Вопросы и ответы
Здесь вы можете задать интересующие Вас вопросы
Есть вопросы?
Напишите ваш вопрос. Мы свяжемся
с вами в рабочее время. Спасибо!
|
Оплата за услуги ЖКХ онлайн |
© УК «Монолит» 2009 - 2024
Мы используем Яндекс Метрику
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Спасибо!
Ваши показания были отправлены
Повторяю вопрос от 18 Декабрь 2015 at 14:58
«Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК”Монолит”. Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город.»
Здравствуйте Вячеслав!
Предлагаем Вам инициировать собрание собственников дома и принять решение о создании специального счета по капитальному ремонту. Управляющая компания по данному вопросу не может выступать инициатором собрания.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день.
Когда будет произведена замена труб ХВС и ГВС по стояку Декабристов 11-38(2-й подъезд)?Нас просили обеспечить доступ к трубам стояка,вскрыли всю обшивку,не комфортно жить в таких условиях.
Здравствуйте Светлана!
Начало работ планируется на 1 марта 2016г. О времени будет сообщено дополнительно путем размещения объявлений в подъезде.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! Администрация Перми сообщает в новостях, что начинает прием заявок на установку детских площадок во дворах, заявления принимаются от управляющих компаний в отдел управления жилищным фондом департамента ЖКХ администрации города по адресу: ул. Ленина, 34, кабинет № 411. Заявки принимаются в рабочее время по вторникам и четвергам. Хотелось бы расширить площадку во дворе домов по Нефтяников 18 и 16. Существующая площадка очень маленькая, а детей приходит гулять много, хотелось бы чтобы во дворе появилась еще лазилки и спортивные тренажеры. Двор мог бы стать центром развлечений в округе. Понимаю, что шансов не так много, но все таки хотелось бы попробовать, вдруг удача! Просим подать заявку на установку дополнительных сооружений!
Здравствуйте Ольга!
В связи с тем, что рядом с детской площадкой проходят коммуникации расширение Вашей детской площадки не возможно.
с уважением ООО «УК «Монолит»
Добрый день! тоже интересует этот вопрос: планируется ли расширение детской площадки во дворе, ограниченной домами Декабристов 13,15,17,19. Существующую только формально можно назвать площадкой (есть только песочница на максимум 5 детей, машинка и горка для малышей, а также старые лестницы, которые не сегодня/завтра упадут!) Учитывая, что эта площадка расчитана на 4 многоквартирных дома, этого явно не достаточно!
Доброе утро. Приобрели счетчики для воды. Как их установить? Куда звонить?
Здравствуйте Нина!
Счетчики Вы можете установить через любую компанию. Для опломбировки счетчика Вам необходимо будет сделать заявку диспетчеру по телефону 220-53-60.
с уважением ООО «УК «Монолит»
Добрый вечер! Хотелось бы узнать, когда будут чистить придомовую территорию ул. Декабристов д.3. Парковаться негде, даже заехать во двор невозможно
Здравствуйте Юлия в понедельник 15 февраля наш мастер осмотрит территорию и мы Вам сообщим о том, когда будет запланирована механическая уборка Вашего двора.
с уважением ООО «УК «Монолит»
Уборка территории была запланирована на 16 февраля, но трактор не смог прочистить въезд из-за большого скопления машин на автостоянках расположенных рядом с въездом.
В квитанциях за январь 2016 года для расчетов по горячей воде сделана ссылка ( на обороте квитанции ) на Постановление Региональной службы по тарифам Пермского края № 394-вг от 20.12.2015 г. — пыталась найти в интернете , но увы ! Открывается документ с теми же данными , но 2013 г. по Березниковской сетевой компании . В чем проблема ? Или я что-то не то делаю или у Вас ошибка ? Будьте так любезны , скиньте текст указанного Вами Постановления на электронный адрес ( я являюсь Председателем Совета многоквартирного дома по адресу пр. Декабристов дом 13 ) .
Добрый день!
Выход из общего двора домов Подводников 4 и Декабристов 5 на Проспект Декабристов совсем замело снегом. Людям пройти становится все труднее , а для родителей с детьми на колясках совсем невозможно! Тоже самое с проходом с нашего двора на ул. Карпинского. Раньше (в 2010-2014 г.) эти дорожки хоть плохо, но чистились!
Когда Вы планируете организовать очистку от заносов данных проходов?
С уважением!
В.Паньков
Здравствуйте Виталий!
