( это время дано для расторжения договоров и ознакомления с документами). При этом все документы по проведенному собранию должны храниться у инициатора собрания и предоставлены по требованию любого Собственника после 10 дней составления протокола. Запрос инициатору был, но ни каких решений и протоколов получено не было — это наводит на мысль, что данной документации либо не существует, либо она выполнена с нарушениями. Сейчас поданы и подаются в BU:Y запросы от собственников о проверке очно- заочного собрания по смене способа управления, а так же на днях будут поданы иски в суд и прокуратуру на проверку деятельности УК Монолит, и на проверку документов этого сомнительного голосования ( его инициаторов, секретаря, счетной комиссии).
    Инспекция Государственного Жилищного Надзора закончила проверку легитимности создания ТСН Просторы+ — создание товарищества соответствует нормам жилищного кодекса ( заключение инспекции размещено для информации на доску объявлений). Длительный срок проверки обусловлен ее тщательностью ( проверялись все бюллетени на соответствие) и в какой — то мере поздним предоставлением тех. паспорта на 1-ую очередь ( опять же по вине Ук Монолит, который намеренно затягивал передачу в течении 2-х месяцев).
    По вопросам сравнения затрат:
    1) Сумма по договору на содержание газового оборудования сос — ет порядка 37000 на очередь ( оплата производится раз в 3 года. произведена летом 2015 г. Сюда входят опрессовка и переодический осмотр ( необходимость замены вентилей и т. п. оплачиваются отдельно). Зачем отчитываться, что каждый год на это потрачены деньги — не понятно. На днях УК Монолит попытался объяснить, куда ушли деньги, но звучит это как миниум неубедительно.
    2) Дезинфекция и дератизация. Регулярный обход подвалов в ТСН Просторы + ( и ранее ТСЖ Просторы) делает слесарь , кот. числится в штате. Дезинфекция дератизация будет проводиться только в случае необходимости. Зачем это делать на постоянной основе и тратить на это деньги? На этот вопрос вам ответят только в УК Монолит. Для дезинфекции и дератизации можно заключить договор на разовое оказание услуг, но дом у нас чистый и новый и необходимости такой еще не было. Если жители будут заботиться о чистоте свего имущества, то данная услуга нам никогда не понадобится.
    Информация от Монолита по лифтам во 2 — ом и 7 -ом подъездах не соответствует действительности, поскольку запчасти куплены на средства ТСН Просторы+, договор с обслуживающей организацией «Союзлифтмонтаж» так же заключен с ТСН Просторы+. Лифт во 2 -ом подъезде УК Монолит был передан в ТСН в неисправном состоянии, нр ТСН смогли его отремонтировать собственными силами.
    Так же задайтесь вопросом: Почему УК Монолит неожиданно решил снизить тариф по содержанию жилья почти на 1,5 рубля через 3 года управления и после того, как прошла законная регистрация ТСН Просторы+, несмотря на инфляцию и кризис? Три года назад с директором УК Монолит Быковым А.А. был разговор по поводу снижения тарифа, на что он ответил, что не может работать в ущерб себе. Но спустя 3 года и несмотря на то, что долги жильцов ( опять же с его слов) выросли, он все таки решил «попробовать себе в убыток». Надолго ли?
    1-ая очередь дома с 1 октября обслуживается только ТСН Просторы+ ( работает дворник, слесарь, электрик, уборщица). Договора с обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями заключены. Наши все документы и деятельность прозрачны, что подтверждается неоднократными проверками, инициированными жильцами по инициативе заинтересованных лиц.
    К сожалению, в России очень часто практикуется, когда УК , у которой отобрали лакомый кусок , пытаются развалить еще неокрепшие товарищества собственников. Но на примере 2-ой очереди товарищество за год существования показало свою жизнеспособность, несмотря на все палки, которые активно втыкались в колеса заинтересованными лицами. Все возникшие проблемы всегда решались спокойно и оперативно, потому что домом управляли обычные жители — ваши соседи, которым небезразлична судьба их дома.
    Так как в последнее время в 1 -ой очереди начали практиковаться акты вандализма ( срывается информация, в т. ч. с номерами телефонов, ломаются почтовые ящики), просим подавать информацию на э/п или по телефону.
    Следите за объявлениями и поддавайтесь на провокации.
    Способы подачи сведений:
    1) на электронный адрес бухгалтера 2244749@mail.ru ( указав адресс, номер квартиры, показания счетчиков);
    2) заполнение бланков, которые раскладываются в почтовые ящики в период с 20 по 24 число каждого месяца ( заполненные бланки необходимо класть в почтовый ящик ТСН);
    3) по телефону 8-964-19-41-142
    Номера специалистов: электрик 8-912-981-26-66 — Андрей
    слесарь-сантехник 8-909-733-83-27 — Александр
    управляющий 8-964-19-41-142 — Ксения
    председатель правления 8-951-944-15-29