Прочистка дворовых территорий трактором на Вашем участке запланирована на 20 января 2016г.
с уважением ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, возможно ли создание специального счета для оплаты капитального ремонта дома по адресу пр. Декабристов, д.18 через УК «Монолит»? Если да, то что для этого требуется?
Здравствуйте Александра!
Согласно ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об открытии специального счета. Для этого необходимо Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, которое должно содержать также решение о выборе лица, уполномоченного на оказание услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет, об определении порядка представления платежных документов и о размере расходов, связанных с представлением платежных документов, об определении условий оплаты этих услуг. При этом выбор уполномоченного лица, указанного в настоящем пункте, осуществляется по согласованию с ним.
В связи с вышесказанным прежде чем проводить данную работу предлагаем Вам записаться на прием к директору для согласования данного вопроса.
с уважением ООО “УК “Монолит”
Данный вопрос был уже решен на общем собрании жильцов ещё в том году и меня интересует, когда Вами будут оформлены все необходимые документы для этого и что ещё от нас требуется? Т.к. из Фонда капитального ремонта по прежнему приходят квитанции и с января они обещали начислять пени.
Добрый день!
Предлагаем Вам детально обсудить данный вопрос на приеме у директора в среду (27 января) в 17-00ч. Если Вы согласны просим сообщить нам об этом. Также можем согласовать другое удобное для Вас время.
с уважением ООО “УК “Монолит”
На данный момент точную дату, удобную для встречи, назвать не могу в связи с болезнью. Сообщу о ней дополнительно. Спасибо!
Здравствуйте! Когда нам ждать квитанции за воду и отопление? Вы обещали, что переход на прямые платы поставщикам пройдет без проблем и с вашей помощью, но уже два месяца мы находимся в подвешенном состоянии, квитанции не приходят, у нас копится долг, а потом будут и пении!!! Прошу срочно пояснить ситуацию!!!
Добрый день!
Специалисты ООО «УК «Монолит» 12 января связывались с ООО «ПСК» и ООО «Новогор Прикамья» по вопросам формирования и предоставления квитанций собственникам Ваших домов. Был получен ответ, о том, что до конца января квитанций не будет в связи с нехваткой специалистов. Квитанции за коммунальные услуги ожидаются в феврале 2016г. Также сообщаем Вам, что информацию по данному вопросу Вы можете получить сами в «Новогор Прикамья» по тел. 201-95-35, 201-95-40 (ул. Краснофлотская, 33), ООО «ПСК» 241-00-27, 244-44-61
с уважением ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
11 декабря (в 13.08) мною было отправлено письмо на Ваш электронный ящик ukmonolit@bk.ru, тема письма «Денежные средства от УК ЖилКомСервиса». По сегодняшний день я не получила на него ответ. Скажите, пожалуйста, по какой причине в течение двух недель мне не ответили и когда ответ уже будет отправлен?
Спасибо, ответ я вчера получила по почте!
Здравствуйте! В ноябре 2015 состоялось собрание собственников жилья по адресу Мира 65, где директор УК Монолит сообщил об установке общедомового эл. счетчика. Также он пообещал заменить 3 уличных светильника( киловатники) на энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора. Счетчик установлен уличные энергосберегающие 30 ватные диодные прожектора не установлены.
В какие сроки запланирована замена. С уважением В.А.Малышев.
Здравствуйте Валерий Андреевич!
В связи с тем, что стоимость на энергосберегающие диодные прожектора составляет около 20.000 руб. за 1 шт. установку необходимо согласовать с собственниками дома и включить в план текущего ремонта на 2016г.
С уважением ООО “УК “Монолит”
Добрый день.
Жильцы дома по адресу пр. Декабристов 3 предлагают создать спецсчет дома для оплаты капитального ремонта. Эта тема поднималась весной, когда наш дом перешел в УК»Монолит». Известно, что многие жильцы готовы оплатить долг по капремонту, но только на счет своего дома, а не в город. При необходимости организуйте, пожалуйста, собрание жильцов в ближайшее время, до конца 2015 года.
Здравствуйте Анна!
Предлагаем согласовать дату и время проведения собрания после новогодних праздников.
с уважением ООО «УК «Монолит»
Добрый день.Будьте добры подскажите решиться когда-нибудь вопрос с управлением домом в с. Лобаново ул. Центральная24\1? Неизвестность и неопределенность напрягает уже.
Здравствуйте Сергей!
Нашей компанией заключены договоры с ресурсоснабжающими организациями: на теплоснабжение – ОАО «Райтеплоэнерго-Сервис», на водоснабжение и водоотведение – ООО «ВиКа», на обслуживание лифтов – ООО «Созлифтмонтаж». Копии этих договоров выложены на нашем сайте: http://www.ukmonolit.ru на странице: с. Лобаново, ул. Центральная, 24/1. С оригиналами документов Вы можете ознакомиться в офисе компании по адресу: г. Пермь, ул. Качалова, 32.
Также сообщаем Вам, что ООО «УК «Монолит» обратилось в суд с исковым заявлением в отношении ТСН «Просторы плюс» о передаче технической документации.
С уважением ООО «УК «Монолит»
Вечер добрый. Подскажите в какой фазе идет процесс по передаче документов ТСН Просторы Плюс вашей управляющей компании? Надо платить деньги,а когда ситуация двойная.как то не очень комфортно.
И еще как Вас найти на Качалова 34? Все подъезды на замках.
Добрый день!
Судебный процесс по передаче документов перенесен на 11 марта 2016г. ООО «Управляющая компания «Монолит» находится по адресу ул. Качалова, 32, отдельный вход с противоположной стороны подъездов.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день! Кто является поставщиком отопления для дома по адресу г.Пермь, ул.Нефтяников, 26?
Здравствуйте Татьяна!
Поставщиком отопления является ООО «Пермская сетевая компания»
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день! Получили квитанции без отопления и воды. Скажите как нам теперь платить за воду и отопление, куда подавать показания, от кого требовать квитанции? Ничего не понимаем, помогите разобраться!
Здравствуйте Ольга!
Показания за воду Вам необходимо передавать нам, если что-то изменится объявление будет напечатано в Ваших квитанциях на оплату и на досках объявлений в подъездах. Квитанции за отопление и водоснабжение Вам будут выставлять ресурсососнабжающие организации (ООО «Пермская сетевая компания» и ООО «Новогор Прикамья» соответственно).
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
В ванной комнате устарели трубы, течет ржавая вода. Когда ожидается смена труб на новые по адресу, Подводников, 4?
Спасибо.
Здравствуйте Юлия!
Для осмотра инженерного оборудования и составления акта мастеру необходимо выйти к Вам в квартиру. Предлагаем Вам согласовать время и дату.
С уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
Давайте обговорим время прихода мастера. Как связаться с вами?
Добрый день!
Связаться можно по телефону 220-53-60 и договориться о дате и времени.
с уважением ООО “УК “Монолит”
Сломан доводчик входной двери в 4-ом подъезде дома по адресу пр-кт Декабристов, 3.
Прошу устранить данную неисправность
Здравствуйте Дмитрий!
Работы по замене доводчика относятся к компетенции домофонной компании. Предлагаем Вам сделать заявку в компанию, которой оплачиваете домофон.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Здравствуйте, в доме по адресу ул. Декабристов- 3 очень холодно в квартире, (в квартире установлены стеклопакеты) прошу срочно принять меры
Здравствуйте Люция!
Для того, чтобы узнать по какому стояку нет отопления, нам необходимо знать Вашу квартиру. Наши специалисты замеряют температуру на входе в дом от ЦТП, если температура на подаче в дом не соответствует нормативной, то будет вызван представитель из ООО «Пермская сетевая компания». Если температура теплоносителя на входе в дом соответствует нормативной, нужно будет разбираться по Вашей квартире.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Квартира № 1. Пожалуйста, сообщите о сроках и времени когда будут предприняты предлагаемые вами меры, Спасибо
20 ноября 2015г. сотрудники ООО «УК «Монолит» произвели замеры температуры воздуха в Вашей квартире, температура воздуха составила 21 градус, проведены замеры параметров теплоносителя на вводе в дом, температура на подаче составляет 53 градуса, на выходе 38 градусов, что соответствует норме. Также проведены мероприятия по утеплению подвала (закрыты окна), прочистили фильтры на тепловом узле. Если изменений не будет, просим сделать повторную заявку повторного замера температуры в Вашем помещении.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Когда будет установлен доводчик на дверь в доме на Нефтяников 18, прошел уже месяц как его обещали купить и установить? Начались холода!
Здравствуйте Ольга!
Доводчик на Вашем доме будет установлен до 27 ноября. Убедительная просьба самим доводчик не ремонтировать, двери в морозы руками не закрывать (не притягивать).