    Товарищ Быков! Мне не лень было печатать вам эту депешу от ТСН Просторы+, но если большинство людей доверились вам, я, как пенсионер — инвалид, прошу вас как можно скорее разрешить» перетягивание одеяла каждый на себя». Люди волнуются, люди устали… Что-то взять на заметку из листовки ТСН Просторы+ по оплате ЖКУ. Люди поверили вам, идут за вами, …

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Ноябрь 6, 2015 в 16:12

      Уважаемая Людмила!
      Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы тоже обеспокоены сложившейся ситуацией и прилагаем все усилия, чтобы она разрешилась благополучно в ближайшем времени.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Эдуард
    Автор: Эдуард Добавлено Октябрь 24, 2015 в 09:30

    Здравствуйте. Почему перенесли мусорный бак и поставили рядом с домом № 13 по ул. Декабристов, тем нарушая нормы санэпидстанции. Тем более жители дома № 13 пользуются мусоропроводом. Требуем убрать от нашего дома!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 26, 2015 в 11:16

      Здравствуйте Эдуард!
      Работники нашей управляющей организации не переносили контейнерную площадку. В настоящее время мы разбираемся по Вашему вопросу. О результатах Вам будет сообщено позже.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Октябрь 20, 2015 в 17:10

    Здравствуйте! Третий квартал закончился, а в планах по дому на Качалова 37, возведение козырька над входом стояло на третий квартал. Подскажите, когда появится козырек? Постоянно сходит снег, а это не безопасно!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:31

      Здравствуйте Галина!
      По заявлению собственников в первую очередь на Вашем доме был произведен ремонт фасада. Сроки устройства козырька будут перенесены

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 20, 2015 в 17:02

    Добрый день. Просим срочно решить проблему с наметением снега на чердак дома по Нефтяников 18! Сейчас температура воздуха часто колеблется с минуса на плюс, если снег будет таять на чердаке, у нас будут протекать потолки и взбухнут все стены, т.к. они обделаны у многих гипсокартоном. Сейчас уже верхний слой утеплителя мокрый! Причем чистка снега не решит проблему, он будет постоянно скапливаться, надо каким-то образом решать проблему с щелями!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:29

      Здравствуйте Дмитрий!
      На Вашем доме работники частично устранили задувание в крыше. Ведется мониторинг еженедельно для дальнейшего принятия решения по устранению данной проблемы.

      Ответить
  • Анна Юрьевна Вальковская
    Автор: Анна Юрьевна Вальковская Добавлено Октябрь 15, 2015 в 19:36

    Добрый вечер, уважаемая компания «Монолит» я проживаю по адресу пр. Декабристов 18 кв 82 . Этот адрес обслуживает Ваша кампания. У меня к Вам 2 вопроса, на которые я очень хочу получить ответ:
    1) Началась зима прошли первые снегопады и за неделю непогоды дворник появлялся от силы 2 раза. При этом придомовая территория им не чистилась. Снег сметен был только с крыльца у подъездов. Прошу пояснить, что входит в обязанности нашего дворника и сколько раз в неделю от должен убирать территорию?
    2) 2 месяца назад нам обещали заменить электрическую проводку в подъездах и подвале, по соглашению сторон жителям дома дополнительно на эти работы увеличили квартплату, мы даже смету на эти работы видели, но до сих пор ничего не сделано. Когда будет произведена замены электрической проводки дома?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 22, 2015 в 15:39

      Здравствуйте Анна Юрьевна!
      1. Дворник должен убирать территорию ежедневно в рабочие дни. По поводу неудовлетворительной работы с дворником проведена беседа. Если в дальнейшем Вас не убудет устраивать работа дворника просим Вас сообщать нам.
      2. В настоящее время идут согласования с подрядчиком по определению даты начала работ.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Анна Юрьевна Вальковская
        Автор: Анна Юрьевна Вальковская Добавлено Октябрь 28, 2015 в 19:42

        Прошу указать точную дату начала работ по ремонту электрической проводки. Прошла неделя сколько Вам необходимо для согласования даты начала работ. Возникает подозрение, что это просто отписка с Вашей стороны. Если в течении 2 недель не будут начаты работы. Я буду вынуждена написать письмо в жилищную инспекцию.

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Ноябрь 6, 2015 в 10:51

          Работы по ремонту электрической проводки начались. В настоящее время работы производятся в подвале дома. По всем вопросам Вы можете обращаться к мастеру участка.

          Ответить
  • Галина
    Автор: Галина Добавлено Октябрь 14, 2015 в 17:17

    Спасибо за своевременное реагирование по отоплению! В квартире очень тепло!

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Октябрь 14, 2015 в 17:01

    Здравствуйте, когда будет докрашен пол на Нефтяников 18? Прошло две недели с момента ,того как его начали красить и не закончили!

    Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Октябрь 9, 2015 в 18:50

    Добрый день! Летом в доме по Нефтяников 18 производились работы по починке входной железной двери. После произведенных работ дверь перестала закрываться до конца, нужно прилагать усилия, чтобы ее захлопнуть полностью. К тому же у нас отсутствует ручка на двери со стороны подъезда. Мы думали что дело в замке, поставили новый замок, но проблема не решилась. Видимо дверь перекосилась, когда ее чинили. Скоро начнутся холода и мы боимся, что батареи и дверь будут постоянно намерзать. В добавок в подъезд стали проникать посторонние личности и бездомные животные! Просим решить данную проблему.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 15, 2015 в 17:13

      Здравствуйте Дмитрий. В Вашем доме доводчик вышел из строя. После того как будет приобретен новый доводчик, будет установлен.

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Октябрь 5, 2015 в 13:11

    Добрый день!
    Когда прибавят отопление, батареи чуть теплые. Декабристов,5

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:38

      Здравствуйте Валерия!
      Теплоноситель регулируется ООО «Пермская сетевая компания» в зависимости от температуры наружного воздуха.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Ксения
    Автор: Ксения Добавлено Октябрь 3, 2015 в 12:23

    Добрый день
    Когда будет включено отопление и появиться горячая вода по адресу Леонова12???? Сначала висело объявление, что включат 25сентября.,потом продлили срок до 2 октября.
    Сегодня 3 октября ни отопления ни горячей воды нет. Температура на улице 8 градусов,в квартире всего 18….на звонки никто не отвечает….

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:41

      Здравствуйте Ксения!
      3 октября днем ООО «Пермская сетевая компания» дали теплоноситель в трассу от которой запитан Ваш дом.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Алексей
    Автор: Алексей Добавлено Сентябрь 29, 2015 в 11:56

    Когда будут менять кровлю на доме ул. Леонова 12 ?
    Ремонт цоколя был запланирован на 2 квартал. Работы не выполнены. По какой причине?
    Прошу в очередной раз установить цивилизованное освещение над каждым подъездом. Установите светодиодные фонари над каждом подъездом.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Октябрь 6, 2015 в 14:36