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Доброе утро, Аркадий Алексеевич! У вас в компании работает девушка по имени Светлана, я бы хотела, чтобы вы ее как — то отметили, уж, очень она вежливая, к любой просьбе относится уважительно и оперативно. Не знаю ее фамилии, но она сидит на телефоне и принимает от жителей показание счетчиков. Буду вам заранее благодарна.
Добрый вечер, Аркадий Быков! Объясните пожалуйста, когда кончатся трения между УК Монолит и ТСЖ Просторы +, и кому же платить за ЖКХ за октябрь месяц. Я собственник квартиры по адресу: с. Лобаново, ул. Центральная 24/1 кв. 73, Собственники квартир уже устали от этих трений, на сколько я знаю, то большинство жильцов нашего дома за УК Монолит. Вчера лично по СМС просила Першина, председателя правления ТСЖ Просторы +, отступиться от нашего дома,передать вам всю документацию и ключи от тех. помещений, и что ему ни когда не управлять нашим домом. В ответ на это он написал, что он не хочет ни с кем ссориться, и что передача будет осуществлена согласно законодательства, а пока , он написал, что бы мы долбили Монолит по нашему лифту, так как Монолит не заплатил подрядчикам за детали, установленные в июле.
А сегодня еще того похлеще, Першин бросил в почтовые ящики уже в какой раз свою провокационную депешу следующего содержания:
Уважаемые жители дома!
ТСН Просторы+ уведомляют вас о том, что передача дома 20 октября 2015 г в УК Монолит не была проведена по ряду причин. Согласно Российскому законодательству документы и ключи передаются в срок до 30 дней ( это время дано для расторжения договоров и ознакомления с документами). При этом все документы по проведенному собранию должны храниться у инициатора собрания и предоставлены по требованию любого Собственника после 10 дней составления протокола. Запрос инициатору был, но ни каких решений и протоколов получено не было — это наводит на мысль, что данной документации либо не существует, либо она выполнена с нарушениями. Сейчас поданы и подаются в BU:Y запросы от собственников о проверке очно- заочного собрания по смене способа управления, а так же на днях будут поданы иски в суд и прокуратуру на проверку деятельности УК Монолит, и на проверку документов этого сомнительного голосования ( его инициаторов, секретаря, счетной комиссии).
Инспекция Государственного Жилищного Надзора закончила проверку легитимности создания ТСН Просторы+ — создание товарищества соответствует нормам жилищного кодекса ( заключение инспекции размещено для информации на доску объявлений). Длительный срок проверки обусловлен ее тщательностью ( проверялись все бюллетени на соответствие) и в какой — то мере поздним предоставлением тех. паспорта на 1-ую очередь ( опять же по вине Ук Монолит, который намеренно затягивал передачу в течении 2-х месяцев).
По вопросам сравнения затрат:
1) Сумма по договору на содержание газового оборудования сос — ет порядка 37000 на очередь ( оплата производится раз в 3 года. произведена летом 2015 г. Сюда входят опрессовка и переодический осмотр ( необходимость замены вентилей и т. п. оплачиваются отдельно). Зачем отчитываться, что каждый год на это потрачены деньги — не понятно. На днях УК Монолит попытался объяснить, куда ушли деньги, но звучит это как миниум неубедительно.
2) Дезинфекция и дератизация. Регулярный обход подвалов в ТСН Просторы + ( и ранее ТСЖ Просторы) делает слесарь , кот. числится в штате. Дезинфекция дератизация будет проводиться только в случае необходимости. Зачем это делать на постоянной основе и тратить на это деньги? На этот вопрос вам ответят только в УК Монолит. Для дезинфекции и дератизации можно заключить договор на разовое оказание услуг, но дом у нас чистый и новый и необходимости такой еще не было. Если жители будут заботиться о чистоте свего имущества, то данная услуга нам никогда не понадобится.
Информация от Монолита по лифтам во 2 — ом и 7 -ом подъездах не соответствует действительности, поскольку запчасти куплены на средства ТСН Просторы+, договор с обслуживающей организацией «Союзлифтмонтаж» так же заключен с ТСН Просторы+. Лифт во 2 -ом подъезде УК Монолит был передан в ТСН в неисправном состоянии, нр ТСН смогли его отремонтировать собственными силами.