      Здравствуйте Алексей!
      Ремонт кровли на Вашем доме начнется после того, как Департамент ЖКХ перечислит подрядным организациям аванс. В настоящее время перепроверяется проектно-сметная документация.
      Ремонт цоколя не выполнили в летний период в связи с погодными условиями. Данная работа перенесена на май 2016г. (согласовано с Советом дома).
      В настоящее время уличное освещение на Вашем доме имеется.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Юлия
    Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 10:46

    Добрый день! Скажите пож-та, зачем при температуре на улице +10-15 в доме по адресу Декабристов,13 отопление включено на полную мощность?? Зимой так не топили!!! Заже с открытым ночью балконом невозможно спать, очень жарко. В нашем доме установлены счетчики на отопление, не хочется платить потом бешеные деньги за отопление, в котором нет необходимости

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 14:09

      Здравствуйте Юлия!
      Отопление в домах включено по распоряжению Администрации г. Перми.
      с уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
      • Юлия
        Автор: Юлия Добавлено Сентябрь 22, 2015 в 14:41

        Спасибо за оперативный ответ! Вопрос был не в том, что отопление включено, а в том, что оно на максимальной мощности, наверное есть возможность пока погода позволяет как-то экономить, а то потом получим счета с отоплением больше, чем зимой было!

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 24, 2015 в 16:34

          Здравствуйте Юлия!
          Регулировка отопления по Вашему дому производиться только в ЦТП. ЦТП принадлежит ООО «Пермская сетевая компания»
          с уважением, ООО “УК “Монолит”

          Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Сентябрь 15, 2015 в 14:35

    Добрый день! Когда планируется запуск отопления на Декабристов,5?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 16, 2015 в 10:15

      Здравствуйте Валерия!
      Запуск отопления произведен 16 сентября 2015г. Идет регулировка.
      с уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Александра
    Автор: Александра Добавлено Сентябрь 10, 2015 в 09:23

    Добрый день!
    В доме по адресу Декабристов, 18 четвертый день из горячего крана идет холодная вода и периодически она ещё и рыжего цвета. В чем причина данной проблемы, когда она будет устранена и как будет начисляться плата за горячую воду за сентябрь при фактическом её отсутствии уже столько дней?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 14, 2015 в 11:07

      Здравствуйте Александра!
      В Вашем доме нет горячей воды из-за работ на теплотрассе. ООО «Пермская сетевая компания» не сообщает точные сроки окончания работ. Телефон диспетчера ООО «ПСК» — 280-77-07. В квитанциях за сентябрь жителям будет сделан перерасчет за дни отсутствия ГВС.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Дмитрий
    Автор: Дмитрий Добавлено Сентябрь 6, 2015 в 10:50

    Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание, что файл «Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год» поврежден и не открывается, просим выложить на сайт не поврежденный файл. Заранее спасибо!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 10:07

      Здравствуйте Дмитрий!
      Файл “Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год” исправлен.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Вероника
    Автор: Вероника Добавлено Август 17, 2015 в 11:01

    Добрый день!
    В квитанциях на оплату коммунальных услуг с оборотной стороны содержится информация об изменении тарифов на коммунальные услуги. Так из квитанции следует, что с 01.07.2015г. в соответствии с Постановлением РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. изменился тариф на холодную воду — 24,11руб. за 1 м.куб., водоотведение — 16,26 руб. за 1м.куб. (что действительно следует из указанного Постановления).
    Ниже в квитанции со ссылкой на это же Постановлением уже указано что с 01.08.15 вновь повышение тарифа на холодную воду — 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение — 17,33 руб. за 1 м. куб.
    Однако Постановление РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. подобного изменения не содержит и таких тарифов в нем нет. В этой связи прошу пояснить на каком основании с 01.08.2015г. будут повышены тарифы до указанных!!!!!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:15

      Здравствуйте Вероника!
      Тариф на холодную воду – 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение – 17,33 руб. за 1 м. куб. можно посмотреть в Постановлении РСТ Пермского края от 21.07.2015г. № 46-в «О внесении изменений в Постановление РСТ Пермского края от 19.12.2014г. № 361-в «О тарифах в сфере холодного водоснабжения и водоотведения ООО «Новая городская инфраструктура Прикамья»
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Август 13, 2015 в 17:30

    Добрый день!
    1. Активистами нашего дома (пр.Декабристов 18) замечено отсутствие дворника (неделя). Просим произвести уборку придомовой территории. За домом мусор не убирается , на территориях где нет цветов.
    2. Будет ли открыт счет для сбора средств на капитальный ремонт ( по квитанциям ?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:18

      Здравствуйте Елена!
      1. Дворнику будет сделано замечание, мусор будет убран до 26.08.2015г.
      2. Для того чтобы открыть спец. счет должен быть протокол от собственников дома.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Август 13, 2015 в 14:07

    Добрый день!
    Когда сделаете освещение на подъезде №2 по адресу пр.Декабристов,5

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:07

      Здравствуйте Валерия!
      До 01 сентября 2015г. освещение на подъездах дома будет установлено.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Родион
    Автор: Родион Добавлено Август 10, 2015 в 19:06

    Примерно в середине мая нынешнего года состоялось собрание жильцов дома по ул.Мира 57, на котором одним из вопросов была установка забора между домами №57 и №59 в связи с тем, что в данном месте постоянно собирается клиентура магазина «Лион», постоянно происходит распитие алкоголя и справление малой нужды и т.п. Хотелось бы узнать, когда же будет установлен забор? Посодействует ли в этом магазин «Лион», которому вообще то жильцы дома пошли навстречу и им было разрешено сделать себе асфальтированую площадку для разгрузки во дворе.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Август 24, 2015 в 09:04

      Здравствуйте Родион!
      Старший по дому — Савенко С.Н. ведет переговоры с директором ООО «Лион» об установке забора за счет ООО «Лион».
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • татьяна
    Автор: татьяна Добавлено Июль 19, 2015 в 15:52

    19.07.2015 ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НА ЛЕОНОВА12 НЕТ ВОДЫ НЕ ГОРЯЧЕЙ НЕ ХОЛОДНОЙ .ПРОШЛО УЖЕ БОЛЕЕ СУТОК.ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 20, 2015 в 08:40

      Здравствуйте Татьяна!
      В Вашем доме порвало ввод ХВС под стеной дома. Сегодня 20.07.2015г. будут производиться работы по устранению аварии.
      С уважением, ООО “УК “Монолит”

      Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Июль 16, 2015 в 14:21

    В доме по адресу (пр.Декабристов 18) 15.07.2015г должна была пройти проверка дымоходов, но проверяющий посетил не все квартиры. В квартирах где он был , то даже лист бумаги не подносил к дымоходу, на факт вытяжения . Проверка была назначена с 10.00 до 12.00, в это время практически все жильцы на работе, это что для отписки такое мероприятие???

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 17, 2015 в 08:43

      Здравствуйте Елена!
      О проверке дымоходов объявление было повешено заранее. Если Вы не смогли присутствовать дома в указанное время, можете сделать заявку на проверку вентиляции в Вашей квартире согласовав дату и время выхода специалиста.
      С уважением, ООО «УК «Монолит»

      Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июль 9, 2015 в 20:50

    Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июль 17, 2015 в 08:47

      Добрый день, Антон! Для решения данного вопроса предлагаем Вам записаться на личный прием к директору.

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Июль 3, 2015 в 11:13

    Добрый день!
    Спасибо большое за установку пандуса! Что по поводу освещения на подъездах?

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июнь 25, 2015 в 21:07

    Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…

    Ответить
  • Ольга
    Автор: Ольга Добавлено Июнь 11, 2015 в 14:52

    Добрый день! В декабре 2014 года нам сказали, что ремонт пола на первом этаже по адресу Нефтяников 18 запланирован на весну 2015 года, но в планах на 2015 год мы не нашли этой статьи. Мы и так уже сами покрасили перила и пол на втором этаже, мы бы и с радостью сами покрасили на первом этаже, но там несколько досок требуют срочной замены в связи с их ветхостью и гнием. Возможно ли нам заменить хотя бы несколько досок в полу в этом году?