Так же задайтесь вопросом: Почему УК Монолит неожиданно решил снизить тариф по содержанию жилья почти на 1,5 рубля через 3 года управления и после того, как прошла законная регистрация ТСН Просторы+, несмотря на инфляцию и кризис? Три года назад с директором УК Монолит Быковым А.А. был разговор по поводу снижения тарифа, на что он ответил, что не может работать в ущерб себе. Но спустя 3 года и несмотря на то, что долги жильцов ( опять же с его слов) выросли, он все таки решил «попробовать себе в убыток». Надолго ли?
1-ая очередь дома с 1 октября обслуживается только ТСН Просторы+ ( работает дворник, слесарь, электрик, уборщица). Договора с обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями заключены. Наши все документы и деятельность прозрачны, что подтверждается неоднократными проверками, инициированными жильцами по инициативе заинтересованных лиц.
К сожалению, в России очень часто практикуется, когда УК , у которой отобрали лакомый кусок , пытаются развалить еще неокрепшие товарищества собственников. Но на примере 2-ой очереди товарищество за год существования показало свою жизнеспособность, несмотря на все палки, которые активно втыкались в колеса заинтересованными лицами. Все возникшие проблемы всегда решались спокойно и оперативно, потому что домом управляли обычные жители — ваши соседи, которым небезразлична судьба их дома.
Так как в последнее время в 1 -ой очереди начали практиковаться акты вандализма ( срывается информация, в т. ч. с номерами телефонов, ломаются почтовые ящики), просим подавать информацию на э/п или по телефону.
Следите за объявлениями и поддавайтесь на провокации.
Способы подачи сведений:
1) на электронный адрес бухгалтера 2244749@mail.ru ( указав адресс, номер квартиры, показания счетчиков);
2) заполнение бланков, которые раскладываются в почтовые ящики в период с 20 по 24 число каждого месяца ( заполненные бланки необходимо класть в почтовый ящик ТСН);
3) по телефону 8-964-19-41-142
Номера специалистов: электрик 8-912-981-26-66 — Андрей
слесарь-сантехник 8-909-733-83-27 — Александр
управляющий 8-964-19-41-142 — Ксения
председатель правления 8-951-944-15-29
Товарищ Быков! Мне не лень было печатать вам эту депешу от ТСН Просторы+, но если большинство людей доверились вам, я, как пенсионер — инвалид, прошу вас как можно скорее разрешить» перетягивание одеяла каждый на себя». Люди волнуются, люди устали… Что-то взять на заметку из листовки ТСН Просторы+ по оплате ЖКУ. Люди поверили вам, идут за вами, …
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы тоже обеспокоены сложившейся ситуацией и прилагаем все усилия, чтобы она разрешилась благополучно в ближайшем времени.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Здравствуйте. Почему перенесли мусорный бак и поставили рядом с домом № 13 по ул. Декабристов, тем нарушая нормы санэпидстанции. Тем более жители дома № 13 пользуются мусоропроводом. Требуем убрать от нашего дома!
Здравствуйте Эдуард!
Работники нашей управляющей организации не переносили контейнерную площадку. В настоящее время мы разбираемся по Вашему вопросу. О результатах Вам будет сообщено позже.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Здравствуйте! Третий квартал закончился, а в планах по дому на Качалова 37, возведение козырька над входом стояло на третий квартал. Подскажите, когда появится козырек? Постоянно сходит снег, а это не безопасно!
Здравствуйте Галина!
По заявлению собственников в первую очередь на Вашем доме был произведен ремонт фасада. Сроки устройства козырька будут перенесены
Добрый день. Просим срочно решить проблему с наметением снега на чердак дома по Нефтяников 18! Сейчас температура воздуха часто колеблется с минуса на плюс, если снег будет таять на чердаке, у нас будут протекать потолки и взбухнут все стены, т.к. они обделаны у многих гипсокартоном. Сейчас уже верхний слой утеплителя мокрый! Причем чистка снега не решит проблему, он будет постоянно скапливаться, надо каким-то образом решать проблему с щелями!
Здравствуйте Дмитрий!
На Вашем доме работники частично устранили задувание в крыше. Ведется мониторинг еженедельно для дальнейшего принятия решения по устранению данной проблемы.
Добрый вечер, уважаемая компания «Монолит» я проживаю по адресу пр. Декабристов 18 кв 82 . Этот адрес обслуживает Ваша кампания. У меня к Вам 2 вопроса, на которые я очень хочу получить ответ:
1) Началась зима прошли первые снегопады и за неделю непогоды дворник появлялся от силы 2 раза. При этом придомовая территория им не чистилась. Снег сметен был только с крыльца у подъездов. Прошу пояснить, что входит в обязанности нашего дворника и сколько раз в неделю от должен убирать территорию?
2) 2 месяца назад нам обещали заменить электрическую проводку в подъездах и подвале, по соглашению сторон жителям дома дополнительно на эти работы увеличили квартплату, мы даже смету на эти работы видели, но до сих пор ничего не сделано. Когда будет произведена замены электрической проводки дома?
Здравствуйте Анна Юрьевна!
1. Дворник должен убирать территорию ежедневно в рабочие дни. По поводу неудовлетворительной работы с дворником проведена беседа. Если в дальнейшем Вас не убудет устраивать работа дворника просим Вас сообщать нам.
2. В настоящее время идут согласования с подрядчиком по определению даты начала работ.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Прошу указать точную дату начала работ по ремонту электрической проводки. Прошла неделя сколько Вам необходимо для согласования даты начала работ. Возникает подозрение, что это просто отписка с Вашей стороны. Если в течении 2 недель не будут начаты работы. Я буду вынуждена написать письмо в жилищную инспекцию.
Работы по ремонту электрической проводки начались. В настоящее время работы производятся в подвале дома. По всем вопросам Вы можете обращаться к мастеру участка.
Спасибо за своевременное реагирование по отоплению! В квартире очень тепло!
Здравствуйте, когда будет докрашен пол на Нефтяников 18? Прошло две недели с момента ,того как его начали красить и не закончили!
Добрый день! Летом в доме по Нефтяников 18 производились работы по починке входной железной двери. После произведенных работ дверь перестала закрываться до конца, нужно прилагать усилия, чтобы ее захлопнуть полностью. К тому же у нас отсутствует ручка на двери со стороны подъезда. Мы думали что дело в замке, поставили новый замок, но проблема не решилась. Видимо дверь перекосилась, когда ее чинили. Скоро начнутся холода и мы боимся, что батареи и дверь будут постоянно намерзать. В добавок в подъезд стали проникать посторонние личности и бездомные животные! Просим решить данную проблему.
Здравствуйте Дмитрий. В Вашем доме доводчик вышел из строя. После того как будет приобретен новый доводчик, будет установлен.
Добрый день!
Когда прибавят отопление, батареи чуть теплые. Декабристов,5
Здравствуйте Валерия!
Теплоноситель регулируется ООО «Пермская сетевая компания» в зависимости от температуры наружного воздуха.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день
Когда будет включено отопление и появиться горячая вода по адресу Леонова12???? Сначала висело объявление, что включат 25сентября.,потом продлили срок до 2 октября.
Сегодня 3 октября ни отопления ни горячей воды нет. Температура на улице 8 градусов,в квартире всего 18….на звонки никто не отвечает….
Здравствуйте Ксения!
3 октября днем ООО «Пермская сетевая компания» дали теплоноситель в трассу от которой запитан Ваш дом.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Когда будут менять кровлю на доме ул. Леонова 12 ?
Ремонт цоколя был запланирован на 2 квартал. Работы не выполнены. По какой причине?
Прошу в очередной раз установить цивилизованное освещение над каждым подъездом. Установите светодиодные фонари над каждом подъездом.
Здравствуйте Алексей!
Ремонт кровли на Вашем доме начнется после того, как Департамент ЖКХ перечислит подрядным организациям аванс. В настоящее время перепроверяется проектно-сметная документация.
Ремонт цоколя не выполнили в летний период в связи с погодными условиями. Данная работа перенесена на май 2016г. (согласовано с Советом дома).
В настоящее время уличное освещение на Вашем доме имеется.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день! Скажите пож-та, зачем при температуре на улице +10-15 в доме по адресу Декабристов,13 отопление включено на полную мощность?? Зимой так не топили!!! Заже с открытым ночью балконом невозможно спать, очень жарко. В нашем доме установлены счетчики на отопление, не хочется платить потом бешеные деньги за отопление, в котором нет необходимости
Здравствуйте Юлия!
Отопление в домах включено по распоряжению Администрации г. Перми.
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Спасибо за оперативный ответ! Вопрос был не в том, что отопление включено, а в том, что оно на максимальной мощности, наверное есть возможность пока погода позволяет как-то экономить, а то потом получим счета с отоплением больше, чем зимой было!