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 18, 2015 в 16:08

      Ольга, добрый день! Работы по ремонту пола на первом этаже будут произведены в ближайшее время.

      Ответить
      • Ольга
        Автор: Ольга Добавлено Сентябрь 5, 2015 в 16:37

        Добрый день, прошло два месяца, хотели бы уточнить появилась ли более точная информация по датам?

        Ответить
        • monolit
          Автор: monolit Добавлено Сентябрь 7, 2015 в 10:01

          Здравствуйте Ольга!
          Работы запланированы на октябрь 2015г.
          с уважением, ООО «УК «Монолит»

          Ответить
  • Елена
    Автор: Елена Добавлено Июнь 9, 2015 в 20:26

    Добрый вечер! Беспокоит пр .Декабристов 11: почему не убираются подъезды? За все время Вашей работы ни разу не убрали!

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Июнь 18, 2015 в 16:20

      Здравствуйте Елена, в Вашем доме производятся работы по уборке мест общего пользования. В связи с вашем замечанием, представитель управляющей компании выйдет с осмотром мест общего пользования и в случае ненадлежащего оказания данной услуги, компания примет меры.

      Ответить
  • monolit
    Автор: monolit Добавлено Июнь 8, 2015 в 08:55

    Здравствуйте Антон, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), перенос контейнерной площадки не возможен по следующим пунктам:
    3.7.4. Мусоросборники всех типов должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, как правило, с ограждением из стандартных железобетонных изделий или других материалов с посадкой вокруг площадки кустарниковых насаждений.
    3.7.5. Подъезды к местам, где установлены контейнеры и стационарные мусоросборники, должны освещаться и иметь дорожные покрытия с учетом разворота машин и выпуска стрелы подъема контейнеровоза или манипулятора.
    С уважением УК “Монолит”

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Июнь 1, 2015 в 09:03

    Добрый день, на площадке за домом по адресу ул.Подводников 4 какие нормативы не соответствуют, чтоб ее туда перенести????? Распишите пожалуйста подробнее.

    Ответить
  • Антон
    Автор: Антон Добавлено Май 26, 2015 в 21:16

    Добрый вечер,можно узнать решается ли наш вопрос по поводу мусорных баков?У дома пр. Декабристов 5.

    Ответить
    • Антон
      Автор: Антон Добавлено Май 28, 2015 в 11:48

      Еще раз добрый день! Можно узнать как решается наш вопрос мусорных баков? По адресу пр. Декабристов 5??????????

      Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 28, 2015 в 11:55

      Здравствуйте Антон, в виду отсутствия мест соответствующих нормативам, для переноса контейнерной площадки по другим адресам, перенос контейнерной площадки не возможен. Площадка закреплена администрацией Индустриального района за многоквартирным домам по адресу Декабристов, д. 5. Надеемся на взаимопонимание. С уважением УК «Монолит»

      Ответить
  • Валерия
    Автор: Валерия Добавлено Май 25, 2015 в 14:49

    Добрый день!
    Спасибо за своевременные ответы.
    Очень интересует установка пандусов (для заезда колясок) на Декабристов,5, в частности во втором подъезде. А также освещение, почему то фонарь есть только над третьим подъездом.

    Ответить
    • monolit
      Автор: monolit Добавлено Май 28, 2015 в 12:10

      Добрый день Валерия. работы по установке пандусов производятся из средств текущего ремонта и требуют согласования с большинством собственников. Для проведения работ данного характера, необходимо в управляющую компанию предоставить протокол решения собственников на проведение выше указанных работ.
      С уважением УК “Монолит”

      Ответить

Ответить Андрей Отменить ответ

Ваш email не будет опубликован.