Здравствуйте Юлия!
Регулировка отопления по Вашему дому производиться только в ЦТП. ЦТП принадлежит ООО «Пермская сетевая компания»
с уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день! Когда планируется запуск отопления на Декабристов,5?
Здравствуйте Валерия!
Запуск отопления произведен 16 сентября 2015г. Идет регулировка.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый день!
В доме по адресу Декабристов, 18 четвертый день из горячего крана идет холодная вода и периодически она ещё и рыжего цвета. В чем причина данной проблемы, когда она будет устранена и как будет начисляться плата за горячую воду за сентябрь при фактическом её отсутствии уже столько дней?
Здравствуйте Александра!
В Вашем доме нет горячей воды из-за работ на теплотрассе. ООО «Пермская сетевая компания» не сообщает точные сроки окончания работ. Телефон диспетчера ООО «ПСК» — 280-77-07. В квитанциях за сентябрь жителям будет сделан перерасчет за дни отсутствия ГВС.
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание, что файл «Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год» поврежден и не открывается, просим выложить на сайт не поврежденный файл. Заранее спасибо!
Здравствуйте Дмитрий!
Файл “Сведения о выполнении и результат выполнения работ за 2014 год” исправлен.
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
В квитанциях на оплату коммунальных услуг с оборотной стороны содержится информация об изменении тарифов на коммунальные услуги. Так из квитанции следует, что с 01.07.2015г. в соответствии с Постановлением РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. изменился тариф на холодную воду — 24,11руб. за 1 м.куб., водоотведение — 16,26 руб. за 1м.куб. (что действительно следует из указанного Постановления).
Ниже в квитанции со ссылкой на это же Постановлением уже указано что с 01.08.15 вновь повышение тарифа на холодную воду — 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение — 17,33 руб. за 1 м. куб.
Однако Постановление РСТ Пермского края №361-в от 19.12.2014г. подобного изменения не содержит и таких тарифов в нем нет. В этой связи прошу пояснить на каком основании с 01.08.2015г. будут повышены тарифы до указанных!!!!!
Здравствуйте Вероника!
Тариф на холодную воду – 30,41 руб. за 1 м. куб. и водоотведение – 17,33 руб. за 1 м. куб. можно посмотреть в Постановлении РСТ Пермского края от 21.07.2015г. № 46-в «О внесении изменений в Постановление РСТ Пермского края от 19.12.2014г. № 361-в «О тарифах в сфере холодного водоснабжения и водоотведения ООО «Новая городская инфраструктура Прикамья»
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
1. Активистами нашего дома (пр.Декабристов 18) замечено отсутствие дворника (неделя). Просим произвести уборку придомовой территории. За домом мусор не убирается , на территориях где нет цветов.
2. Будет ли открыт счет для сбора средств на капитальный ремонт ( по квитанциям ?
Здравствуйте Елена!
1. Дворнику будет сделано замечание, мусор будет убран до 26.08.2015г.
2. Для того чтобы открыть спец. счет должен быть протокол от собственников дома.
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Добрый день!
Когда сделаете освещение на подъезде №2 по адресу пр.Декабристов,5
Здравствуйте Валерия!
До 01 сентября 2015г. освещение на подъездах дома будет установлено.
С уважением, ООО “УК “Монолит”
Примерно в середине мая нынешнего года состоялось собрание жильцов дома по ул.Мира 57, на котором одним из вопросов была установка забора между домами №57 и №59 в связи с тем, что в данном месте постоянно собирается клиентура магазина «Лион», постоянно происходит распитие алкоголя и справление малой нужды и т.п. Хотелось бы узнать, когда же будет установлен забор? Посодействует ли в этом магазин «Лион», которому вообще то жильцы дома пошли навстречу и им было разрешено сделать себе асфальтированую площадку для разгрузки во дворе.
Здравствуйте Родион!
Старший по дому — Савенко С.Н. ведет переговоры с директором ООО «Лион» об установке забора за счет ООО «Лион».
С уважением, ООО “УК “Монолит”
19.07.2015 ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НА ЛЕОНОВА12 НЕТ ВОДЫ НЕ ГОРЯЧЕЙ НЕ ХОЛОДНОЙ .ПРОШЛО УЖЕ БОЛЕЕ СУТОК.ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ???
Здравствуйте Татьяна!
В Вашем доме порвало ввод ХВС под стеной дома. Сегодня 20.07.2015г. будут производиться работы по устранению аварии.
С уважением, ООО “УК “Монолит”
В доме по адресу (пр.Декабристов 18) 15.07.2015г должна была пройти проверка дымоходов, но проверяющий посетил не все квартиры. В квартирах где он был , то даже лист бумаги не подносил к дымоходу, на факт вытяжения . Проверка была назначена с 10.00 до 12.00, в это время практически все жильцы на работе, это что для отписки такое мероприятие???
Здравствуйте Елена!
О проверке дымоходов объявление было повешено заранее. Если Вы не смогли присутствовать дома в указанное время, можете сделать заявку на проверку вентиляции в Вашей квартире согласовав дату и время выхода специалиста.
С уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…
Добрый день, Антон! Для решения данного вопроса предлагаем Вам записаться на личный прием к директору.
Добрый день!
Спасибо большое за установку пандуса! Что по поводу освещения на подъездах?
Добрый вечер.Нормативы которые вы мне написали очень даже соответствуют к площадке за домом на ул.Подводников 4.И вообще я думаю если постараться можно найти выход из этой ситуации,вы поймите рядом детская площадка, на которой каждый день играют ребята в футбол, и их мяч летает постоянно в эту помойку, окна дома невозможно открыть вонь стоит ужасная….у нас и так экология хромает и еще ее тут мусорные баки подгаживают…Буду надеется на ваше взаимопонимание…
Добрый день! В декабре 2014 года нам сказали, что ремонт пола на первом этаже по адресу Нефтяников 18 запланирован на весну 2015 года, но в планах на 2015 год мы не нашли этой статьи. Мы и так уже сами покрасили перила и пол на втором этаже, мы бы и с радостью сами покрасили на первом этаже, но там несколько досок требуют срочной замены в связи с их ветхостью и гнием. Возможно ли нам заменить хотя бы несколько досок в полу в этом году?
Ольга, добрый день! Работы по ремонту пола на первом этаже будут произведены в ближайшее время.
Добрый день, прошло два месяца, хотели бы уточнить появилась ли более точная информация по датам?
Здравствуйте Ольга!
Работы запланированы на октябрь 2015г.
с уважением, ООО «УК «Монолит»
Добрый вечер! Беспокоит пр .Декабристов 11: почему не убираются подъезды? За все время Вашей работы ни разу не убрали!
Здравствуйте Елена, в Вашем доме производятся работы по уборке мест общего пользования. В связи с вашем замечанием, представитель управляющей компании выйдет с осмотром мест общего пользования и в случае ненадлежащего оказания данной услуги, компания примет меры.
Здравствуйте Антон, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), перенос контейнерной площадки не возможен по следующим пунктам:
3.7.4. Мусоросборники всех типов должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, как правило, с ограждением из стандартных железобетонных изделий или других материалов с посадкой вокруг площадки кустарниковых насаждений.
3.7.5. Подъезды к местам, где установлены контейнеры и стационарные мусоросборники, должны освещаться и иметь дорожные покрытия с учетом разворота машин и выпуска стрелы подъема контейнеровоза или манипулятора.
С уважением УК “Монолит”
Добрый день, на площадке за домом по адресу ул.Подводников 4 какие нормативы не соответствуют, чтоб ее туда перенести????? Распишите пожалуйста подробнее.
Добрый вечер,можно узнать решается ли наш вопрос по поводу мусорных баков?У дома пр. Декабристов 5.
Еще раз добрый день! Можно узнать как решается наш вопрос мусорных баков? По адресу пр. Декабристов 5??????????
Здравствуйте Антон, в виду отсутствия мест соответствующих нормативам, для переноса контейнерной площадки по другим адресам, перенос контейнерной площадки не возможен. Площадка закреплена администрацией Индустриального района за многоквартирным домам по адресу Декабристов, д. 5. Надеемся на взаимопонимание. С уважением УК «Монолит»
Добрый день!
Спасибо за своевременные ответы.
Очень интересует установка пандусов (для заезда колясок) на Декабристов,5, в частности во втором подъезде. А также освещение, почему то фонарь есть только над третьим подъездом.
Добрый день Валерия. работы по установке пандусов производятся из средств текущего ремонта и требуют согласования с большинством собственников. Для проведения работ данного характера, необходимо в управляющую компанию предоставить протокол решения собственников на проведение выше указанных работ.
С уважением УК “Монолит”